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員工職業(yè)理念培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)新入職員工

課程背景：
新員工代表著組織的未來(lái)與希望，新員工能否盡快轉(zhuǎn)變角色融入團(tuán)隊(duì)，迅速提升生產(chǎn)力是組織管理者關(guān)注的事情。
在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)面臨前所未有的變革挑戰(zhàn)，具備良好職業(yè)化素養(yǎng)的新員工往往能夠從自身做起，與組織共同度過(guò)變革震蕩期，并快速實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)。
“校園人”如何盡快完成“社會(huì)人”的角色轉(zhuǎn)換？“校園人”如何確立良好的職業(yè)意識(shí)？新員工如何養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，諸如提升溝通能力建立和諧人際關(guān)系？新員工如何高效利用時(shí)間？如何聚焦問(wèn)題結(jié)果導(dǎo)向？等等，這些既是管理者對(duì)新員工的期待，也是新員工立足本職，實(shí)現(xiàn)提升跨越的自身要求。

課程的目標(biāo)：
1.提升員工職業(yè)理念，正確看待工作目的及工作收益；
2.有效改善員工的精神面貌，營(yíng)造員工團(tuán)隊(duì)的高昂士氣，提升團(tuán)隊(duì)意識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化責(zé)任心與企業(yè)歸屬感;
3.減少工作中的時(shí)間浪費(fèi)，提升工作效率；
4.研究橫向溝通協(xié)作障礙的產(chǎn)生原因，學(xué)會(huì)建立信任與感情賬戶、知己知彼、換位思考、相互尊重與欣賞等跨部門溝通協(xié)作技巧。

課程大綱：
第一章：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對(duì)組織中人才的“德”與“才”的選擇
第一單元 談古論今—歷史上各個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)人才的定位：
（一）什么樣的團(tuán)隊(duì)是可以讓每個(gè)成員發(fā)揮*的價(jià)值？
案例分析：三國(guó)時(shí)代團(tuán)隊(duì)PK賽
（二）職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的人才用留：
案例分析：西游記選擇取經(jīng)人是硬實(shí)力還是軟精神
（三）我們經(jīng)常有者“懷才不遇”的感受，懷才不遇真是領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有眼光嗎？
案例分析：李廣難封—功高不爵；真的只是運(yùn)氣不好嗎？
（四）論今朝—組織的“人才觀”
思考：從央視主持人“誰(shuí)主沉浮”談團(tuán)隊(duì)“人才觀”；
第二單元：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)——優(yōu)秀職業(yè)者的必備素養(yǎng)
（一）平庸與優(yōu)秀的差別：
董卿跪地采訪好評(píng)如潮——央視第一課堂；
（二）*領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)脑忈專?br /> 1.責(zé)任意識(shí)——勿以善小而不為
“談天安門廣場(chǎng)執(zhí)勤武警”將哨位崗傘讓給群眾避雨；
2.責(zé)任意識(shí)——勿以惡小而為之
“麗江法官微博稱57歲交警冒雪執(zhí)勤是作秀”被停職；
溫州“火鍋先生”火鍋店開(kāi)水澆顧客事件的啟示；
第三單元：責(zé)任與擔(dān)當(dāng)——樹立責(zé)任高于一切的職業(yè)使命
（一）“香港劉Sis”事件談“中國(guó)英雄”與“*英雄”本質(zhì)差別。
（二）“南方航空”空姐跪地喂飯獲贊——責(zé)任是做好工作的*理由！
（三）世界上最貴的歌——《美聯(lián)航摔壞我的吉他》談責(zé)任意識(shí)
承擔(dān)=成長(zhǎng)
（四）敬業(yè)才是真“擔(dān)當(dāng)”
1、敬畏自己的職業(yè)
2、多一點(diǎn)主人翁精神
案例：“央視5套”主持人“明日之星”成于努力，敗于自己為是！
“上海堡壘”VS《流浪地球》
(大流量粉絲)鹿晗VS吳京(票房保障)

第二章：改變時(shí)間的寬度——讓職業(yè)生涯更加絢麗：
案例：狼狽不堪的小張
（一）時(shí)間管理的三大障礙：
1.拖延；
2.沒(méi)計(jì)劃；
3.干擾：
（二）有效時(shí)間管理系統(tǒng)五個(gè)步驟：
（三）時(shí)間管理法則——艾森豪威爾法則（時(shí)間四象限）
（四）時(shí)間管理法則——帕金森法則
做事有節(jié)點(diǎn)，事必清、形成高效習(xí)慣。
視頻案例一：
（五）時(shí)間管理法則——帕雷托原則（要事第一）
視頻案例二：
（六）時(shí)間管理法則——注意力原則
視頻案例三：
（七）職業(yè)者每日工作規(guī)劃四項(xiàng)原則：
1.清單原則；
2.分類原則；
3.ABC分析；
4.彈性原則；
（八）工作規(guī)劃的六個(gè)步驟；
（九）提升工作效率兩個(gè)方法：
1.重視時(shí)間管理原則；
2.清理辦公區(qū)域；

第三章：跨部門溝通的高效價(jià)值：改善溝通的核心價(jià)值與障礙分析
一、團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的痛點(diǎn)：
體驗(yàn)式互動(dòng)：驛站傳書——團(tuán)隊(duì)溝通痛點(diǎn)解析
（一）跨部門溝通的職業(yè)思維：
1.溝通的定義與作用；
2.溝通類別與情景應(yīng)用；
3.什么是組織內(nèi)部溝通；
（1）溝通與管理的關(guān)系
（2）組織溝通的兩個(gè)統(tǒng)一
【1】外部：意見(jiàn)一致
【2】?jī)?nèi)部：行為統(tǒng)一
溝通是企業(yè)組織中的氧氣。
二、跨部門溝通的高效價(jià)值：改善溝通的核心價(jià)值與障礙分析
頭腦風(fēng)暴：作為部門主管，溝通能力在素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)中的權(quán)重？
1.溝通能力強(qiáng)的人更善于管理
2.跨部門溝通改善對(duì)個(gè)人、組織的價(jià)值
（一）與平級(jí)溝通的實(shí)戰(zhàn)技巧：
案例：“你動(dòng)了我的地盤”跨部門委派工作
（二）跨部門之間產(chǎn)生沖突的原因有：
1.沖突的原由之一：個(gè)體差異
2.沖突的原由之二：信息缺失
3.沖突的原由之三：職責(zé)不同
4.沖突的原由之四：資源緊缺
5.沖突的原由之五：價(jià)值理念
6.沖突的原由之六：利益維護(hù)
（三）部門之間沖突矛盾的處理原則：
1.人際沖突的正負(fù)面影響
2.人際沖突的基本內(nèi)涵與起因
3.適時(shí)適度激發(fā)沖突保持企業(yè)活力
4.不同團(tuán)隊(duì)文化之間的沖突處理
（四）跨部門溝通的四項(xiàng)認(rèn)知
（五）跨部門溝通的五步法則；
（六）跨部門溝通的三個(gè)工具：
1.掌握跨部門溝通的“存款行為”
2.掌握跨部門溝通的“同理心模式”

員工職業(yè)理念培訓(xùn)