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石家莊企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程背景
此課程來自于企業(yè)大學(xué)校長(zhǎng)四年對(duì)企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)的反思與體會(huì)，來自于對(duì)56家企業(yè)提供課程開發(fā)與設(shè)計(jì)培訓(xùn)的總結(jié)規(guī)律，來自于28家企業(yè)商學(xué)院的訴求，來自于34位人力資源總監(jiān)的建議。
在當(dāng)今企業(yè)的日常工作和業(yè)務(wù)管理中，知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的傳授和分享正在日益顯示出在企業(yè)發(fā)展和員工發(fā)展過程中的重要作用，如何打造基于企業(yè)文化的企業(yè)DNA復(fù)制體系，弘揚(yáng)和傳播企業(yè)文化；如何打造基于業(yè)務(wù)鏈的專業(yè)能力發(fā)展體系，沉淀和傳播屬于企業(yè)自己的核心經(jīng)驗(yàn)和能力；如何富有成效的與企業(yè)內(nèi)外部的客戶進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)，毫無疑問，企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)人才培養(yǎng)工作中承擔(dān)了重要而急迫的任務(wù)，企業(yè)需要培訓(xùn)師作為重要的傳播載體，企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員以及那些需要完成培訓(xùn)任務(wù)的崗位的員工。所以企業(yè)培訓(xùn)師的培養(yǎng)和培訓(xùn)技能的提升培訓(xùn)正在受到普遍歡迎，因?yàn)樗粌H僅是提供專業(yè)化的培訓(xùn)技能，更是幫助受訓(xùn)人員更新學(xué)習(xí)的理念，提升人際互動(dòng)和溝通的能力，完善自身的形象和修煉。
我們常常有這樣的困擾：
內(nèi)部培訓(xùn)師都在自我修練，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范？
面對(duì)成年學(xué)員，更不了解如何能讓大家自愿自發(fā)學(xué)習(xí)。
學(xué)員與講師授課內(nèi)容沒有達(dá)到共鳴，邏輯思維混亂。
我們的大部分課程基本是網(wǎng)上抄抄，PPT圖文不匹配，結(jié)構(gòu)不合理，滿篇文字。
內(nèi)容有了，不知道怎么做到內(nèi)容與課件的完美配合。
本課程研發(fā)與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，帶領(lǐng)您掌握有效的課程呈現(xiàn)的技巧和標(biāo)準(zhǔn)。通過大量的練習(xí)使你在專業(yè)領(lǐng)域課程輕松駕馭，顛覆你以往的培訓(xùn)認(rèn)知。設(shè)計(jì)出符合自己符合業(yè)務(wù)部門需求的課程。真正讓你做不僅會(huì)講、能將，而且能真正做到“擁有自己的風(fēng)格、擁有自己的語(yǔ)言、擁有自己的課程”。

課程內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)師成長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)，是以企業(yè)內(nèi)部需要傳授知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的管理者及相關(guān)崗位員工，或需要對(duì)外部客戶溝通的員工為主要對(duì)象，學(xué)習(xí)的主要模塊為培訓(xùn)師的角色認(rèn)知、專業(yè)形象、克服緊張、課程導(dǎo)入、精彩呈現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、高效控場(chǎng)、有力結(jié)尾等幾個(gè)方面的內(nèi)容，通過講授、討論和演練等多種形式，啟發(fā)并幫助學(xué)員更新學(xué)習(xí)的理念、認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的作用、以及進(jìn)行培訓(xùn)授課中需要掌握的專業(yè)技能以及必須注意的各種問題和要點(diǎn)。
課程目標(biāo)
1、根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的培訓(xùn)師。 
2、通過專業(yè)訓(xùn)練，讓企業(yè)培訓(xùn)師了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求；認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場(chǎng)和結(jié)尾技巧；從聲音、眼神、肢體動(dòng)作等方面進(jìn)行全方位的專業(yè)訓(xùn)練，提高演講表達(dá)能力，樹立企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)形象。 
3、幫助企業(yè)培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧，多種教學(xué)方式的呈現(xiàn)以及課堂掌控技巧，如何提問和如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問等； 
4、通過有效的課程設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施，達(dá)到讓學(xué)員將課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和實(shí)際授課的綜合能力。
課程對(duì)象
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 
授課方式
講授分析、互動(dòng)討論、情境演練、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、總結(jié)提高
案例分享、引導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、由淺入深，循序漸進(jìn)，高效參與
輕松、流暢、實(shí)效、生動(dòng)
講授40%+實(shí)戰(zhàn)演練與分享60%
側(cè)重于技能要點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)演練與技能地掌握運(yùn)用
授課課時(shí)
3天（18H）

課程大綱
第一篇  角色認(rèn)知---給培訓(xùn)師準(zhǔn)確的定位
如何掌握學(xué)員的心理？如何認(rèn)識(shí)學(xué)員的個(gè)性？如何滿足個(gè)性差異的學(xué)員需求？如何掌握成人學(xué)習(xí)心理學(xué)？如何做到因材施教？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)中沒有掌握培訓(xùn)心理學(xué)的表現(xiàn)
傳道：培訓(xùn)心理學(xué)的原理分析
一、培訓(xùn)心理學(xué)的三個(gè)理論
二、掌握培訓(xùn)心理學(xué)的三個(gè)作用
三、培訓(xùn)師三大職能
四、培訓(xùn)師的主要角色
授業(yè)：運(yùn)用性格分析技術(shù)掌握學(xué)員心理
一、性格分析的維度
二、DISC四型人格特征的表述
三、性格分析在培訓(xùn)中的運(yùn)用
1、培訓(xùn)如何盡快的判斷學(xué)員的性格類型
2、各種性格類型的培訓(xùn)師的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)
3、學(xué)員中各種性格對(duì)培訓(xùn)師的欣賞點(diǎn)和反感點(diǎn)
4、培訓(xùn)師在培訓(xùn)揚(yáng)長(zhǎng)避短的具體方法
解惑：關(guān)于培訓(xùn)心理學(xué)的疑問，工具及演練關(guān)于培訓(xùn)心理學(xué)的三個(gè)疑問
一、相關(guān)的工具
二、學(xué)員演練，如何掌握和認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性及學(xué)員心理

第二篇  專業(yè)形象---塑造良好的講臺(tái)形象
如何讓你的登臺(tái)一鳴驚人？如何建立觀眾良好的第一印象？如何塑造專業(yè)的講臺(tái)形象？如何提升講臺(tái)魅力？如何建立良好的臺(tái)風(fēng)？如何體現(xiàn)培訓(xùn)師的專業(yè)水準(zhǔn)？如何盡快獲得學(xué)員的認(rèn)同？這就是需要塑造良好的講臺(tái)形象
現(xiàn)象呈現(xiàn)：常見的形象不專業(yè)的八種表現(xiàn)
傳道：專業(yè)形象的原理
一、關(guān)于講臺(tái)專業(yè)形象的三個(gè)原理
二、專業(yè)形象的四個(gè)作用
授業(yè)：塑造專業(yè)形象的原則和方法
一、塑造專業(yè)形象的五個(gè)原則
二、塑造良好形象的五個(gè)方法和要求
三、PPT演示的要求和技巧
解惑：關(guān)于專業(yè)形象的疑問、工具及演練點(diǎn)評(píng)
一、關(guān)于專業(yè)形象的五個(gè)疑問
二、塑造專業(yè)形象的工具
三、學(xué)員演練：站姿、走姿、手姿及形體訓(xùn)練

第三篇  突破緊張---上臺(tái)前的第一課
上臺(tái)的第一步就是克服緊張！如何克服緊張？如何展示良好的舞臺(tái)形象？如何讓自己如魚得水？如何保持*狀態(tài)？
現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)：緊張的12種表現(xiàn)
傳道：緊張的原理
一、關(guān)于緊張的三個(gè)管理學(xué)原理
二、引起緊張的三個(gè)來源
授業(yè)：突破緊張的原則和方法
一、應(yīng)對(duì)緊張的三個(gè)原則
二、解決緊張的十二個(gè)方法
解惑：關(guān)于緊張的疑問和工具
一、關(guān)于緊張的三個(gè)疑問解答
二、緊張的兩個(gè)工具
三、學(xué)員上臺(tái)演練，克服緊張

第四篇  課程導(dǎo)入---一鳴驚人的開場(chǎng)白
如何最快的時(shí)間內(nèi)吸引學(xué)員，如何抓住學(xué)員的注意力？如何樹立你在講臺(tái)的權(quán)威？這就需要專業(yè)的開場(chǎng)白。
現(xiàn)象呈現(xiàn)：十種錯(cuò)誤的開場(chǎng)白
傳道：開場(chǎng)白的原理
一、關(guān)于開場(chǎng)白四個(gè)管理學(xué)原理
二、開場(chǎng)白的四個(gè)作用
授業(yè)：開場(chǎng)白的原則、方法和技巧
一、開場(chǎng)白的三個(gè)原則
二、七種開場(chǎng)白的運(yùn)用技巧和方法
三、經(jīng)典的開場(chǎng)白設(shè)計(jì)
解惑：開場(chǎng)白的疑問、工具和實(shí)操
一、開場(chǎng)白的五個(gè)疑問
二、開場(chǎng)白的常用的工具
三、學(xué)員演練：3分鐘開場(chǎng)白的演練

第五篇  語(yǔ)言表達(dá)---讓平凡的話語(yǔ)充滿力量
一個(gè)完成任務(wù)的講話和一個(gè)偉大的講話有何區(qū)別？
一個(gè)平實(shí)無奇的講話和一個(gè)充滿魅力的演講有何區(qū)別？這就是語(yǔ)言！
如何讓你的語(yǔ)言更具魅力？如何讓你的講話充滿力量？如何讓你的培訓(xùn)促使人去行動(dòng)？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：語(yǔ)言表達(dá)中常見的四種錯(cuò)誤
傳道：關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)的原理
一、語(yǔ)言表達(dá)的兩個(gè)管理學(xué)原理
二、語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)作用
授業(yè)：提高語(yǔ)言表達(dá)的方法和技巧
一、語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)紀(jì)律
二、語(yǔ)言表達(dá)的八項(xiàng)注意
三、提升語(yǔ)言表達(dá)能力的十六種方法
1、化繁為簡(jiǎn)的五個(gè)方法
2、借用雄辯力量的五種方法
3、運(yùn)用六種修辭手法
解惑：關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)的疑問、工具和演練
一、關(guān)于語(yǔ)言表達(dá)的四個(gè)疑問
二、語(yǔ)言表達(dá)的三個(gè)工具
三、學(xué)員演練語(yǔ)言表達(dá)，點(diǎn)評(píng)考核

第六篇  聲音展示---讓聲音為講臺(tái)增添魅力
如何讓你精心組織的內(nèi)容完美的表達(dá)出來？如何讓你的思想真正的深入人心？這就是聲音！
聲音是最好的武器！聲音是讓人接受你的觀點(diǎn)*的手段。如何做到正確的運(yùn)氣？如何讓聽眾真正的共鳴？如何避免喉嚨沙??？如何做到連續(xù)幾天講話而保持聲音不變？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：聲音不佳的六種表現(xiàn)
傳道：培訓(xùn)中聲音的作用的原理
一、聲音的管理學(xué)原理
二、幽默聲音的兩個(gè)作用
授業(yè)：優(yōu)美聲音的原則和訓(xùn)練方法
一、聲音的四大原則
二、聲音的八個(gè)方法
三、訓(xùn)練方法：呼吸訓(xùn)練、輕重、停頓、高低、快慢訓(xùn)練
解惑：關(guān)于聲音的疑惑、工具和演練
一、關(guān)于聲音的三個(gè)疑惑
二、聲音的工具
三、學(xué)員演練：呼吸，高低，快慢，輕重，停頓訓(xùn)練

第七篇  氣場(chǎng)修煉---塑造培訓(xùn)師的講臺(tái)魅力
氣場(chǎng)是講臺(tái)的*秘密。如何塑造良好的身體語(yǔ)言？如何正確運(yùn)用眼神、表情，手勢(shì)的等身體語(yǔ)言？講臺(tái)上的坐 立、走的專業(yè)化要求是什么？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)中身體語(yǔ)言的六種不良表現(xiàn)
傳道：關(guān)于身體語(yǔ)言的原理
一、關(guān)于身體語(yǔ)言的兩個(gè)管理學(xué)原理
二、身體語(yǔ)言的四個(gè)作用
授業(yè)：運(yùn)用身體語(yǔ)言的方法和技巧和訓(xùn)練方法
一、氣場(chǎng)的來源
二、運(yùn)用氣場(chǎng)的四個(gè)原則
三、氣場(chǎng)的五個(gè)整體要求
四、訓(xùn)練專業(yè)化眼神的方法：
1、定視訓(xùn)練：遠(yuǎn)視訓(xùn)練；近視訓(xùn)練
2、動(dòng)視訓(xùn)練：
五、表情訓(xùn)練
六、手勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練
解惑：關(guān)于氣場(chǎng)的疑惑、工具和演練
一、關(guān)于身體語(yǔ)言的三個(gè)疑惑
二、兩個(gè)身體語(yǔ)言的工具
三、學(xué)員演練：眼神訓(xùn)練、表情訓(xùn)練、手勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練

第八篇  現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)—為現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)造*的氣氛
如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性？如何讓大家都積極參與？如何營(yíng)造良好的現(xiàn)場(chǎng)氣氛？如何避免唱獨(dú)角戲？這就是互動(dòng)技巧
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)氣氛不佳的四種表現(xiàn)
傳道：現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的原理
一、關(guān)于互動(dòng)的四個(gè)管理學(xué)原理
二、互動(dòng)的五個(gè)作用
授業(yè)：營(yíng)造良好氣氛的原則和方法
一、營(yíng)造良好氣氛的三大原則
二、營(yíng)造良好氣氛的四個(gè)方法
三、魅力互動(dòng)十三個(gè)方法及操作技巧
解惑：關(guān)于互動(dòng)的疑惑、工具及演練
一、關(guān)于互動(dòng)的三個(gè)疑惑
二、關(guān)于互動(dòng)的兩個(gè)工具
三、學(xué)員演練：如何互動(dòng)

第九篇  高效控場(chǎng)---培訓(xùn)順利進(jìn)行的措施
如何避免場(chǎng)面混亂？如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行？如何有效應(yīng)對(duì)各種課堂挑戰(zhàn)？如何保證一切盡在掌握？這就需要專業(yè)的控場(chǎng)技巧，這是課程順利進(jìn)行的必備的保障措施
現(xiàn)象呈現(xiàn)：培訓(xùn)失控的五種表現(xiàn)
傳道：控場(chǎng)的原理
一、關(guān)于控場(chǎng)的管理學(xué)原理
二、控場(chǎng)的三個(gè)作用
三、培訓(xùn)失去控制的五個(gè)原因
授業(yè)：高效控場(chǎng)的原則和方法
一、高效控場(chǎng)的三個(gè)原則
二、高效控場(chǎng)的七個(gè)方法及操作技巧
三、提升控場(chǎng)效果的四個(gè)方法
解惑：關(guān)于控場(chǎng)的疑問、工具及演練
一、控場(chǎng)的三個(gè)疑問
二、控場(chǎng)的工具
三、學(xué)員演練：如何控場(chǎng)
第十篇  結(jié)尾設(shè)計(jì)—讓培訓(xùn)意猶未盡的藝術(shù)
如何做到結(jié)尾有力？如何避免虎頭蛇尾？如何讓培訓(xùn)結(jié)束后促使學(xué)員行動(dòng)？如何讓結(jié)尾余音繞梁？如何讓人對(duì)你的內(nèi)容記憶深刻？
現(xiàn)象呈現(xiàn)：結(jié)尾中常見的七種錯(cuò)誤
傳道：關(guān)于結(jié)尾的原理
一、關(guān)于結(jié)尾的三個(gè)管理學(xué)原理
二、結(jié)尾的四個(gè)作用
授業(yè)：科學(xué)結(jié)尾的原則和方法
一、科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則
二、結(jié)尾的六種模式操作方法和技巧
解惑：關(guān)于結(jié)尾的問題、工具及演練
關(guān)于結(jié)尾的三個(gè)疑問和工具
課程回顧與總結(jié)