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職業(yè)員工的素質(zhì)特征

【課程背景】
21世紀，職業(yè)化是一個人、一個組織乃至一個國家的最強競爭力，沒有職業(yè)化做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。*學(xué)者的一份調(diào)查也表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力；如果受到充分的職業(yè)化素養(yǎng)教育與培訓(xùn)，人們就能發(fā)揮其能力的50～80%。然而，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部卻存在種種非職業(yè)化現(xiàn)象：
-員工缺乏良好的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)化精神，工作態(tài)度消極、責(zé)任心缺失
-員工對自身及工作沒有正確的認識，無法調(diào)動工作積極性、發(fā)揮其潛能
-時常陷入“消極-挫敗-抱怨”的惡性循環(huán)，工作效率低下、怨天尤人
-缺乏自我調(diào)整工作狀態(tài)和情緒的能力，被動應(yīng)對外界變化
-在團隊配合中，缺乏“雙贏思維”，無法發(fā)揮自我的職業(yè)影響力
如此種種，相信是令很多企業(yè)管理者十分頭疼的問題。那么，
-如何提升員工的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)心態(tài)？
-如何通過調(diào)整員工的工作狀態(tài)改善工作績效？
-如何利用員工的積極心態(tài)建設(shè)良好的團隊文化？
-如何打造關(guān)鍵人才的職業(yè)化程度，滿足企業(yè)快速發(fā)展的人才需求？
-如何培養(yǎng)一批兼具忠誠度和高度職業(yè)化的內(nèi)部人才梯隊，助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展？
專業(yè)選手與業(yè)余選手的*區(qū)別，就是在于職業(yè)化的訓(xùn)練程度，而員工的職業(yè)化程度會深刻地影響到組織的發(fā)展。在組織內(nèi)部開展《員工職業(yè)化訓(xùn)練》的專項培訓(xùn)，將幫助員工改善工作狀態(tài)、提升工作價值、發(fā)揮個人潛能，更能助力企業(yè)的人才優(yōu)化、效率提升、快速發(fā)展，達成企業(yè)與員工的雙贏。

【課程對象】企業(yè)中基層管理、儲備人才、普通干部、員工

【課程大綱】
一、 職業(yè)化素質(zhì)模型：什么是職業(yè)化？
1、開場互動：趣味職業(yè)狀態(tài)現(xiàn)狀自查
2、職業(yè)化素質(zhì)模型
-職業(yè)化員工的素質(zhì)特征
-職業(yè)化素質(zhì)模型的5個維度：心、性、品、智、能
-性格測評與解析
-性格與情商、逆境商
-不同性格人員職場特征與調(diào)整策略
-測評工具：性格測評
3、職業(yè)化的12個內(nèi)涵
-用心把事情做好
-像做那一行的人
-像那個做事的樣

二、培養(yǎng)職業(yè)化態(tài)度，融入職場：職業(yè)成熟度如何讓我們看得更高、走得更遠？
1、態(tài)度是基業(yè)化的基石
-決定態(tài)度的三個維度
-態(tài)度如何決定成??？
2、五大職業(yè)化心態(tài)修煉
-賞識心
-信任心
-放手心
-包容心
-感恩心
3、積極的心理暗示
-培養(yǎng)良好的自我意識
-自證預(yù)言---心想事成的秘密
-羅森塔爾效應(yīng)的啟示
-思考：如何面對人生挑戰(zhàn)？
4、用熱愛點燃工作激情
-工作職責(zé)“無邊界“
-人人爭做“弗雷德“
-哲理故事：庖丁解牛

三、強化職業(yè)化行為，玩轉(zhuǎn)職場：職業(yè)行為標(biāo)準如何讓我們在職場左右逢源？
1、把信送給加西亞
2、職場精英形象打造
-常用公文規(guī)范
-公司資源使用規(guī)范
-職業(yè)形象建立
-儀容儀表
-著裝“6不要”
3、5星級職場禮儀修煉
-日常交往禮儀
-儀態(tài)行為禮儀
-電話/微信禮儀
-餐桌/交通禮儀
-現(xiàn)場演練：人生若只如初見
4、積極的言行暖人心
-千里馬的故事
-人見人愛的“五施“
-大型互動：你是一個……的人

四、提升職業(yè)化能力，贏在職場：職業(yè)核心能力如何讓我們成為職場贏家？
1、好的職業(yè)生涯是規(guī)劃出來的
-自我剖析：我能干什么？
-機會評估：我可以干什么？
-生涯策略：我要準備什么？
-生涯規(guī)劃：我要怎么干？
-心靈游戲：我的生命線
2、良好的溝通互動達成他人合作
-向上溝通
-向下溝通
-平級溝通
-溝通的“SOLER”技術(shù)
-“讀心術(shù)”在溝通中的應(yīng)用
-巧用“聽、說、讀、演”，達成他人主動合作
-視頻賞析：是誰在說謊？
3、科學(xué)的時間管理提升工作效率
-時間管理的自然法則
-管理我的“能量曲線”
-不同性格人員的時間管理策略
-時間管理四象限
-實例研討：時間去哪兒了？
4、優(yōu)秀的團隊協(xié)作促進績效倍增
-客戶導(dǎo)向思維
-老板心態(tài)
-讓不同性格人員主動合作的秘訣
5、從優(yōu)秀到卓越
-管理情緒，提升情商
-“身、心、靈、智”全面成長

職業(yè)員工的素質(zhì)特征