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管理者的非物質(zhì)激勵

【課程背景】
激勵歷來是管理者最為頭疼的問題，而這其中的認(rèn)知轉(zhuǎn)換也是最難的。如果管理者認(rèn)為金錢就是最重要的激勵手段，那么很快他就會遇到“無錢可用”的境遇。如何幫助管理者轉(zhuǎn)換認(rèn)知，將激勵從物質(zhì)轉(zhuǎn)向非物質(zhì)，承擔(dān)起作為管理者的責(zé)任，是本課程要解決的問題。
本課程圍繞*先生關(guān)于激勵的真知灼見展開，一步一步從認(rèn)知轉(zhuǎn)換，到方法掌握，再到行為訓(xùn)練，幫助管理者掌握其中的奧妙。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
掌握激勵的核心要旨
深刻理解非物質(zhì)激勵的內(nèi)涵和意義
學(xué)會通過調(diào)整自己的方法達(dá)到激勵的目標(biāo)
掌握激勵的四大關(guān)鍵技能
當(dāng)場運(yùn)用所學(xué)的知識技能突破現(xiàn)實(shí)的挑戰(zhàn)
凝聚共識，激發(fā)立即改變的意愿

授課對象：各部門經(jīng)理/總監(jiān)/副總/總經(jīng)理

課程大綱
模塊一、開篇－課程介紹
課程目標(biāo)：不是來聽傳統(tǒng)激勵和領(lǐng)導(dǎo)力知識的； 
是來經(jīng)歷激勵和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，是當(dāng)場提升能力的
課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
課程收獲：對領(lǐng)導(dǎo)力的新感悟、新理解，發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達(dá)成共識，相互協(xié)調(diào)，保證效果

模塊二、*眼中的管理者
管理者角色的誤區(qū)
*的石匠寓言
案例研討：小黃把事情搞黃怪誰
什么是管理者的責(zé)任
管理者的3個層次
貢獻(xiàn)->責(zé)任->成果
管理者的關(guān)鍵工作分析
管理者5大時空重點(diǎn)任務(wù)
提升管理者自我價值的工作安排

模塊三、何謂非物質(zhì)激勵
激勵的內(nèi)核
激勵成敗的要素
從物質(zhì)激勵到績效幫助
關(guān)于員工的底層假設(shè)
來自*的教導(dǎo)
知識工作者的工作特點(diǎn)與激勵
把員工作為志愿者管理
確立目標(biāo)、消除障礙
如何發(fā)揮內(nèi)在激勵
打破負(fù)向思維方式
正確分析員工的工作動機(jī)
發(fā)揮管理者的責(zé)任

模塊四、激勵措施1：目標(biāo)管理
目標(biāo)管理1.0
先有工作還是先有目標(biāo)
目標(biāo)的SMART原則
案例討論：對工作表現(xiàn)出懈怠的老員工
從目標(biāo)到計(jì)劃
現(xiàn)場檢驗(yàn)：無人戰(zhàn)鷹計(jì)劃
目標(biāo)管理2.0 
*：達(dá)成共識性目標(biāo)（自我控制）
雙向溝通并確認(rèn)目標(biāo)
工具：升級后的KPI表格
案例討論：面對不聽話的團(tuán)隊(duì)長
工作檢查的4項(xiàng)技巧
工具視頻學(xué)習(xí)：績效反饋
模擬演練：上個季度的工作不達(dá)標(biāo)
確保計(jì)劃順利推動的改善反饋要點(diǎn)

模塊五、激勵措施2：排除障礙
能力障礙
輔導(dǎo)下屬的關(guān)鍵時機(jī)與關(guān)鍵點(diǎn)
工具視頻學(xué)習(xí)：看來你遇到困難了
情境演練：檢驗(yàn)?zāi)阕鰩煾傅哪芰?br /> 師父 vs. 師傅

模塊五、激勵措施2：排除障礙
意愿障礙
破除四大恐懼
教練的思路：指南針->鏡子->催化劑
案例研究：要離職的小姚
在激勵中甄別領(lǐng)導(dǎo)力高低
管理者創(chuàng)造的氛圍障礙
評測：下屬工作中的障礙哪些是領(lǐng)導(dǎo)者造成的
建設(shè)性引導(dǎo)：這些障礙應(yīng)如何破除

模塊六、激勵措施3：用人所長
識別長處
發(fā)現(xiàn)長處的三個方向
與績效相關(guān)的是所長
取人所長，補(bǔ)己所短
用人所長
案例研究：舉棋不定的選擇
卓有成效的4大用人原則

模塊七、激勵措施4：精神鼓勵
員工期望與管理層的落差
正強(qiáng)化與貼標(biāo)簽
稱贊與批評
看人所長 Vs. 看人所短
稱贊鼓勵的3層結(jié)構(gòu)
表達(dá)贊賞四部曲（行為-影響-品質(zhì)-感謝）演練
肯定式批評的流程方法

模塊八、關(guān)鍵問題探討與突破
我們遇到的關(guān)鍵問題挑戰(zhàn)是什么
我們的心態(tài)是什么，需要做哪些轉(zhuǎn)換
我們的方法是什么
我們的行動計(jì)劃

模塊九、總結(jié)與提升
課程總結(jié)
要帶走的精華
行動的意愿提升

管理者的非物質(zhì)激勵