欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

教練式輔導(dǎo)技巧課培訓(xùn)

課程背景：
教練式輔導(dǎo)技巧，是上級(jí)管理者幫助下屬自主發(fā)現(xiàn)工作目標(biāo),使其在組織中能以*的熱情和創(chuàng)造性來(lái)工作,并把個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)結(jié)合在一起的策略。教練式輔導(dǎo)往往能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作意愿,提高其工作能力,高效地完成工作目標(biāo),使企業(yè)以更強(qiáng)的適應(yīng)性面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
掌握此技術(shù)的教練型的管理者能夠通過(guò)一系列工具，在管理過(guò)程中的管理溝通，任務(wù)委派，行為糾偏，績(jī)效面談，情商輔導(dǎo)等多種情景中，通過(guò)運(yùn)用教練技術(shù)使對(duì)方“定、靜、安、慮、得”，從而真正做到關(guān)注目標(biāo)，厘清方向，系統(tǒng)思考，啟發(fā)智慧，釋放潛能，同時(shí)積跬步以至千里，最終為個(gè)人和組織帶來(lái)成果。

課程目標(biāo)：
1、分析和了解目前管理中所面臨的挑戰(zhàn)，自己的管理現(xiàn)狀和困惑；
2、理解大腦工作的科學(xué)原理，以及教練技術(shù)是如何幫助他人做到“定、靜、安、慮、得”；
3、了解行為習(xí)慣建立之前是正面心智模式的建立，管理者如何通過(guò)轉(zhuǎn)變自己和團(tuán)隊(duì)的心智模式，從而支持新習(xí)慣的建立
4、學(xué)習(xí)各項(xiàng)教練技術(shù)，以及運(yùn)用這些教練技術(shù)在管理工作中，例如管理溝通、任務(wù)委派、授權(quán)、績(jī)效面談、行為糾偏、員工發(fā)展等等
?5、學(xué)習(xí)掌握激發(fā)潛力的對(duì)話(huà)技術(shù)，掌握了這些技術(shù)，您能聽(tīng)到他人言辭背后隱藏的“語(yǔ)言”，用對(duì)話(huà)技術(shù)讓他人厘清一直困惑的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)人們生命中真正想要的是什么；
6、通過(guò)多種問(wèn)題啟發(fā)員工智慧，探索各種解決問(wèn)題的方式，且通過(guò)激發(fā)對(duì)方的動(dòng)力，真正做到推動(dòng)行為；
7、鼓勵(lì)員工承擔(dān)責(zé)任，積跬步以至千里

課程大綱：
第一模塊：教練式輔導(dǎo)的原理及認(rèn)知
一、領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)
領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)
討論：領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)
觀看影像：從中體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)
二、教練技術(shù)
1、什么是教練技術(shù)
2、教練技術(shù)的原理
表現(xiàn)=潛能-干擾
從問(wèn)題區(qū)域到目標(biāo)區(qū)域
從失敗思維到反饋思維
3、教練技術(shù)的理念
4、教練的4大角色定位
三、教練式輔導(dǎo)
1、什么是輔導(dǎo)？什么是教練式輔導(dǎo)
2、員工的準(zhǔn)備度與輔導(dǎo)策略
員工成熟度級(jí)別與輔導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的指令性與支持性行為
依據(jù)下屬情況確定合適的教練模式
3、教練式輔導(dǎo)與普通輔導(dǎo)區(qū)別
4、成為優(yōu)秀教練的8個(gè)條件

第二模塊：掌握核心的四大基本教練輔導(dǎo)技能
一、關(guān)于聆聽(tīng)的技能
1、約哈利窗
2、聆聽(tīng)游戲
3、聆聽(tīng)能力測(cè)試
4、聆聽(tīng)3個(gè)作用
5、聆聽(tīng)的五個(gè)層級(jí)
6、聆聽(tīng)時(shí)的態(tài)度
7、教練聆聽(tīng)的10個(gè)要點(diǎn)
8、常見(jiàn)四種傾聽(tīng)惡習(xí)
二、關(guān)于區(qū)分的技能
1、教練的過(guò)程就是不斷區(qū)分的過(guò)程
2、教練區(qū)分的作用
3、教練區(qū)分的方向
學(xué)會(huì)區(qū)分事實(shí)與演繹
學(xué)會(huì)區(qū)分演繹與真相
學(xué)會(huì)區(qū)分目標(biāo)與渴望
學(xué)會(huì)區(qū)分成果與障礙
4、教練區(qū)分的形式
三、關(guān)于發(fā)問(wèn)的技能
1、職業(yè)教練發(fā)問(wèn)的作用
2、教練發(fā)問(wèn)的形式
3、教練發(fā)問(wèn)的基本框架
4、教練發(fā)問(wèn)問(wèn)題的功能分類(lèi)
5、教練發(fā)問(wèn)的技巧
6、游戲：區(qū)分、發(fā)問(wèn)、回應(yīng)能力訓(xùn)練關(guān)于區(qū)分的技能
四、關(guān)于回應(yīng)的技能
1、教練回應(yīng)的目的與意義
2、教練回應(yīng)的四大禁忌
3、教練回應(yīng)的6大方法
4、教練回應(yīng)時(shí)應(yīng)避免的6大態(tài)度
5、處理下屬負(fù)面反應(yīng)的應(yīng)對(duì)技巧
6、約哈里窗口與自我披露

第三模塊：教練輔導(dǎo)的六大步驟
第一步：厘清目標(biāo)
明確目標(biāo)類(lèi)型：愿景目標(biāo)/表現(xiàn)目標(biāo)/行動(dòng)目標(biāo)
精準(zhǔn)目標(biāo)的五個(gè)關(guān)鍵要素
個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)關(guān)系
制定目標(biāo)要點(diǎn)：
這是他要的目標(biāo)嗎？（把你的目標(biāo)變成他的目標(biāo)）
這個(gè)目標(biāo)可行嗎？（讓他愿意挑戰(zhàn)自己）
目標(biāo)實(shí)施有跟蹤檢視嗎？（讓他愿意對(duì)目標(biāo)承諾）
你準(zhǔn)備好了指導(dǎo)、顧問(wèn)意見(jiàn)嗎？（讓他感覺(jué)你和他站在一起）
現(xiàn)場(chǎng)案例：輔導(dǎo)下屬提升績(jī)效
第二步：反映真相
清晰現(xiàn)狀的有效對(duì)話(huà)架構(gòu)
找出現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距
清晰意識(shí)到盲點(diǎn)對(duì)達(dá)成目標(biāo)造成的干擾
講解要點(diǎn)：
我認(rèn)為vs別人認(rèn)為
擁護(hù)的理論vs使用的理論
表象vs事實(shí)
不知道自己vs不愿意知道自己
第三步：心態(tài)遷善
心態(tài)與目標(biāo)的關(guān)系
從技術(shù)性轉(zhuǎn)向調(diào)適性
遷善心態(tài)的核心技巧
找出可能抗拒的相關(guān)信念
角色扮演：?jiǎn)栴}員工的心智輔導(dǎo)
第四步：計(jì)劃行動(dòng)
創(chuàng)造成果的三件法寶：目標(biāo)—計(jì)劃—行動(dòng)
行動(dòng)的檢視及評(píng)估
輔導(dǎo)跟進(jìn)中的ABC教練技巧
輔導(dǎo)跟進(jìn)中的TOTE教練技巧
輔導(dǎo)跟進(jìn)中的回應(yīng)技巧
行動(dòng)計(jì)劃?rùn)z查表：
準(zhǔn)備怎么做？步驟是什么？用什么衡量？誰(shuí)來(lái)檢查？承擔(dān)什么結(jié)果？
第五步：行動(dòng)實(shí)施 
令當(dāng)事人做出行動(dòng)的承諾并開(kāi)始行動(dòng) 
清晰自己行為的有效性
發(fā)揮行為的選擇性作用 
自行提出具體的檢視方法
第六步：行動(dòng)跟進(jìn) 
令當(dāng)事人清楚自己行動(dòng)后的表現(xiàn)
清晰自己達(dá)成行動(dòng)目標(biāo)的情況
自行提出了改進(jìn)的具體行動(dòng)
自行制定出行動(dòng)的具體時(shí)間檢視
自行提出具體的檢視方法
小組演練：六大步驟的綜合運(yùn)用及每個(gè)步驟的問(wèn)題設(shè)計(jì)

第四模塊：教練式輔導(dǎo)技巧與情景演練
一、輔導(dǎo)的技巧
溝通流程
干預(yù)技巧
反饋技巧
二、成功輔導(dǎo)的示范
輔導(dǎo)的有效行為和無(wú)效行為
基本原則、溝通守則及拓展討論
三、技巧練習(xí)
角色扮演：輔導(dǎo)者、下屬、觀察員
輔導(dǎo)討論： 你面臨的困難是什么？
你應(yīng)該做什么來(lái)確保成功達(dá)成績(jī)效？
我的輔導(dǎo)工作如何？
糾正不當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)行為
總結(jié)與分享：
總結(jié)技巧
撰寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃
學(xué)員分享

教練式輔導(dǎo)技巧課培訓(xùn)