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營(yíng)銷(xiāo)管理天龍八部

 

【課程背景】

管理這個(gè)在歷史發(fā)展中扮演著重要角色的人類(lèi)行為，其內(nèi)核始終如一，萬(wàn)變不離其宗。常規(guī)的銷(xiāo)售管理者，往往是半路出家，基于在基層專(zhuān)業(yè)崗位的工作的時(shí)候，有良好的工作表現(xiàn)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)也不乏工作的熱情，從而被提拔上來(lái)，委以重任。

從員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚呒茸屓伺d奮，也充滿著挑戰(zhàn)，員工被提拔到管理崗位上之后，就不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。

-原來(lái)只需要管好自己就可以了，現(xiàn)在需要管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)；

-原來(lái)只要做好一件事情，現(xiàn)在需要帶著團(tuán)隊(duì)做好一系列事情；

-原來(lái)聽(tīng)人指揮就好，現(xiàn)在需要不斷的向上請(qǐng)求，與同級(jí)商量，協(xié)調(diào)下級(jí)……

這些易于被忽略的大轉(zhuǎn)變，常常會(huì)讓他們?cè)诼殬I(yè)生涯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上掙扎，甚至持續(xù)數(shù)年之久。管理者的角色認(rèn)知，通常決定了管理者的工作成效，進(jìn)而影響到管理者打造團(tuán)隊(duì)的效率。尤其是，銷(xiāo)售管理者通常會(huì)面臨如下的困境：

-依靠個(gè)人努力完成任務(wù)，喜歡抓具體業(yè)務(wù)；

-事無(wú)巨細(xì)，不善于授權(quán)；

-雖有目標(biāo)，但缺乏目標(biāo)控制；

-不善于不習(xí)慣做計(jì)劃；

-救火現(xiàn)象普遍；

-未接受系統(tǒng)的管理技能培訓(xùn)；

-認(rèn)為對(duì)人的管理是人事部門(mén)的事，無(wú)法準(zhǔn)確選、用、育、留；

-無(wú)法建立有效的工作團(tuán)隊(duì)和工作網(wǎng)絡(luò)；

 

【本課程將幫助銷(xiāo)售管理者】

-清楚意識(shí)到其管理角色的轉(zhuǎn)變；

-減少管理下屬所帶來(lái)的壓力；

-與下屬建立真誠(chéng)、信任的關(guān)系；

-找到合適的與領(lǐng)導(dǎo)、同僚、下屬溝通的方式。

 

【培訓(xùn)對(duì)象】

中基層管理者

 

【課程大綱】

第一部——管理者的角色轉(zhuǎn)變

1、管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比

2、骨干員工與管理者的區(qū)別

3、角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因

4、中基層管理者常見(jiàn)的角色錯(cuò)位

5、中基層管理者常見(jiàn)的兩種病癥

6、管理者常見(jiàn)的兩難現(xiàn)象

第二部——快速組建團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)人才的選人模型

2、4P人才區(qū)分法

3、非常規(guī)招募渠道

4、團(tuán)隊(duì)人員面試模型

第三部——有效的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

1、培訓(xùn)無(wú)效的誤區(qū)

2、分槽喂養(yǎng)的培訓(xùn)規(guī)則

3、培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)

4、有效培訓(xùn)的4大原則

第四部——開(kāi)一個(gè)精彩的會(huì)議

1、早、晚、周、月4會(huì)的區(qū)分

2、開(kāi)會(huì)的角色分配

3、會(huì)議的籌備

4、有效會(huì)議的流程

第五部——過(guò)程數(shù)據(jù)篩查

1、如何控制KPI

2、從數(shù)據(jù)識(shí)別業(yè)務(wù)障礙

3、如何有效識(shí)別數(shù)據(jù)作假

4、通過(guò)數(shù)據(jù)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

第六部——貼身輔導(dǎo)

1、輔導(dǎo)與培訓(xùn)的差異

2、輔導(dǎo)易犯的錯(cuò)誤

3、標(biāo)準(zhǔn)的輔導(dǎo)流程

4、簡(jiǎn)歷員工能力檔案

第七部——“復(fù)雜的”激勵(lì)

1、激勵(lì)的誤區(qū)

2、有效激勵(lì)包含的五種原則

3、設(shè)計(jì)有效激勵(lì)的策略和方法

4、用好團(tuán)建這個(gè)激勵(lì)方法

第八部——銷(xiāo)售文化的魅力

1、銷(xiāo)售文化的作用

2、銷(xiāo)售文化的分類(lèi)及落地

3、如何讓銷(xiāo)售文化易于接受

4、用銷(xiāo)售文化給團(tuán)隊(duì)升級(jí)

 

營(yíng)銷(xiāo)管理天龍八部