課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門店銷售方法課程
課程大綱:
模塊I、高盈利茶葉門店的心態(tài) 0.5課時
① 不想當(dāng)老板的店員不是好店員
② 店長是監(jiān)工者還是服務(wù)者
③ 高盈利茶葉門店5種必勝心態(tài)
案例:黔茶庫、鑫峰茗茶
模塊II、商圈營銷、立體化終端 1.5課時
① 門店核心商圈
② 商圈營銷的三大作用
③ 商圈營銷的規(guī)則
實(shí)戰(zhàn)案例1:某茶葉品牌與餐館合作
實(shí)戰(zhàn)案例2:如何與滴滴打車合作
模塊III、門店引流 暴增財(cái)氣 0.5課時
① 活動引流
② 1+1工程
③ 終端攔截
實(shí)戰(zhàn)案例1:某品牌的母親節(jié)活動
實(shí)戰(zhàn)案例2:某品牌的生日活動
模塊IV、“問”探詢顧客的消費(fèi)需求 1.0課時
① 如何用“問”接近顧客
② 如何用“問”引導(dǎo)顧客向正確的購買方向前進(jìn)
③ 如何用“問”確定成交
實(shí)戰(zhàn)場景講解:顧客買茶是自己喝還是送人
實(shí)戰(zhàn)場景演練:顧客喝完茶后,說“等下我再來”
模塊V、“贊美”一切皆有可能 0.5課時
① 贊美時間不對,無助于銷售
② 贊美的話術(shù)不對,顧客反感
③ 正確運(yùn)用“贊美”,銷售更輕松
實(shí)戰(zhàn)場景講解:某某品牌不錯,我一般買他們的茶葉
實(shí)戰(zhàn)場景演練:我以前從來沒有聽說過你們品牌
模塊VI、處理顧客異議 0.5課時
① 顧客異議分類
② 顧客異議產(chǎn)生原因
③ 處理異議的技巧
實(shí)戰(zhàn)場景講解:這款茶葉多少錢
實(shí)戰(zhàn)場景演練:你們的茶葉農(nóng)殘超標(biāo)嗎
模塊VII、“案例” 增加說服力 0.5課時
① “案例”的作用
② “案例”的方法
實(shí)戰(zhàn)場景講解:我能再試喝下另外一泡茶嗎?
模塊VIII、“感恩”提高顧客忠誠度 0.5課時
① “感恩”的作用
② “感恩”的方法
實(shí)戰(zhàn)場景講解:我是老顧客,能給我一個特別的折扣嗎?
模塊IX、連帶銷售 提高客單價 0.5課時
① 連帶銷售的*時間點(diǎn)
② 連帶銷售的五種方法
③ 連帶銷售的知識體系
案例:顧客買單后,導(dǎo)購?fù)扑]茶具
模塊X、顧客維護(hù)技巧 0.5課時
① 老顧客轉(zhuǎn)介紹顧客的技巧
② 如何邀約老顧客
實(shí)戰(zhàn)場景1:如何請求顧客轉(zhuǎn)介紹新顧客
實(shí)戰(zhàn)場景2:門店周年慶,如何邀約顧客
門店銷售方法課程
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- 戴高諾