欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

金牌班組長(zhǎng)課

 

課程背景

班組是企業(yè)中最小的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)單位，班組長(zhǎng)作為企業(yè)最小生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)單位的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾——企業(yè)最基層的管理者。他們數(shù)量龐大，在企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中承載著至關(guān)重要的職能，他們是企業(yè)決策堅(jiān)定的執(zhí)行者，是企業(yè)承上啟下的中樞，是員工聯(lián)系公司的紐帶，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)最直接的組織者和勞動(dòng)者，是核心技術(shù)骨干，更是業(yè)務(wù)上的多面手。所以，一個(gè)班組長(zhǎng)的不合格，失效的不是一個(gè)基層管理崗位，而是整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)。

本課程從班組長(zhǎng)角色轉(zhuǎn)換為起點(diǎn)，幫助學(xué)員從管理的系統(tǒng)思維邏輯出發(fā)，建立管理信心和自我認(rèn)知，激發(fā)學(xué)員自我管理與改善的意識(shí)，明晰轉(zhuǎn)型突破的平衡點(diǎn)，掌握帶隊(duì)育人應(yīng)具備的管理理念和管理方法，盡*限度爭(zhēng)取公司各相關(guān)方的信任、支持和認(rèn)可，縮短一線班組長(zhǎng)從優(yōu)秀走向卓越的成長(zhǎng)周期，減少管理失誤，提高管理效率和問(wèn)題分析解決的能力，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和組織發(fā)展要求，增強(qiáng)并提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

 

課程收益

1、幫助學(xué)員明晰自身的角色定位，培養(yǎng)全局思維和科學(xué)管理的心態(tài)。

2、根據(jù)新生代員工的特點(diǎn)，掌握識(shí)人用人的科學(xué)理念，運(yùn)用人性激勵(lì)的方法，提升下屬動(dòng)力與能力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)和組織文化。

3、學(xué)習(xí)高效溝通與協(xié)作技巧，進(jìn)行平臺(tái)建設(shè)營(yíng)造高效協(xié)作氛圍，提高組織運(yùn)行效率；

4、掌握問(wèn)題分析與解決的原因分析、情景分析、決策制定能力。

5、通過(guò)行動(dòng)反思，加強(qiáng)班組長(zhǎng)的自我認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)的行動(dòng)突破，提高其通用管理能力，帶領(lǐng)班組爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)桿，實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的邁進(jìn)。

 

參訓(xùn)對(duì)象

優(yōu)秀班組長(zhǎng)

 

課程大綱

第一講 一線班組長(zhǎng)的管理角色認(rèn)知與管理思維轉(zhuǎn)變

一、認(rèn)識(shí)管理者 

1. 管理者的內(nèi)核與外延 

2. 員工與管理者的差異 

3. 管理者與領(lǐng)導(dǎo)的差異 

4.從技術(shù)到管理——新晉管理者容易出現(xiàn)的管理錯(cuò)誤 

二、 從技術(shù)到管理——一線班組長(zhǎng)的角色蛻變 

1. 管理者七項(xiàng)必備技能 

2. 管理者心態(tài)轉(zhuǎn)變 

3. 管理者到底對(duì)什么負(fù)責(zé) 

4. 管理者通常的三種角色 

5. 說(shuō)出你對(duì)管理的期許

案例研討：*原理的討論

 

第二講 新生代員工管理，以人為本提升組織績(jī)效

1、分清人心和人性 

2、新時(shí)代員工的特質(zhì) 

3、傳統(tǒng)管理者的慣性 

4、有效管理的核心 

5、*C+I模型 

6、管理者的自我剖析

案例研討：傳統(tǒng)班組管理和現(xiàn)代班組管理的沖突

 

第三講 高效溝通之利用溝通視窗，改善管理溝通

一、基礎(chǔ)溝通技能提升 

1、溝通的定義 

2、溝通的重要性 

3、如何有效表達(dá)：BIC、BIA工具運(yùn)用 

4、如何有效傾聽(tīng)：移情式聆聽(tīng)實(shí)踐 

5、如何有效提問(wèn)：四種提問(wèn)類(lèi)型及3V+5W1H優(yōu)質(zhì)提問(wèn)公式 

6、溝通的實(shí)踐 如何感動(dòng)你的家人和同事 

二、高效溝通技能提升 

1、溝通理論基礎(chǔ)：溝通視窗 

2、對(duì)下溝通：績(jī)效面談 三步走：事前準(zhǔn)備、事中控場(chǎng)、事后跟蹤 

3、平行溝通：主動(dòng)雙贏 三原則：簡(jiǎn)明扼要、求同存異、匯報(bào)上級(jí) 

4、對(duì)上溝通：有效匯報(bào) 三注意：重點(diǎn)突出、邏輯清晰、給出方案 

5、跨部門(mén)溝通：消除障礙 三技巧：尊重信任、換位思考、目標(biāo)一致 

6、因人而異的靈活溝通 溝通的現(xiàn)場(chǎng)演練

 

第四講 問(wèn)題分析與解決

一、 問(wèn)題的分析 

1、我們真正的問(wèn)題是什么 

2、原因背后的原因：冰山理論和增長(zhǎng)極限 

3、SWOT分析法的運(yùn)用 

4、頭腦風(fēng)暴法的運(yùn)用 

5、魚(yú)骨圖分析法的運(yùn)用 

案例研討：魚(yú)骨圖全面分析法運(yùn)用 

二、 問(wèn)題的解決 

1． 問(wèn)題解決七步法 

2． 核心要素和關(guān)鍵要素 

3． 谷歌廣告部運(yùn)作的啟示 

4． 金字塔原理解決方案 

5． 評(píng)估和改進(jìn) 

案例研討：金字塔原理解決方案

 

第五講 班組成長(zhǎng)機(jī)制

1、以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力 

2、以和諧為目標(biāo)的凝聚力 

3、以發(fā)展為目的的創(chuàng)新力 

4、授權(quán)和激勵(lì)

案例研討：執(zhí)行和創(chuàng)造

 

第六講 班組文化重塑

1、認(rèn)知丹尼森文化模型 

2、三種文化形態(tài) 

3、成人而后達(dá)己

案例研討：班組文化宣言

 

金牌班組長(zhǎng)課