課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者綜合勝任力提升
【課程背景】：
曾有機構調查顯示，有將近70%的管理者反映在升職初期心理壓力大、不適應新工作，甚至有離職的想法。另外，再遠大的企業(yè)戰(zhàn)略，也需要廣大管理者宣貫和落實到每一位員工身上，如果管理者本身不能勝任崗位要求，企業(yè)的戰(zhàn)略和目標根本無從談起。
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【授課對象】：
上任一年內的部門主管、經理，從未接受系統(tǒng)管理技能培訓的團隊管理者
【課程收益】：
經過培訓，學員將能夠：
-意識到管理者的職責是通過“管事”與“理人”達成組織目標
-認同自身角色要從“自己做的好”轉變?yōu)?ldquo;帶領團隊做的好”
-與下屬達成目標共識，用給定表單給下屬規(guī)劃任務，達成結果
-識別低效和無效的工作行為，集中精力及時完成關鍵任務，高效利用時間
-結合時代特點，分析員工的思維和心理訴求，提升個人魅力和非職權影響力
-識別員工的行為風格差異，結合員工特點，匹配適當的管理策略
-分析崗位勝任力要求，結合員工個人特點，給予員工個性化的上崗輔導
【課程邏輯】：
明確新任管理者的核心職責是實現組織的績效目標，管理的兩大內容是“管事”和“理人”。“管事”要以標準化為核心，用標準化的方法去統(tǒng)一員工的目標，控制執(zhí)行過程，最后保證結果。“理人”關鍵要保證員工的狀態(tài)。通過溝通，了解員工內在需求，以此激發(fā)員工工作意愿，通過輔導和培訓，提升下屬能力。
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【課程大綱】
第一章 職責與角色認知
小組討論：“誰是好領導？”
1、管理者的核心職責
-核心職責：實現績效目標
-管理者的兩大管理對象：“管事”和“理人”
-“管事”的基本邏輯
-“理人”的基本邏輯
-案例分析《保安為什么站不好？》
2、管理者的角色
-三種角色的區(qū)別：員工、專家、管理者
-轉變角色的挑戰(zhàn)：“從一個人做的好，到帶領團隊做的好？”
-將個人經驗變?yōu)閳F隊智慧的方法
-管理者影響力的構成：職權與非職權影響力
-影響力測評
-身體力行企業(yè)文化
第二章 工作必須有效益
1、新任管理者低效工作的表現
-自己很累，但下屬不會
-表面授權，但實際推責
-只懂救火，但不懂防火
-案例分析《責任=權力》
-應對低效工作的方法
2、帶領團隊一起做的好
-案例分析《員工為什么有能力，卻沒績效？》
-用系統(tǒng)的思維改進員工績效
-與下屬達成目標共識
-工作任務分解的方法與原則
-工具表單《任務分解表》
-團隊成員職責劃分法
-案例模擬：給下屬做任務規(guī)劃
3、提升個人工作效率
-案例分析《時間都去哪了？》
-工作任務的輕重緩急分類標準
-重要任務優(yōu)先，還是緊急任務優(yōu)先
-處理緊急任務的步驟
-如何避免工作干擾
-高效人士的時間管理法
第三章 激發(fā)員工*狀態(tài)
1、影響員工敬業(yè)度的因素
小組討論：“三種職業(yè)的敬業(yè)度排序”
-激勵員工的三種誤區(qū)
-調查報告：影響下屬績效的最重要因素
-上級反饋的作用
2、員工的心理訴求分析
-時代特征與管理挑戰(zhàn)
-《“95后”員工職場調查報告》
-新生代員工心理訴求分析
-員工心理訴求與崗位設計的主要矛盾
-激活個體的工作內容設計
-員工的六種內在動機
3、賦能式溝通與輔導
-體驗活動：“國王-大臣-工匠”
-語言背后的情緒能量
-為什么你的表揚沒效果？
-如何避免批評導致人際沖突
-同理心傾聽的步驟
-區(qū)分事實與觀點
-教練式輔導的步驟
-情境模擬：教練式工作輔導
第四章 識人擅任的團隊管理
小組討論：人際溝通風格差異分析
1、四種員工行為風格分析
-測評報告：個人DISC行為風格測評
-四種行為風格的特征
-視頻材料：《無法通過的軍售提案》
2、基于行為風格的工作策略
-四種行為風格員工的心理訴求
-與不同風格上級的相處原則
-與不同風格下屬的相處原則
3、差異化的員工上崗輔導
-DISC在四種工作情境下的反應特點
-小組討論：西游記團隊的崗位勝任力分析
-情境模擬：基于崗位勝任力要求的工作任務布置
課程回顧&答疑解惑
講師介紹： 姜老師
綜合管理技能提升專家
16年綜合管理技能提升授課經驗
中英雙語授課 英國曼徹斯特大學MBA
MOKA 促動型培訓師
豐田名古屋工廠TPS訪問學者
騰訊海納商學院認證講師
曾任：威意特汽車系統(tǒng)有限公司 亞太區(qū)培訓總監(jiān)
曾任：華夏幸?；鶚I(yè)企業(yè)大學 培訓總監(jiān)
曾任：河北安碩能源科技有限公司 聯(lián)合創(chuàng)始人
擅長領域：管理者綜合技能提升、新生代員工管理、高效團隊建設、跨部門溝通等
管理者綜合勝任力提升
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/274929.html