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職業(yè)精神素養(yǎng)課程

參加對象：職場人士

課程背景：
根據(jù)適者生存的法則，企業(yè)競爭常常表現(xiàn)為一群人對另一群人的比拼；所以，作為具有高度目標責任的職業(yè)化群體，企業(yè)唯有集中具備必要素質(zhì)的人員并進行職業(yè)化訓練，才能實現(xiàn)其生存與發(fā)展的目的。
職業(yè)素質(zhì)分為顯性和隱性兩個部分，顯性素質(zhì)是指企業(yè)員工的職業(yè)化行為能力,隱性素質(zhì)則是指企業(yè)員工的職業(yè)化心態(tài)建設。良好的職業(yè)素養(yǎng)應該是衡量一個職業(yè)人成熟度的重要指標，它表現(xiàn)出了職業(yè)人在從事職業(yè)中會盡自己*的努力把工作做好的素質(zhì)和能力。良好的職業(yè)素養(yǎng)能將員工績效發(fā)揮到最*。反之，技能越高，職業(yè)素養(yǎng)不好對企業(yè)未來潛在的風險更大。該課程即是針對此目標，從心出發(fā)，由內(nèi)而外打造員工素養(yǎng)，實現(xiàn)從一般員工到優(yōu)質(zhì)職場人的飛躍。

課程收益：
-通過本課程幫助員工建立自己的職業(yè)信仰，調(diào)整工作心態(tài)，樹立正確的職業(yè)精神并激發(fā)工作激情,使員工能更加敬業(yè)、忠誠、勤奮地工作；
-通過本課程使員工了解到優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)還包括良性溝通、團隊合作等在內(nèi)

課程大綱：
第一講：職業(yè)精神
企業(yè)員工需要時刻樹立“職業(yè)神圣”的觀念。一個人對自己的職業(yè)不敬，便是對這一職業(yè)的褻瀆，其結(jié)果是就會把事情做壞，給企業(yè)和個人帶來雙重損失。
-決定業(yè)績的三如何理解和看待工作：問題：為何工作？為誰工作？ 
-案例研討：西雅圖魚市的啟示
-你是你自己人生之船的總舵手 -- 用心工作的理由
-職業(yè)精神中所包含敬業(yè)、負責、主動及忠誠精神的實質(zhì)和內(nèi)涵理解

第二講：職場溝通技能
企業(yè)員工職業(yè)化的溝通與呈現(xiàn),是工作績效的保證,是團隊凝聚的基礎，是快樂工作的源泉，是執(zhí)行到位的前提,也是個人職業(yè)水準的外在體現(xiàn)
-英雄與用武之地
-建立良好人際關系的基礎
-職場溝通實用技能
用建議代替直言，提問題代替批評
讓對方說出期望，訴求共同利益，顧及他人自尊
經(jīng)常認可他人的人,也會經(jīng)常被認可
斤斤計較的人其實只有兩斤
-職場溝通中的情緒管理
-職業(yè)化非語言性溝通的重要性
-處理溝通異議的方式與技術
-與領導的有效溝通是職業(yè)人的必備素質(zhì)

第三講： 團隊精神塑造 
意識到你是組織中的一員，要服從組織的共同目標。在組織內(nèi)部，對你的上級負責，對你的項目負責；在客戶面前，你的一言一行代表本企業(yè)的形象。職業(yè)人與個性人的區(qū)別是你的行為方式是以組織形象和利益為優(yōu)先還是以個人特質(zhì)為優(yōu)先？
-辨析：這樣的群體是不是團隊？
-了解團隊內(nèi)涵（定義、構(gòu)成要素等）
-思考與討論：團隊之所以強大原因何在？
-優(yōu)秀團隊成員的特質(zhì)與行為方式

第四講：以結(jié)果為職業(yè)行為導向的積極心態(tài)
執(zhí)行沒有借口！強調(diào)以結(jié)果為職業(yè)行為導向,會提升企業(yè)及員工的存在價值,會強化員工的自我管理意識，會讓員工更加關注工作的流程和細節(jié)的把控。
-什么是執(zhí)行力
案例：查理貝爾的故事
-執(zhí)行力提升的7個關鍵要點
-互動案例：九段秘書的啟示
-以結(jié)果為導向的工作方式
職業(yè)人不會說“沒有功勞也有苦勞”
心中有佛,到處是廟,借口不重要
一入職場無小事,*化思維是工作完美結(jié)果的保證
“把簡單的問題復雜化”是職業(yè)化的具體體現(xiàn)

第五講：積極進取的學習態(tài)度成就你的職業(yè)化
學習和思考能力決定了在企業(yè)你能走得多遠飛得多高，因為任何項目都是需要學習和思考才可以改進或者創(chuàng)新的。當一個人沒有了從外界，從他人學習新東西的能力或者興趣時，當一個人不愿意思考或者沒時間思考并且排斥創(chuàng)新時，他的進步與成長之路也就停止了
-個體學習意識與學習型組織
-沒有良好的學習心態(tài)就學不會擁有職業(yè)化行為
-把握職業(yè)化的學習方向是成功的基礎
-空杯心態(tài)是職業(yè)不斷進步的保障
-學習力低下的具體表現(xiàn)與特征
-獲得*學習效果的3個關鍵原則

第六講：激活大腦-喚醒身體能量的七大心理模式
-相由心生
你是你選擇的你
做個有自我要求的人：
-精，第一精神
-積極而不是消極;
積極樂觀（陽光心態(tài)）來自智慧，而不是無知者無畏;
你選擇看什么，角度、是智慧
精英模型
自動而不是推動-主動而不是被動
-正能量-正確的價值觀是能量之源
角度—服務心態(tài)—
付出原來是收獲
為他而不過私
價值觀：先他后我的價值觀
-面對任務的兩個心理模型
結(jié)果論：穩(wěn)準狠（卓越）；為目標鍥而不舍的不放棄精神；要功勞不要苦勞，沒有借口的執(zhí)行力；強勢心態(tài)-狼性、四無；
身份論：居善地、位置論
-熬得住的心態(tài)
平常心
把堅持養(yǎng)成習慣
把努力養(yǎng)成習慣
等待是一種能力：收獲需要播種和維護，也需要等待。
時間的駕馭，是個大能力。--醒面
-團隊精神：（仁）
犧牲、配合、協(xié)調(diào)、服從、忠誠；
自律、慎獨、紀律
對私的抑制能力。
位置、職責的使命感
感恩、寬容
-創(chuàng)新思維：
優(yōu)勢富集效應
克服定式思維
低成本假設

第七講：投入崗位-自驅(qū)精英應該具備的精英標簽
-敬業(yè)：不僅是早九晚不五、細節(jié)、紀律
-主動：主動而不是被動
-敏銳：快速反應，極度敏銳
-高效、實效：綱舉目張的要素要件能力
-實在、實干：細節(jié)能力、本質(zhì)能力、按部就班能力、結(jié)硬寨打呆仗的能力、守拙、慢的能力
-習慣性堅持：耐性、不放棄、忍耐
-職業(yè)化：規(guī)范能力、流程能力、認真、節(jié)約意識
-儀式感：個體、工具包、流程

職業(yè)精神素養(yǎng)課程