課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
競爭力提升課程
第一講:銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職業(yè)心態(tài)修煉與調(diào)整
1、我與成功有約
重新認(rèn)識自己
認(rèn)識銀行與團(tuán)隊(duì)
敬業(yè),尋找工作的樂趣
2、走向成功職業(yè)化必備心態(tài)
態(tài)度決定一切
運(yùn)乎之妙,存于一心
關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的自我心態(tài)管理
銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理
3、銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人必須具備的積極心態(tài)
心靈之中的黑白大搏斗
ABC心態(tài)理論與實(shí)踐
強(qiáng)烈的成就欲望
積極行動的力量
應(yīng)對銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人經(jīng)常遭遇的四大挫折
正確處理好三件事
4、學(xué)習(xí)自我調(diào)整及輔導(dǎo)下屬心態(tài)調(diào)整
學(xué)點(diǎn)心理學(xué):生理與心理的關(guān)系?
如何管理我們的工作壓力?
如何管理情緒,讓自己進(jìn)入*工作狀態(tài)?
如何幫助他人處理的情緒?
怎樣讓自己心理/心態(tài)更健康、更快樂?
如何把工作變成樂趣?
協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)“快樂”的源泉
協(xié)助員工了解工作意義,發(fā)現(xiàn)工作樂趣,激發(fā)工作熱情
第二講:銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人競爭力提升之管理者職業(yè)化塑造
盡職盡責(zé),塑造銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人職場魅力
工作就意味著責(zé)任
工作就要盡職盡責(zé)
責(zé)任比能力更重要
責(zé)任保證工作績效
責(zé)任引爆自我潛能
責(zé)任是通往成功的階梯
拒絕借口,勇于承擔(dān)責(zé)任
職場容不得半點(diǎn)不負(fù)責(zé)任
責(zé)任面前沒有如何借口
讓問題到此為止
不要為自己的失誤辯解
勇于負(fù)責(zé),為上級排憂解難
著眼全局,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
責(zé)任是銀行團(tuán)隊(duì)的核心
單*匹馬不是勇敢,是對責(zé)任的褻瀆
著眼全局,像老板一樣思考問題
甘當(dāng)配角,對整個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)
永遠(yuǎn)將團(tuán)隊(duì)利益置于個(gè)人利益之上
盡職盡責(zé),塑造職場魅力無限
勇于負(fù)責(zé)任的人最有魅力
不承擔(dān)責(zé)任是*的風(fēng)險(xiǎn)
在其位就一定要謀其職
把職業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)
時(shí)刻保持高度的責(zé)任意識
一、 敬業(yè):只有你善待崗位,崗位才能善待你
1、 不怕起點(diǎn)低,就怕境界低
2、 處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
3、 “差不多”差多了
4、 簡單的事情做到最好
二、 發(fā)展:與單位需求掛鉤,你才會一日千里
1、 單位只為你的“使用價(jià)值”買單
2、 個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的旋律
3、 是選擇錢,還是選擇路
4、 地球不會因你而不轉(zhuǎn)
三、 主動:從要我做到我要做
1、 你是雇員,但你更是主人
2、 不是上級,但能影響上級
3、 先走一步,先到一步
4、 超越分內(nèi)事,機(jī)會不請自來
四、 責(zé)任:會擔(dān)當(dāng)才會有發(fā)展
1、 拿得起責(zé)任,放得起架子
2、 優(yōu)秀者就是優(yōu)秀的承擔(dān)者
3、 一腳油門,一腳牢門
4、 活是給別人的更是給自己做的
五、 執(zhí)行:保證完成任務(wù)
1、 不是做事,而是做成事
2、 進(jìn)球才是硬道理
3、 燒開一壺水
4、 從考慮“點(diǎn)”到考慮“系統(tǒng)”
六、 品格:小勝憑智,大勝靠德
1、 狼來了的啟示
2、 成為值得信賴的人
3、 堅(jiān)守原則,即使天塌下來
4、 經(jīng)得住考驗(yàn)才是真品格
七、 績效:不重勞苦重功勞
1、 “老黃牛”也要插上績效的翅膀
2、 以成敗論英雄
3、 強(qiáng)化你的結(jié)果導(dǎo)向
4、 優(yōu)化你的工作方式
八、 協(xié)作:在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我
1、 沒有誰能獨(dú)自成功
2、 你因團(tuán)隊(duì)而放大
3、 *團(tuán)隊(duì)需要犧牲精神
4、 沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
九、 智慧:有想法更要有方法
1、 作智慧型員工
2、 辦法比努力更重要
3、 加一點(diǎn)智慧的佐料,讓工作的湯“鮮“起來
4、 讓創(chuàng)新為你的發(fā)展提速
十、快速提升自己的職場競爭力
1、 變“自然人”為“職業(yè)人”
2、 讓職業(yè)素養(yǎng)成為“第二天性”
3、 打造自己的核心競爭力
4、 以空杯的心態(tài)不斷超越
競爭力提升課程
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