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培訓(xùn)主題設(shè)計(jì)方法

課程背景：
你是否看過(guò)這樣的電影，明星很多，但是劇情混亂，雖然演員演技在線，但也難逃被
定義為爛片的厄運(yùn)。課程設(shè)計(jì)就好比電影的導(dǎo)演和編劇，要想有一個(gè)好的呈現(xiàn)，讓學(xué)員
在培訓(xùn)中有所收獲，課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)是所有內(nèi)訓(xùn)師必備的技能之一。
企業(yè)要積累經(jīng)驗(yàn)，傳播知識(shí)、技能、價(jià)值觀，需要以課程作為載體?，F(xiàn)在很多課程還
是以教員為中心，教員把想要傳遞給學(xué)員的信息一味的灌輸給學(xué)員，認(rèn)為這樣的課程干
貨十足，但是實(shí)際情況并非如此。根據(jù)緬因州實(shí)驗(yàn)室調(diào)查結(jié)果可以看出，純講授類(lèi)課程
的培訓(xùn)效果保留率只有5%。所以在開(kāi)發(fā)課程的時(shí)候一定要以學(xué)員為中心，以解決問(wèn)題為
目標(biāo)，以教學(xué)技術(shù)為手段，打破教員的中心地位，做到真正的因材施教，充分激活學(xué)員
的舊知，這樣才可以集中學(xué)員的注意力，讓學(xué)員在培訓(xùn)中有所收獲。
結(jié)構(gòu)清晰的課程才能讓學(xué)員易于記憶，生動(dòng)的教學(xué)方式能讓課堂更加多姿多彩。有了
好的課程，同時(shí)掌握專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)演繹技巧、控場(chǎng)能力和授課方法，才能獲得學(xué)員對(duì)講師
專業(yè)度的信任，讓培訓(xùn)效果事半功倍，讓課堂呈現(xiàn)更精彩，確保學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，為公
司的可持續(xù)發(fā)展，奠定良好的人才保障！

課程對(duì)象：內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)管理人員+中基層領(lǐng)導(dǎo)及希望提升課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)能力的員工

課程大綱
討論引入：學(xué)習(xí)效果的保持率
第一講：課程之道——建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論簡(jiǎn)介
一、三大學(xué)習(xí)理論
1. 行為主義
2. 認(rèn)知主義
3. 建構(gòu)主義
活動(dòng)：搭*活動(dòng)，大家的感悟是什么？
二、建構(gòu)主義教學(xué)理論特點(diǎn)
案例討論：人字梯的搭建，應(yīng)該怎樣講？
1. 建構(gòu)主義教學(xué)兩個(gè)角色
角色一：老師
角色二：學(xué)員
2. 建構(gòu)主義教學(xué)三大要素
要素一：以學(xué)員為中心
要素二：以解決問(wèn)題為目標(biāo)
要素三：以技術(shù)為手段
活動(dòng)：教一組詞語(yǔ)，看你是否記得住？

第二講：課程之首——培訓(xùn)主題設(shè)計(jì)
一、培訓(xùn)需求調(diào)查的兩個(gè)角度及調(diào)查方法
1. 需求調(diào)查的兩個(gè)角度
角度一：企業(yè)角度
角度二：學(xué)員角度
案例討論：帶孩子看病的家長(zhǎng)
2. 企業(yè)角度的需求調(diào)查方法——黃金四問(wèn)
一問(wèn)：學(xué)員是誰(shuí)？
二問(wèn)：什么原因?qū)е卢F(xiàn)在要給他們做這個(gè)培訓(xùn)？
三問(wèn)：課程針對(duì)學(xué)員實(shí)際工作中怎樣的場(chǎng)景？
四問(wèn)：希望學(xué)員的改變是什么？
演練：拿出自己開(kāi)發(fā)的主題，用黃金四問(wèn)糾正和細(xì)化主題方向
3. 用戶角度的需求調(diào)查方法——訪談大綱的制定
演練：根據(jù)自己的主題，列舉20個(gè)以上的問(wèn)題
二、課程之源——問(wèn)題解決三角模型
案例：過(guò)年一定要吃的酸菜餡餃子
模型一：良構(gòu)
模型二：劣構(gòu)
模型三：病構(gòu)
演練：根據(jù)20個(gè)問(wèn)題類(lèi)型進(jìn)行再次分析，輸出課程訪談大綱
三、課程標(biāo)題的制定
1. 標(biāo)題制定存在的四大問(wèn)題
問(wèn)題一：太長(zhǎng)
問(wèn)題二：太空洞
問(wèn)題三：太普通
問(wèn)題四：太*
2. 標(biāo)題制定的三大結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu)一：對(duì)象
結(jié)構(gòu)二：內(nèi)容
結(jié)構(gòu)三：創(chuàng)意
案例：給孩子買(mǎi)的藥
演練：輸出課程標(biāo)題
四、培訓(xùn)目標(biāo)制定的ABCD法則
1. A：培訓(xùn)學(xué)員
2. B：行為改變
3. C：發(fā)生條件
4. D：改變程度
實(shí)操：說(shuō)出給出目標(biāo)存在的問(wèn)題及修改方法
演練：根據(jù)訪談大綱制定培訓(xùn)目標(biāo)
課程描述單的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
成果：根據(jù)之前收集的信息輸出課程描述單

第三講：課程之骨——課程結(jié)構(gòu)制定
討論：你之前的課程經(jīng)得起這四個(gè)“拷問(wèn)”嗎？
一、金字塔原理的四大特點(diǎn)
特點(diǎn)一：由上至下
特點(diǎn)二：上下包容
特點(diǎn)三：橫向并列
特點(diǎn)四：抽象到具體
練習(xí)：10S記住一組詞語(yǔ)
二、課程結(jié)構(gòu)制定的四步驟
案例：電影《戰(zhàn)狼》的結(jié)構(gòu)如何？
第一步：完整——整體三段式
第二步：確定——主要內(nèi)容
活動(dòng)：如果再加一個(gè)詞語(yǔ)應(yīng)該怎么加？
第三步：調(diào)整——主要內(nèi)容
成果：繪制主任務(wù)結(jié)構(gòu)圖
第四步：細(xì)化——模塊化（三種模型結(jié)構(gòu)）
1）KSA模型
2）道法器模型
3）問(wèn)元芳模型
成果：細(xì)化及完善自己的課程結(jié)構(gòu)圖
三、培訓(xùn)內(nèi)容的要求
1. 專業(yè)
2. 權(quán)威
3. 清晰
案例：沒(méi)結(jié)婚的親子課程講師
四、培訓(xùn)導(dǎo)課、結(jié)課的方法
1. 導(dǎo)課的兩個(gè)角度：獲得好處、逃避痛苦
2. 導(dǎo)課的六大方法：案例、提問(wèn)、活動(dòng)、視頻、名言、痛點(diǎn)呈現(xiàn)
成果：為自己的課程設(shè)計(jì)導(dǎo)課活動(dòng)
3. 課程結(jié)課的ESI模型
E：課堂評(píng)估
S：完成回顧
I：激發(fā)學(xué)員
成果：用ESI模型設(shè)計(jì)自己課程的結(jié)課活動(dòng)

第四講：課程之體——教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
案例：課程內(nèi)容與教學(xué)活動(dòng)的關(guān)系
一、良構(gòu)問(wèn)題——教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)方法
1. 舉案例（故事&數(shù)字）
演練：使用SCORE模型設(shè)計(jì)一個(gè)案例并進(jìn)行展示
2. 作類(lèi)比/對(duì)比
3. 視頻/圖片
4. 提問(wèn)題
演練：接納原則，TTT像什么？
成果：完善課程教學(xué)指導(dǎo)圖
二、劣構(gòu)問(wèn)題——教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)方法
1. 問(wèn)題討論——問(wèn)題分析四步設(shè)計(jì)
1）提出問(wèn)題
2）組織學(xué)習(xí)
3）找到答案
4）歸納結(jié)果
2. 案例分析——三種問(wèn)題設(shè)計(jì)
問(wèn)題一，案例本身相關(guān)有哪些問(wèn)題
問(wèn)題二，案例相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容
問(wèn)題三，指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)工作
演練：看視頻，設(shè)計(jì)分析問(wèn)題
3. 成果展示——四種成果展示設(shè)計(jì)
1）留作業(yè)
2）考試、考核
3）提問(wèn)、演練
4）回顧復(fù)盤(pán)
4. 技能演練——米勒教學(xué)四步法
第一步：說(shuō)給你聽(tīng)
第二步：做給你看
第三步：你來(lái)做做看
第四步：看你做怎樣
演練：你是怎么教大家劈斷鉛筆的？
成果：完善課程教學(xué)指導(dǎo)圖

第五講：課程之妝——課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì)
一、課程亮點(diǎn)設(shè)計(jì)的四個(gè)維度
維度一：標(biāo)題新穎
維度二：活動(dòng)豐富
維度三：情景設(shè)計(jì)
維度四：教具新穎
二、課程情景化設(shè)計(jì)的三個(gè)思路
思路一：任務(wù)化
思路二：工具化
思路三：形象化
案例：工具化的職業(yè)生涯培訓(xùn)
課程展示及回顧
1. 課程結(jié)構(gòu)圖展示
2. 內(nèi)容回顧-圣誕樹(shù)回顧

培訓(xùn)主題設(shè)計(jì)方法