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凝心聚力培訓(xùn)

課程背景
當(dāng)今是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)僅靠個(gè)人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊(duì)的智慧
和力量，才能使其獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展?jié)摿Γ粋€(gè)優(yōu)秀的、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)才
具有戰(zhàn)無(wú)不勝的競(jìng)爭(zhēng)力。凝聚力已經(jīng)成為一個(gè)人乃至一個(gè)企業(yè)立足當(dāng)今時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為什么你的企業(yè)內(nèi)部總是有矛盾？為什么你的企業(yè)服務(wù)總是不到位？為什么你布置的
工作屬下總是做不好？
關(guān)鍵在于：凝聚力！一個(gè)群體如果沒有凝聚力，就像是一盤散沙！如何讓團(tuán)隊(duì)形成共
同的價(jià)值觀，統(tǒng)一意志，統(tǒng)一行動(dòng)，擁有*的戰(zhàn)斗力，這是所有企業(yè)的共同希望。

學(xué)員收益
幫助新進(jìn)員工克服各種各樣的焦慮、疑惑、自大、自卑甚至恐懼的心理；
塑造忠誠(chéng)敬業(yè)的職業(yè)化心態(tài)；
創(chuàng)建良好的職業(yè)習(xí)慣，有效提高個(gè)人工作思路；
讓員工清晰不承擔(dān)責(zé)任的后果帶來的損失及后果；
提升忠誠(chéng)度，樹立敬業(yè)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

課程大綱
第一講：走進(jìn)團(tuán)隊(duì)的力量
什么是TEAM
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式
高效能團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的十大特征

第二講：高效能團(tuán)隊(duì)的五力系統(tǒng)
1.團(tuán)隊(duì)五力之一：金之凝聚力
1）價(jià)值認(rèn)同
2）目標(biāo)一致
2. 團(tuán)隊(duì)五力之二：土之聚合力
1）角色歸位
2）優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
3. 團(tuán)隊(duì)五力之三：水之協(xié)同力
1）信任共贏
2）溝通無(wú)間
4. 團(tuán)隊(duì)五力之四：木之時(shí)間力
1）時(shí)間思維
2）時(shí)間投資
5. 團(tuán)隊(duì)五力之五：火之執(zhí)行力
1）結(jié)果導(dǎo)向
2）責(zé)任承擔(dān)

第三講：提升團(tuán)隊(duì)合力的六項(xiàng)個(gè)人修煉
1. 凡事自我檢視、追求卓越
1）誓死杜絕”差不多“
2）每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
3）如何增加個(gè)人收入
2.凡事高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求
1）沒有“看似與客戶體驗(yàn)無(wú)關(guān)”的環(huán)節(jié)
2）注意你的個(gè)人狀態(tài)：精神點(diǎn)兒
3）隨時(shí)都要有專業(yè)風(fēng)范
3.凡事用心做把顧客（內(nèi)部）當(dāng)寶寶
1）對(duì)客戶真正的感受刨根問底
2）見到領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭哈腰不如見到客戶點(diǎn)頭哈腰
3）銷售高手必知的六大人性需求
4.凡事負(fù)責(zé)任絕不找借口
1）愛崗敬業(yè)*服從
2）不以結(jié)果為目的的工作就是不負(fù)責(zé)
5.凡事積極主動(dòng)
1）主動(dòng)性的結(jié)局：過上最幸福的生活
2）次之的結(jié)局：過上不錯(cuò)的生活
3）再次之的結(jié)局：過上普通人的社會(huì)
4）更次之的結(jié)局：過上很不如意的社會(huì)，經(jīng)常被淘汰，經(jīng)常找工作
5）最等而下之的結(jié)局：生活在社會(huì)最底層，總是牢騷滿天
6.凡事激勵(lì)人心時(shí)常惜福感恩
1）時(shí)常勸導(dǎo)同事時(shí)時(shí)為己積福
2）珍惜當(dāng)下?lián)碛谐迅卸髦?br /> 3）選擇感恩做人等于選擇成功

凝心聚力培訓(xùn)