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內(nèi)部講師訓(xùn)練課程

適合對象：
企、事業(yè)單位中追尋卓越的中、高層領(lǐng)導(dǎo)干部

項目背景：
戴爾·卡耐基說：“能夠站在大眾面前，從容不迫地娓娓而談，你的前途將不可限量。
”很多成功的管理者之所以聲譽斐然，業(yè)績卓著，深孚眾望，其原因主要就在于其講話水
平勝人一籌——要想成為杰出的管理者，首先必須成為出色的演講家！做管理、領(lǐng)導(dǎo)他人
，需要當(dāng)眾演講；拜訪客戶銷售產(chǎn)品，需要當(dāng)眾演講；組織、召開會議，需要當(dāng)眾演講
；有效培訓(xùn)下屬，更需要當(dāng)眾演講……《企業(yè)TTT內(nèi)部講師高級訓(xùn)練》就是你的加油站，你準(zhǔn)備好了嗎！

課程大綱
第一單元：講師的基本素質(zhì)及其角色;
一、專業(yè)TTT的價值
1、什么是TTT能力，什么是演講
2、演講的作用
二、內(nèi)部TTT培訓(xùn)師的三重角色
三、內(nèi)部TTT講師的必備素質(zhì)
1、豐富的知識
⑴要具備那些知識
⑵把握“三個結(jié)合”
2、成功演講者的7種特征
3、養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣
游戲體驗：交手

第二單元：超越時空,預(yù)演未來
一、當(dāng)眾演講的四個重點與三個階段
1、當(dāng)眾演講的四個重點
2、當(dāng)眾演講的三個階段
思考：為什么事前事后最重要的是自己？
二、如何克服當(dāng)眾演講的壓力
1、開心金庫
⑴作開心金庫的目的
⑵如何建立自己的情緒管理
2、一組克服恐懼的靈丹妙藥
三、學(xué)習(xí)講演的預(yù)演未來
1、自我管理心理模式的三個觀點
2、預(yù)演未來的技巧
學(xué)員心聲：一分鐘上臺演講

第三單元：建立信任，成功控場
一、建立參與者對演講者信任的五大作為
二、演講如何成功控場
1、開場需要注意的四個問題
2、如何處理聽眾提問
⑴如何處理聽眾的正面提問
⑵如何處理聽眾的負(fù)面提問
3、如何處理聽眾異議
⑴對聽眾異議的負(fù)面處理
⑵對聽眾異議的正面處理
4、如何處理難纏聽眾
⑴辨認(rèn)難纏聽眾
⑵處理難纏聽眾的方法
⑶處理難纏聽眾時的四個要點
學(xué)員發(fā)表：想最快樂的一件事

第四單元：讓PPT為你的演講增色
一、演講運用PPT的優(yōu)勢
二、PPT制作流程的五步法
1、確定演講主題
——企業(yè)活動中五種類型的演講
2、起草Word文稿
⑴最常見兩種文體的寫作常識
案例練習(xí)：請分別使用理論論據(jù)和事實論據(jù)論證下面論點的正確性
論點：我是獨一無二的
⑵議論文的兩種主要論證方法
⑶內(nèi)在結(jié)構(gòu)的兩種形式
⑷你要懂得形式邏輯
能有效幫助你有效表達(dá)與布局謀篇。
形式邏輯所研究的三個具體對象：
思考：下述關(guān)于“人”的概念，哪個*？哪個最??？如果要你給它們分類，該怎么分？
⑸5種邏輯表達(dá)順序
3、完成向PPT 轉(zhuǎn)化
⑴新建文件，選擇模版
⑵選擇字體/字號的原則
⑶盡力保持排版左右對齊
4、PPT 著裝美化
⑴確定首頁與二級標(biāo)題的版面
⑵富于想象力地運用圖片
⑶用圖表說話，展現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)論
5、PPT 的動畫設(shè)計
三、PPT輔助講演硬件的使用
1、運用PPT輔助講演必備的硬件
2、PPT呈現(xiàn)中硬件的使用要點
四、會場座位排列方式
學(xué)員發(fā)表：我的×××情懷

第五單元：塑造管理者的演講個性
一、公務(wù)演講成敗的真相
1、在于理性了解與感性認(rèn)知的搭配
⑴什么是理性了解與感性認(rèn)知
⑵圖解理性了解與感性認(rèn)知
2、二者在演講中的結(jié)構(gòu)搭配
二、管理者精彩演講的四項指標(biāo)
1、發(fā)揮聲音的魅力
⑴完美聲音的六個原則
⑵注意發(fā)聲
①聲音的仨元素
②發(fā)聲三大要領(lǐng)
2、身體語言的運用
⑴表情
⑵站姿與走姿
實驗：兩個人分別在三種不同的情況下交談，在何種情況下的交談會中斷？
⑶讓你的眼睛會說話
——與聽眾保持目光接觸的“四個要點”
3、講演中的十種手語運用
三、關(guān)鍵的開頭與結(jié)尾
1、演講如何開場與破冰
⑴成功上場
⑵立即引起聽眾注意的六種開場
2、精彩的結(jié)尾
——結(jié)束演講的四種方式

第六單元：預(yù)測培訓(xùn)需求與課程設(shè)計
一、培訓(xùn)需求預(yù)測分析
1、企業(yè)需要培訓(xùn)的征兆
2、如何分析培訓(xùn)需求
3、分析預(yù)測的方法
4、實地調(diào)查的技巧
5、預(yù)測培訓(xùn)需求的三種主要手段
6、分析受訓(xùn)人員
二、培訓(xùn)課程的設(shè)計
1、制定培訓(xùn)目標(biāo)時應(yīng)遵循的原則
2、課程設(shè)計的9項規(guī)則
3、明確各階段的培訓(xùn)目標(biāo)、方法和時間期限
4、可能使用的學(xué)習(xí)方法
學(xué)員發(fā)表：五分鐘選題演講

第七單元：演講在會議中的運用
一、會議的目的與作用
二、主管如何主持會議
1、主持人的職責(zé)
案例研究：某企業(yè)會議議程
2、主持人如何開場
⑴開場（時間）
⑵開場的五項內(nèi)容
⑶關(guān)于議程
3、會議中的四大溝通心態(tài)
看電影：都分別屬于何種溝通心態(tài)
4、掌握議事進(jìn)度的兩大技巧
5、如何達(dá)成會議決議
6、如何圓滿結(jié)束會議

第八單元：演講如何為培訓(xùn)服務(wù)
一、首先要知道應(yīng)該講什么
—— 如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
1、根據(jù)四個層面的需要進(jìn)行需求調(diào)查
2、培訓(xùn)需求分析的六大方法
二、了解成人學(xué)習(xí)的特點與規(guī)律
1、成人學(xué)習(xí)的三大特點
2、指導(dǎo)成人學(xué)習(xí)的“金科玉律”
三、課程設(shè)計的六個規(guī)則
四、課程開場如何破冰
五、鼓勵學(xué)員參與的“八招”
六、演講中的發(fā)問技巧
1、發(fā)問的兩大作用
2、發(fā)問的四項原則
七、如何講故事
八、如何指導(dǎo)進(jìn)行角色扮演
九、如何指導(dǎo)游戲體驗
十、回饋與指導(dǎo)回饋的方法
1、回饋學(xué)員
2、指導(dǎo)學(xué)員自我回饋
學(xué)員發(fā)表：講故事
自由問答、互動

內(nèi)部講師訓(xùn)練課程