課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：王伯元
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新員工職場情緒智能
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、緩解新員工初入職場的恐慌和壓力。
2、提升新員工的情緒復(fù)原力。
3、引導(dǎo)新員工學(xué)會有效的處理職場人際關(guān)系。
4、學(xué)會必備的職場壓力與管理能力。
課程結(jié)構(gòu)及關(guān)鍵內(nèi)容概述：
1、學(xué)習(xí)大定向
A、建立變化思維，真正清晰自己與工作、公司的關(guān)系。
B、學(xué)習(xí)之“道”與“術(shù)”？
C、如何看待職場中的“事”？
D、讓大家清晰心智模式與結(jié)果的關(guān)系。
2、新員工基于角色變換的職業(yè)心態(tài)轉(zhuǎn)換
A、新員工的優(yōu)劣勢。
a、職場的價值是什么？
b、你為什么選擇這份工作，而不是那份工作？
C、什么決定了職場幾年后同學(xué)間的不同？
d、發(fā)揮你的優(yōu)勢、經(jīng)營你的強項，而不是去改變你的缺點。
B、新員工的心態(tài)轉(zhuǎn)換與調(diào)適。
a、浮躁、投機取巧的害處。
b、受得了委屈、吃得了虧。
C、職業(yè)心態(tài)的六個維度。
D、職場三思維：硬菜思維、資源思維、舍得思維。
3、新員工必備的逆境管理能力
A、逆境的區(qū)分與定義：逆境是怎么來的？怎么走的？
B、情緒無好壞，只有有效與無效。不是不發(fā)，而是學(xué)會發(fā)而中“節(jié)”。
案例：小趙辭職的故事。
4、認(rèn)清情緒真相，提升自己在職場情緒壓力中的復(fù)原力
A、提升情商，首先要認(rèn)清情緒。
B、情緒基于目標(biāo)做參照物，分為正面情緒、負(fù)面情緒。
C、情緒沒有好壞之分，只有有效和無效。
D、情緒化表達(dá)和表達(dá)情緒。
E、發(fā)現(xiàn)自己固有的自動化反應(yīng)。
F、清晰情緒的真相。
案例：開車的故事。
5、做好上下有效溝通，完美處理職場人際關(guān)系
A、何為溝通？
B、溝通不暢到底是人的問題，還是事的問題？
C、由問題模式轉(zhuǎn)向課題模式。
D、看清溝通的真面目，開始允許、接納溝通的“不同”。
E、溝通過去產(chǎn)生障礙的盲區(qū)在哪里？
F、溝通到底是基于什么做選擇？
G、人與人之間化繁為簡的有效溝通技術(shù)。
6、管好情緒，做公司發(fā)展的貢獻(xiàn)者和中堅力量
A、認(rèn)清自己的情緒真相，從和諧職場關(guān)系開始，為工作中盡責(zé)盡力鋪路。
B、正確看待工作中的不公、不平，解除工作中責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)目咕苄膽B(tài)。
C、由太極說工作中的平衡。
D、認(rèn)識情緒的真相，生發(fā)自己的陽光心態(tài)，全力以赴做好崗位工作。
E、感恩身邊人事物、感恩生命中的一切發(fā)生。
F、重新定義生命中的負(fù)面事件，愿意開放的心態(tài)去接納。
G、工作中的壓力的真相是什么？
H、化解工作壓力，重新定義自己的崗位價值。
7、責(zé)任擔(dān)當(dāng)，突破環(huán)境、自我制約，生發(fā)正能量
A、發(fā)現(xiàn)自己過去在遇到事情時習(xí)慣性扮演的角色。
B、負(fù)責(zé)任是一個習(xí)慣，這是職場、家庭、工作中客情關(guān)系良性發(fā)展的基礎(chǔ)。
C、責(zé)任到我為止，說到做到，制定共同的《責(zé)任宣言》。
D、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下，從我開始生發(fā)正能量。
E、提升角度、高度、寬度、深度、氣度，做一個新時代的煙草人。
新員工職場情緒智能
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/276960.html
已開課時間Have start time
- 王伯元