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項(xiàng)目管理能力提升課

【課程說明】
   這是一門告訴你如何做好一件事的學(xué)科，作為不是項(xiàng)目經(jīng)理的管理者，如何更好的利用項(xiàng)目管理的思維，做好一件事情。
   項(xiàng)目管理日益受到人們的關(guān)注，成為一門新興的重要管理學(xué)科。越來越多的組織和企業(yè)，大量經(jīng)營(yíng)突破、戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)都是以項(xiàng)目形式進(jìn)行的。企業(yè)的項(xiàng)目化管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理理論對(duì)項(xiàng)目和運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行管理的技術(shù)和手段，它將傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理方法應(yīng)用于全面的企業(yè)運(yùn)作，是傳統(tǒng)項(xiàng)  目管理方法和技術(shù)在企業(yè)所有項(xiàng)目上的綜合應(yīng)用，沖破了傳統(tǒng)的管理方式和界限。企業(yè)的項(xiàng)目化管理將項(xiàng)目觀念滲透到企業(yè)所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

【課程對(duì)象】非項(xiàng)目經(jīng)理管理人員、職能部門人員、希望通過項(xiàng)目管理有效開展工作的人員等。

【課程大綱】
1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1）了解什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理
2）有效區(qū)分現(xiàn)有做法中的項(xiàng)目與非項(xiàng)目工作
3）預(yù)測(cè)型項(xiàng)目與適應(yīng)型項(xiàng)目的特點(diǎn)
4）項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么
5）如何防范項(xiàng)目失敗的方法
6）充分認(rèn)知和了解項(xiàng)目環(huán)境因素的影響
2、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（經(jīng)理）能力、角色與職責(zé)
1）項(xiàng)目經(jīng)理的任命過程
2）項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力模型
3）項(xiàng)目經(jīng)理怎么使用管理能力與領(lǐng)導(dǎo)能力
4）溝通協(xié)作與相關(guān)方（干系人）的管控策略
5）項(xiàng)目經(jīng)理與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系
6）項(xiàng)目經(jīng)理如何配合管理層
7）項(xiàng)目經(jīng)理與供應(yīng)商、職能部門的協(xié)作
8）項(xiàng)目經(jīng)理與其他相關(guān)方的協(xié)作
3、如何獲取項(xiàng)目需求與了解問題
1）觸發(fā)項(xiàng)目的問題/機(jī)會(huì)是什么
2）有效識(shí)別和啟發(fā)項(xiàng)目需求
3）識(shí)別需求常見的工具與技術(shù)
4）確定和評(píng)估最終需求（鎖定必做內(nèi)容）
5）如何分解項(xiàng)目工作與成果（WBS）
6）防止和監(jiān)控項(xiàng)目工作量的變動(dòng)方法
4、把控項(xiàng)目工作進(jìn)展，關(guān)注交付
1）工作任務(wù)與交付成果的區(qū)分
2）如何分解和排列任務(wù)之間的關(guān)系
3）估算每個(gè)工作任務(wù)的完成時(shí)間
4）制定一份完整的項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
5）評(píng)估項(xiàng)目關(guān)鍵路徑和最快完成時(shí)間
6）項(xiàng)目延誤處理策略：資源優(yōu)化與進(jìn)度壓縮方法
7）項(xiàng)目進(jìn)度績(jī)效評(píng)價(jià)：偏差與預(yù)測(cè)分析
5、關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量管理過程
1）項(xiàng)目管理中的質(zhì)量問題是什么
2）為做好工作設(shè)計(jì)流程
3）設(shè)置項(xiàng)目執(zhí)行期間的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）
4）過程執(zhí)行審計(jì)與問題解決
5）評(píng)價(jià)和檢查項(xiàng)目成果的方法
6）項(xiàng)目預(yù)防、評(píng)估與失敗的演化過程
7）可交付成果的交付、核實(shí)與驗(yàn)收
8）常見質(zhì)量管理方法與策略
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通與協(xié)作
1）塔庫曼模型的原理與注意事項(xiàng)
2）組建初步團(tuán)隊(duì)與預(yù)分配原理
3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)：培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)
4）團(tuán)隊(duì)績(jī)效分析與沖突解決
5）人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能的充分應(yīng)用
6）從溝通模型看待與他人交互的原則
7）溝通方法、技能、技術(shù)與勝任力法則
8）辦好事情：情商的應(yīng)用
7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與安全、事故管理
1）什么是項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)
2）如何提前預(yù)防與識(shí)別可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的變異性與模糊性帶來的挑戰(zhàn)
4）梳理與優(yōu)化高優(yōu)先級(jí)風(fēng)險(xiǎn)
5）風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人的委派與關(guān)注點(diǎn)
6）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施
7）安全標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的應(yīng)用
8）重大事故的問題與解決策略

項(xiàng)目管理能力提升課