課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
網(wǎng)格化全員營銷
培訓對象:公司領導層、各部室負責人、支行長、骨干成員、大堂經(jīng)理、柜員等。
培訓目的:讓大家掌握正確的網(wǎng)格化營銷方式,外拓營銷的正確方法。避免自己走不出去,客戶感到反感的事情發(fā)生。
課程內容
第一模塊 新形勢下農商行旺季營銷競爭策略
1、大客戶防流失策略
2、策反他行客戶策略:種養(yǎng)殖戶、外出務工人員、商戶……
3、面對郵儲理財產(chǎn)品優(yōu)勢應對策略
4、農商行活動形式與客戶回饋策略創(chuàng)新(如預約存款優(yōu)惠購農資、技術指導、種養(yǎng)殖講座……)
第二模塊 網(wǎng)格化精細管理與 精準營銷
1、銀行網(wǎng)格化管理的理念
2、銀行網(wǎng)格化區(qū)域管理
1)客戶經(jīng)理網(wǎng)格化管理的日常實際管理要點
2)客戶經(jīng)理網(wǎng)格化管理的關鍵KPI分解與落實
3)客戶經(jīng)理網(wǎng)格化管理的銷售例行會議
4)網(wǎng)格化營銷管理的網(wǎng)格化經(jīng)營
5)區(qū)域客戶關系的建立與忠誠度建設
3、銀行區(qū)域網(wǎng)格化營銷布局
1)理清銀行的網(wǎng)格化營銷運作思路
2)如何調研及解析社區(qū)銀行的區(qū)域市場特質
3)農信系統(tǒng)網(wǎng)格化營銷六區(qū)模型構建
4)網(wǎng)格化營銷流程管控與網(wǎng)點實操技巧
4、網(wǎng)格化營銷管理模式解析
1)網(wǎng)點負責人的網(wǎng)格化營銷管理
2)總行層面的網(wǎng)格化營銷管理
3)應用網(wǎng)格化營銷軟件的策略分析
4)網(wǎng)格化營銷執(zhí)行目標及項目答疑
【視頻解析】
《網(wǎng)格化營銷軟件實操視頻》
第三模塊 旺季營銷活動策劃 推進及過程管控
1、旺季營銷項目制度規(guī)范說明
1)網(wǎng)點工作推進時間表
2)網(wǎng)點內部精準目標分解辦法
3)系列活動配套聯(lián)動開展情況
4)網(wǎng)點人員職責定位與項目分工
5)網(wǎng)點彈性排班示范
2、旺季營銷項目流程梳理
1)推進過程各環(huán)節(jié)動作分解
2)聯(lián)動營銷流程與內容
3)物料采購與申報流程
4)網(wǎng)點跨部門溝通與合作模式
5)網(wǎng)點目標達成策略
3、績效考核制度講解
1)考核方式與內容
2)激勵力度(具體獎勵辦法)
3)評選與發(fā)放節(jié)點
第四模塊 銀行外拓與團隊管理
1、銀行開拓區(qū)域市場的業(yè)績
1)銀行網(wǎng)點內營銷服務模式的關鍵實施要點
2)網(wǎng)點外營銷服務模式的關鍵實施要點與監(jiān)控
3)促銷活動營銷服務模式的關鍵實施要點與監(jiān)控
2、銀行網(wǎng)格化團隊管理
1)精英團隊的培訓與激勵策略
2)區(qū)域市場團隊日常管理常用策略
3)區(qū)域市場團隊營銷業(yè)績如何有效的監(jiān)督
4)有效引導團隊在零售業(yè)務營銷下的強化訓練
3、旺季節(jié)點營銷活動策劃
1)不同客群營銷活動策劃策略
2)市場分析、需求分析與目標制定
3)營銷活動主題制定、前期推廣
4)營銷活動廳堂視覺營銷體系策劃
網(wǎng)格化全員營銷
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