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行動學習管理課程

課程背景
行動學習之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出行動學習的理論和方法。行動學習一經(jīng)推出后就被世界五百強企業(yè)所追捧，包括：GE、花旗銀行、殼牌石油、波音、強生、西門子、IBM、*、華潤、中糧等，被廣泛應用于新產(chǎn)品開發(fā)、提升服務、降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)和交付時間、擴大客戶群、改變組織文化等領域。同時，也把行動學習作為領導力開發(fā)、團隊建設和組織能力提升的主要方法。
*培訓與發(fā)展協(xié)會調查顯示，*2/3的領導力開發(fā)項目采用了行動學習；一項由*公司執(zhí)行委員會所做的研究表明，77%的組織學習發(fā)展高管認為，行動學習是發(fā)展后備領導者的*方法；《商業(yè)周刊》認為行動學習是“領導力開發(fā)*且增長最迅速的組織工具”。
催化師在行動學習項目實施過程中扮演著非常重要的角色，是行動學習成功實施的關鍵。促動師是行動學習的靈魂人物，是行動學習的設計專家。通過促進與會者聚焦真實問題，展開有步驟、有架構的討論，促進人們共享信息、達成共識，形成有效的行動方案、計劃和承諾，并予以有效執(zhí)行。
《行動學習催化師訓練》采用理論講解、實戰(zhàn)演練、促動技術，讓參與者聚焦工作中的真實問題，通過促動讓參與者坦承對話，平等參與，連接智慧，促進團隊有效溝通、達成共識，在提升團隊執(zhí)行力的同時完成成為一名促動師的訓練。

課程收益
學習促動師10大心法、5大信念、6個行為；
掌握3個促動技術如何有效解決真實工作難題；
應用促動技術把培訓課程進行重構，讓培訓有效落地并成果轉化；
掌握促進群體智慧鏈接和群體共識的能力；
掌握行動學習工作坊設計，運用行動學習法激活團隊、提升管理效能。

參加對象：內訓師、培訓管理者、人力資源管理者、管理人員

課程大綱：
第一單元：VUCA時代重新定義管理和學習
重新定義管理和學習
傳統(tǒng)管理VS現(xiàn)代管理
傳統(tǒng)學習VS現(xiàn)代學習
數(shù)字時代線下學習訴求

第二單元：行動學習介紹
1、行動學習是什么？
行動學習的定義、核心價值
行動學習VS傳統(tǒng)學習；
傳統(tǒng)學習價值鏈VS行動學習的邏輯
2、行動學習的教學原理
學習金字塔
721法則
雙主教學理論
庫伯經(jīng)驗學習圈
3、行動學習的核心
促動、促動師、促動技術
促動與培訓的區(qū)別

第三單元：界定澄清課題
1、團隊組建
團隊組建
制定規(guī)則
2、課題發(fā)布，界定澄清課題
課題背景及組織面臨的挑戰(zhàn)
界定澄清課題
團隊完成開題報告
—個人完成能力發(fā)展目標，群組分享
—小組反饋互動
3、探詢技術提出好問題
洞察力的六類提問
4、課題研討確定目標及交付物
確定關鍵障礙/關鍵成功要素

第四單元：群策群力制定方案
共識問題
界定難題
重構難題
方案創(chuàng)新
優(yōu)化質疑方案--共同承諾
--*

第五單元：反思學習反思學習
—反思與學習：FFTD個人反思
—反思與學習：G.R.P.I團隊反思
制定計劃確定試點計劃
制定行動計劃
—匯報反思實踐期成果
—催化師反饋
固化提煉—課題總結固化
—團隊能力總結固化
—個人能力成長總結

行動學習管理課程