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深圳研發(fā)與技術(shù)情報(bào)收集培訓(xùn)課程

【課程大綱】
第一天  研發(fā)與技術(shù)情報(bào)收集分析篇
引子：面臨重大變局的中國(guó)企業(yè)與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
1、未來(lái)三年中國(guó)企業(yè)面臨哪些重大挑戰(zhàn)？
2、未來(lái)任何研發(fā)計(jì)劃，如果不考慮到潛在的跨界替代與競(jìng)爭(zhēng)，都將是不完整的；但如何監(jiān)測(cè)到跨界的技術(shù)變革與商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)？
3、如何擺脫“不轉(zhuǎn)型，等死！亂轉(zhuǎn)型，找死！”的兩難？
一、為何是研發(fā)與技術(shù)情報(bào)？
1、什么是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)？
2、研發(fā)與技術(shù)情報(bào)工作的內(nèi)容與特性分析
3、在博弈環(huán)境下重構(gòu)研發(fā)與技術(shù)情報(bào)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
二、審時(shí)度時(shí)——了解技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
1、把握行業(yè)態(tài)勢(shì)的三重境界——行業(yè)領(lǐng)袖的博弈思維方式
2、互動(dòng)討論——如何使你的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境可視化？
3、行業(yè)技術(shù)監(jiān)測(cè)的主要范圍與內(nèi)容
三、研發(fā)與技術(shù)情報(bào)的實(shí)戰(zhàn)獲取
（一）研發(fā)與技術(shù)信息收集的公開(kāi)渠道             
1、通過(guò)行業(yè)刊物分析獲取情報(bào)信息
2、通過(guò)專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)獲取技術(shù)信息
3、客戶反饋分析
4、通過(guò)分析技術(shù)文檔獲取數(shù)據(jù)信息
5、通過(guò)展會(huì)、研討會(huì)獲取數(shù)據(jù)信息
6、通過(guò)各種研究報(bào)告獲取數(shù)據(jù)信息
（二）非公開(kāi)技術(shù)信息的謀略收集
1、通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)挖掘、監(jiān)測(cè)收集情報(bào) 
2、有時(shí)要學(xué)點(diǎn)“潮”——利用社交新媒體
3、巧用人才招聘
4、通過(guò)第三方收集
5、實(shí)地參觀與考察
6、展會(huì)情報(bào)
7、人脈情報(bào)收集
8、反向工程
（三）關(guān)鍵在于組合——專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)情報(bào)搜集的要訣
1、專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)調(diào)研框架的確定與問(wèn)題的分解
2、基礎(chǔ)公開(kāi)數(shù)據(jù)的獲取
3、深度調(diào)查內(nèi)容的確定與分解
4、非公開(kāi)信息的謀略調(diào)查
5、深度訪談過(guò)程中的引導(dǎo)技巧
6、信息來(lái)源的印證分析
四、實(shí)戰(zhàn)收集專(zhuān)題之——專(zhuān)利情報(bào)
（一）專(zhuān)利查詢(xún)——專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)情報(bào)搜集的要訣
1、專(zhuān)利查詢(xún)的資源與方法
2、專(zhuān)利查詢(xún)的常見(jiàn)問(wèn)題與要領(lǐng)
（二）專(zhuān)利分析——技術(shù)情報(bào)的重要來(lái)源
1、核心專(zhuān)利和研究熱點(diǎn)分析
2、專(zhuān)利網(wǎng)布局分析
3、技術(shù)-功效分析
4、專(zhuān)利保護(hù)范圍分析
5、專(zhuān)利權(quán)轉(zhuǎn)讓關(guān)系
6、專(zhuān)利侵權(quán)訴訟歷史
（三）專(zhuān)利地圖——認(rèn)清你所面臨的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)格局
1、專(zhuān)利地圖的分析流程
2、專(zhuān)利地圖能夠支撐的研發(fā)決策場(chǎng)景
A、創(chuàng)新能力評(píng)估
B、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
C、科研立項(xiàng)評(píng)估
D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟蹤
E、專(zhuān)利風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
專(zhuān)利地圖與SWOT分析相結(jié)合——發(fā)現(xiàn)公司知識(shí)資產(chǎn)所面臨的威脅風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)策略
五、實(shí)戰(zhàn)收集專(zhuān)題之——展會(huì)與研討會(huì)情報(bào)
（一）、展會(huì)的戰(zhàn)略與政策
1、結(jié)合公司戰(zhàn)略與研發(fā)方向制訂你的展會(huì)情報(bào)政策
2、不同情報(bào)主題的分析與分解
3、根據(jù)不同目標(biāo)確定最適合你的展會(huì)與*參展方式
在哪兒能找到你的客戶？
在哪兒能找到合適的研發(fā)與渠道合作伙伴？
在哪兒能更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)？
互動(dòng)討論：如何根據(jù)各部門(mén)實(shí)際需求，規(guī)劃展會(huì)情報(bào)工作
（二）、貿(mào)易類(lèi)展會(huì)的實(shí)戰(zhàn)技巧——針對(duì)不同對(duì)象的溝通話術(shù)與實(shí)戰(zhàn)指引
1、針對(duì)同行的溝通方案與實(shí)施要領(lǐng)
2、針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人士
3、針對(duì)行業(yè)專(zhuān)家、研究機(jī)構(gòu)的溝通要領(lǐng)
4、針對(duì)供應(yīng)商的溝通要領(lǐng)
5、針對(duì)客戶的溝通要領(lǐng)
6、針對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)工作人員的溝通要領(lǐng)
真實(shí)案例分享：
1、如何分析目標(biāo)價(jià)值并確定切入點(diǎn)？
2、如何營(yíng)造良性溝通氛圍？
實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)： 如何制訂展會(huì)情報(bào)調(diào)研方案
（三）研討會(huì)情報(bào)方法與要領(lǐng)
1、篩選最有價(jià)值的會(huì)議
行業(yè)主要論壇與研討會(huì)例舉
論壇與研討會(huì)的信息環(huán)境分析
如何選擇評(píng)估具體會(huì)議與關(guān)鍵情報(bào)課題的匹配性
2、研討會(huì)中的常規(guī)訪談技巧
明確你的訪談對(duì)象與目標(biāo)
針對(duì)性地做好功課
訪談對(duì)象的常見(jiàn)類(lèi)型與特點(diǎn)
如何迅速了解訪談對(duì)象的背景與喜好
溝通中的情境營(yíng)造
專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的日?；纸?br /> 訪談中的引導(dǎo)技巧
訪談中的同事間的協(xié)同與配合
訪談內(nèi)容的記錄與分析
3、學(xué)術(shù)論壇、研討會(huì)的專(zhuān)項(xiàng)情報(bào)收集
研討會(huì)專(zhuān)項(xiàng)信息收集的主要方法與手段
研討會(huì)信息收集的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與要點(diǎn)
情境訓(xùn)練：針對(duì)不同主題的訪談要領(lǐng)
行業(yè)趨勢(shì)與技術(shù)動(dòng)向
關(guān)鍵客戶動(dòng)態(tài)的展會(huì)情報(bào)收集
4、常見(jiàn)展會(huì)情報(bào)產(chǎn)品
展會(huì)分析
參展總結(jié)
專(zhuān)項(xiàng)分析報(bào)告
六、情報(bào)的分析與研判
1、建立框架是情報(bào)分析的起點(diǎn)
2、情報(bào)分析的要訣 
3、情報(bào)分析研判的流程
4、情報(bào)分析的十要與十不要
七、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品與技術(shù)的監(jiān)測(cè)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的五種層次
2、監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息源與方法組合
3、繪制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)技術(shù)路徑圖
4、如何預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一步的研發(fā)方向？
實(shí)戰(zhàn)案例分析——如何通過(guò)綜合手段了解分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r
1、應(yīng)該收集哪些信息？
2、在哪里收集？
3、如何收集？
4、分析與印證
實(shí)戰(zhàn)模擬，分組互動(dòng)

第二天   研發(fā)與技術(shù)情報(bào)進(jìn)階篇
一、基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的標(biāo)桿學(xué)習(xí)——如何了解學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)研發(fā)模式與經(jīng)驗(yàn)
1、最好的學(xué)習(xí)——為何是標(biāo)桿管理？
2、研發(fā)標(biāo)桿管理的類(lèi)別與對(duì)象
3、如何了解行業(yè)標(biāo)桿的*實(shí)踐與操作方式
4、研發(fā)標(biāo)桿管理的實(shí)施步驟
5、研發(fā)標(biāo)桿管理的幾個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)與困難
思考題：技術(shù)研發(fā)——如何對(duì)標(biāo)？
二、互聯(lián)網(wǎng)思維下重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)
1、商業(yè)生態(tài)圈與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的非零和性
2、跨界競(jìng)爭(zhēng)是真正的威脅——互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的“黑暗森林定律”
3、開(kāi)源情報(bào)、數(shù)據(jù)的易采性，使得分析更重于收集
4、大數(shù)據(jù)與*思維——每個(gè)人在大數(shù)據(jù)面前都是透明的，重要的是智慧！
5、海量數(shù)據(jù)，但仍是有限信息決策
6、場(chǎng)景化與標(biāo)準(zhǔn)——情報(bào)運(yùn)籌的關(guān)鍵在于布局！
7、對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的“降維攻擊”，“免費(fèi)”和“羊毛出在豬身上”是如何實(shí)現(xiàn)的？
三、對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的掃描與跨界替代者的監(jiān)測(cè)
跨界競(jìng)爭(zhēng)典型案例：微信對(duì)傳統(tǒng)電信服務(wù)的替代
1、對(duì)傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)測(cè)模型、手段及其實(shí)現(xiàn)
2、跨界替代者的監(jiān)測(cè)方法及其實(shí)現(xiàn)
A、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)業(yè)鏈分析
B、隱型替代者的典型征兆、弱信號(hào)與監(jiān)測(cè)渠道
C、何時(shí)正式預(yù)警——針對(duì)跨界者評(píng)估與預(yù)警模型
D、如何應(yīng)對(duì)跨界競(jìng)爭(zhēng)——情景模擬與沙盤(pán)推演的運(yùn)用
四、互聯(lián)網(wǎng)思維下的情報(bào)布局思路與工作機(jī)制
1、場(chǎng)景思維、接口與節(jié)點(diǎn)——如何將互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境可視化
2、創(chuàng)客——打破界限的交互式的創(chuàng)新與協(xié)作平臺(tái)
3、嵌入式的情報(bào)觸角
4、高效情報(bào)調(diào)研小組的組成及其構(gòu)建
5、“群島”而非“孤島”的共享互聯(lián)機(jī)制
6、針對(duì)具體產(chǎn)業(yè)鏈與具體產(chǎn)品生命周期的全維布局
五、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的*情報(bào)技術(shù)與工具——延伸你的眼睛、耳朵甚至大腦
1、個(gè)人的裝具——每個(gè)人都可能成為商業(yè)007
2、情報(bào)指揮作戰(zhàn)室——企業(yè)戰(zhàn)略決策的C4I中心
3、企業(yè)外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)監(jiān)測(cè)軟件——關(guān)鍵支持場(chǎng)景與效果呈現(xiàn)
4、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘分析系統(tǒng)——*決策、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的利器
5、手持式移動(dòng)終端——營(yíng)銷(xiāo)單兵效能倍增器
六、非情報(bào)專(zhuān)職人員的情報(bào)素養(yǎng)與訓(xùn)練
1、首要的是意識(shí)
2、一切源于指間，但不僅是搜索引擎
3、掌握一點(diǎn)人際情報(bào)技巧
3、訪談能力很關(guān)鍵
5、懂一點(diǎn)點(diǎn)謀略
6、試著寫(xiě)報(bào)告
七、如何分析運(yùn)用情報(bào)支持企業(yè)研發(fā)活動(dòng)
（一）企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略、方向的制訂
（二）對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)的情報(bào)支持
1、產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)分析
2、需求設(shè)計(jì)與功能定位
3、競(jìng)爭(zhēng)與替代者分析
4、可行性評(píng)估
5、專(zhuān)利規(guī)避
6、研發(fā)過(guò)程決策
（三）常見(jiàn)的研發(fā)與技術(shù)情報(bào)報(bào)告的類(lèi)別與制作
客戶滿意度調(diào)查報(bào)告
客戶（消費(fèi)者）反饋分析簡(jiǎn)報(bào)
專(zhuān)利查新報(bào)告
展會(huì)調(diào)研報(bào)告
行業(yè)技術(shù)趨勢(shì)分析綜述
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新品分析報(bào)告
標(biāo)桿研究報(bào)告

八、基于互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建全新的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系
（一）、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集、分析、分發(fā)、運(yùn)用循環(huán)的再審視
（二）、企業(yè)升級(jí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的總體建議
（三）、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門(mén)的建設(shè)與工作開(kāi)展
如何進(jìn)行情報(bào)規(guī)劃
企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門(mén)的組織架構(gòu)
構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報(bào)系統(tǒng)的程序與要領(lǐng)
企業(yè)建立情報(bào)體系的常見(jiàn)困難
如何在公司各部門(mén)建立情報(bào)聯(lián)絡(luò)員制度
企業(yè)與情報(bào)顧問(wèn)的常見(jiàn)耦合方式

深圳研發(fā)與技術(shù)情報(bào)收集培訓(xùn)課程