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思考技術(shù)的培訓(xùn)

【課程目標】
學(xué)員收益
-思考的效率：快速整理思路，實現(xiàn)大腦運轉(zhuǎn)速度的快速提升
-思考的質(zhì)量：提出的觀點總是充滿力量，并能提供富有說明力的證據(jù)
-全面的提升：以思考為驅(qū)動，全面提升寫作力、表達力、問題解決力
企業(yè)收益
-大幅提升企業(yè)會議質(zhì)量、公文質(zhì)量，溝通更簡潔更迅速更有效
-建立統(tǒng)一的思維與對話環(huán)境，建立更為高效的跨部門溝通模式
-員工個人思考力與競爭力的提升為企業(yè)競爭力的持續(xù)提升奠基

【課程大綱】
第一部分：我們的挑戰(zhàn)--思考的二維矩陣
教學(xué)方式：案例研討
教學(xué)內(nèi)容：
一、 決定表現(xiàn)力的不是寫作水平，也不是表達能力，而是思考力。而所有的思考都在于“主題”與“信息”這兩個核心要素的組合
二、 工作中的常見障礙：思考的二維矩陣
1、 有主題有信息，但沒有有力量的表達
2、 有主題，但卻沒有有說服力的信息支撐
3、 有大量信息，卻沒有強有力的主題觀點
4、 面對困境，沒有了方向，也沒有了線索

第二部分：我們的應(yīng)對--思考的技術(shù)
一、 思考三步曲：有主題有信息
1、 進一步清晰主題：讓自己的主題觀點更加有力量
1) 從對象出發(fā)，2）關(guān)注事件的背景，3）清晰問題與沖突
2、 進一步強化證據(jù)鏈：讓自己的內(nèi)容更有針對性與說服力
1) 充分預(yù)設(shè)可能的疑問2）進行針對性的回答3）解答新疑問
3、 進一步增強說服力：讓自己的證據(jù)更加的生動與充分
1) 信息的同一律2）MECE原則3）向中學(xué)生學(xué)習(xí)
案例演練：如何做好自我介紹？
二、 信息金字塔：有信息無主題
1、 對信息進行歸類：歸納與演繹是提煉觀點的重要工具
1）列出所有要點：盡量用相同的句式最簡單的措辭列出要點
2）找出相同關(guān)系：同一個對象、同一個結(jié)果、同一個行為等
3）得出內(nèi)在邏輯：把相同的信息進行歸類
2、 對信息進行結(jié)構(gòu)：找到一條清晰的線索，建立呈現(xiàn)的邏輯
時間結(jié)構(gòu)、空間結(jié)構(gòu)、三角結(jié)構(gòu)、變焦結(jié)構(gòu)、鐘擺結(jié)構(gòu)等
3、 對信息進行提煉：提煉主題觀點，由下而上構(gòu)建信息的金字塔
充分結(jié)合對象、背景、沖突三要素，提煉觀點
案例演練：如何做好年終總結(jié)
三、 思維勘探儀：有主題無信息
1、 清晰勘探路徑：問題分析的經(jīng)典路徑
2、 規(guī)避勘探誤區(qū)：信息采集過程中的三個清晰：
1） 分清現(xiàn)象與原因：看到的當下未必是真實的內(nèi)在
2） 分清假設(shè)與結(jié)論：未經(jīng)驗證過的觀點都只是我們的假設(shè)
3） 分清手段與目的：出發(fā)的太遠讓我們經(jīng)常忘了目的地
3、 鎖定勘探成果：建立主題與信息的鏈接，找到解決方案
案例演練：如何有效提升我們的客戶服務(wù)？
四、 教練式思考：無主題無信息
1、 思維換腦：上升到感性空間去尋找答案
1) 奇跡式問題：假如奇跡發(fā)生了，你看到了什么？……
2) 提升創(chuàng)造性：導(dǎo)師桌、相框里的人……
3) 尋找正能量：解決問題并不總是需要清晰原因
2、 成果框架：教練式思維的成果框架
1) 清晰目標：你期望的是什么呢？
2) 激勵行動：做些什么可以幫助自己向期望靠近一些呢？
3) 獲得承諾：這樣的結(jié)果對你有什么樣的價值？
4) 把握成果：你如何知道自己已經(jīng)獲得了期望的成果？
3、 嘉許成就：用心體驗每一點成績，并促進行為的最終發(fā)生
案例演練：如何應(yīng)對新崗位的挑戰(zhàn)？

第三部分：應(yīng)用是王道—應(yīng)用計劃
五、 用1天學(xué)會一個知識：面向應(yīng)用與行動改變的教學(xué)
六、 用7天掌握一個工具：通過團隊學(xué)習(xí)社會化學(xué)習(xí)走出習(xí)慣區(qū)域
七、 用21天形成一個習(xí)慣：通過分享、小組促進持續(xù)學(xué)習(xí)的發(fā)生
八、 用3個月培養(yǎng)一項本能：通過提示、反思、分享保證最終落地

思考技術(shù)的培訓(xùn)