課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層管理才能發(fā)展
培訓(xùn)收益:
1、加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行能力;
2、清楚認(rèn)知中層管理者的角色定位;
3、上下溝通、上傳下達(dá)的溝通素質(zhì)與技巧;
4、掌握中層干部的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉。
培訓(xùn)背景:
為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力還有待提升?
為什么企業(yè)的中基層管理團(tuán)隊(duì)很難勝任相應(yīng)的管理職責(zé)?
為什么企業(yè)的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)未能真正起到承上啟下的作用?
為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!
為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!
為什么有些中基層管理人員有心無力,很難把部門帶到理想狀態(tài)?
為什么上、下級管理人員之間和平行部門之間在協(xié)調(diào)上存在問題?
在企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),每一個(gè)企業(yè)都會遇到中層干部斷層的問題。為了解決這一問題,企業(yè)一般都會采取內(nèi)部提拔的方法,但新提拔的中層領(lǐng)導(dǎo),真正能夠成為合格的中層干部的人數(shù)往往不到20%,60%的人是勉強(qiáng)趕著鴨子上架,20%的人不但沒有給團(tuán)隊(duì)增加新的活力,甚至將團(tuán)隊(duì)高得烏煙瘴氣,團(tuán)隊(duì)績效大大降低……
為幫助更多企業(yè)快速發(fā)展,*管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時(shí)全球企業(yè)前10強(qiáng)的跨國公司企業(yè)管理人員合作,研發(fā)出一套適用性、適宜性、高效性較強(qiáng)的管理技能訓(xùn)練課程。MTP的每項(xiàng)內(nèi)容都是精華的實(shí)戰(zhàn)性管理和領(lǐng)導(dǎo)技能,去除了乏味的理論說教。因此,MTP在日本、臺灣及世界各地得到廣泛認(rèn)可。MTP先后10次改版,日臻完善,成為當(dāng)今世界管理經(jīng)典訓(xùn)練計(jì)劃之一。
譚老師根據(jù)*與日本MTP課程的精髓,融合多年世界500強(qiáng)與中國本土民企領(lǐng)導(dǎo)、管理與咨詢的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合中國企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境特點(diǎn)、中國企業(yè)文化與管理發(fā)展階段的特點(diǎn)研發(fā)出這套具有高度落地性、操作性、結(jié)構(gòu)性、系統(tǒng)性、生動性的適合中國本土企業(yè)文化與管理發(fā)展階段的訓(xùn)練課程。譚小芳老師的《MTP管理才能發(fā)展》推出以來,屢被華為、電信、移動以及銀行系統(tǒng)重復(fù)采購,已經(jīng)成為這些優(yōu)秀企業(yè)的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目!
課程大綱:
一、課程引入
1、剖析中層管理者現(xiàn)狀
2、中層管理者要找準(zhǔn)定位
3、企業(yè)需要什么樣的中層管理?
二、中層轉(zhuǎn)型四步走!
第一步:認(rèn)知轉(zhuǎn)型
第二步:心態(tài)轉(zhuǎn)變
第三步:習(xí)慣轉(zhuǎn)變
第四步:人際轉(zhuǎn)型
三、中層經(jīng)理五大致命傷
1、拒絕承擔(dān)責(zé)任
2、不能真正了解老總
3、不會調(diào)動下屬的積極性
4、不能深入了解公司的文化
5、沒在核心業(yè)務(wù)上開展工作
四、如何管理工作態(tài)度?
→如何才能快速的提高下屬工作績效?
→如何讓下屬在主動積極,而非被動消極?
→如何讓下屬在工作中全力以赴,而非全力應(yīng)付?
→如何讓下屬在工作中全力想辦法,而非推卸責(zé)任?
五、良好的心理素質(zhì)
1、健康的心理承受力
2、過人的自我控制力
3、堅(jiān)定的個(gè)人意志力
4、獨(dú)特的工作開拓力
5、果斷的領(lǐng)導(dǎo)決策力
6、勇敢的責(zé)任擔(dān)當(dāng)力
六、中層5E領(lǐng)導(dǎo)力
1、想象envision
2、參與engage
3、動員energize
4、授權(quán)enable
5、執(zhí)行execute
七、優(yōu)秀中層3+2策略
1、相處之道
上級溝通的藝術(shù)
同級相處的藝術(shù)
管理下屬的藝術(shù)
2、做人辦事
最優(yōu)秀的中層如何做人?
最優(yōu)秀的中層怎樣辦事?
八、中層“新八商”
1、德商(MQ)
2、智商(IQ)
3、情商(EQ)
4、逆商(AQ)
5、膽商(DQ)
6、財(cái)商(FQ)
7、心商(MQ)
8、健商(HQ)
九、中層必備8大品質(zhì)
1、忠誠
2、負(fù)責(zé)
3、意識
4、激情
5、感恩
6、誠信
7、效率
8、堅(jiān)持
十、中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的五大能力
1、關(guān)系運(yùn)籌的能力
2、運(yùn)權(quán)行政的能力
3、上通下達(dá)的能力
4、管人用人的能力
5、謀求晉升的能力
十一、中層執(zhí)行力“九陽神功”
1、修煉個(gè)人影響力
2、無規(guī)矩,不成方圓
3、化共識為團(tuán)隊(duì)力量
4、用心溝通,確保團(tuán)隊(duì)和諧
5、掌控下屬心理,高效用人
6、授之以魚,更要授之以漁
7、授權(quán):讓下屬更迷戀工作
8、有效獎(jiǎng)懲,提升管理效能
9、用好贊美,激發(fā)下屬積極性
十二、中層管理者組織溝通技巧
1、樹立權(quán)威形象
2、弱化商業(yè)氛圍
3、強(qiáng)調(diào)換位溝通
4、重視親情服務(wù)
5、貫徹用藥指導(dǎo)
6、強(qiáng)療程弱價(jià)格
7、強(qiáng)化前期溝通
8、靈活掌握策略
9、溝通實(shí)戰(zhàn)演練
10、與上司溝通(復(fù)命、匯報(bào)、建議等)
11、與下屬溝通(命令、批評、討論等)
12、與同事溝通(求助、幫助、合作等)
十三、培訓(xùn)總結(jié):超越中層,走向高層!
MTP中層管理才能發(fā)展
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/273422.html
已開課時(shí)間Have start time
- 譚小芳