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管理者崗位能力課程

課程背景
內(nèi)卷之下，多少房企里的員工都在“虛假繁忙”？早在996、007這些詞火起來(lái)之前，加班強(qiáng)度大就已經(jīng)是地產(chǎn)行業(yè)的標(biāo)志。只是在內(nèi)卷之下，虛假繁忙的襲擊范圍更廣了，幾乎沒(méi)有公司或個(gè)人能幸免。
房企對(duì)員工的期望值拔高了，員工則發(fā)現(xiàn)自己努力也達(dá)不到預(yù)期。條件變苛刻了，成果要求提高了，經(jīng)驗(yàn)失效了，新技能還沒(méi)來(lái)得及get，工作太忙，忙到?jīng)]時(shí)間成長(zhǎng)，低效加班太多，不斷自我損耗。
在房企有很多員工在基礎(chǔ)崗位和技術(shù)崗位有著優(yōu)良的表現(xiàn)，但是提升至管理崗位后卻“水土不服”，出現(xiàn)表現(xiàn)差，自信心嚴(yán)重受挫，甚至離職的情況。這是組織內(nèi)不得不面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。從員工走向管理，產(chǎn)生變化的不僅僅是工作內(nèi)容；心態(tài)、技能、思維方式都需要面臨變革與躍遷。如何實(shí)現(xiàn)績(jī)優(yōu)員工從單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)成功轉(zhuǎn)換到帶動(dòng)一批人共同的績(jī)效提升？在新的管理崗位上，技術(shù)性人才如何迅速完成角色轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造更大價(jià)值？個(gè)人卓越的管理能力，更需要打造高效的團(tuán)隊(duì)，迎接很多的不定因素。
很多房企面臨一個(gè)問(wèn)題，為什么公司的標(biāo)準(zhǔn)化都有，但是很難有效的傳承？為什么我們做了案例的萃取還是很難做到管理流程再造和成果執(zhí)行？為什么我們做了項(xiàng)目復(fù)盤(pán)，但是還是不能指導(dǎo)后續(xù)項(xiàng)目管控，從研發(fā)、設(shè)計(jì)到項(xiàng)目實(shí)施落地等一系列管控很難打通，導(dǎo)致項(xiàng)目不能做到降本增效，提升品質(zhì)、減少投訴，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的管理紅利。

課程收益
認(rèn)知和理解管理崗位所必須具備的基礎(chǔ)心態(tài)和基礎(chǔ)、高階能力
管理者心智成長(zhǎng)的五段論
掌握超級(jí)團(tuán)隊(duì)打造的底層邏輯和方法
掌握跨部門(mén)溝通的方法和工具的使用
掌握項(xiàng)目情景復(fù)盤(pán)的工具和方法
以點(diǎn)帶面，將管理者培養(yǎng)成影響員工的“火種”

適合人群
房地產(chǎn)工程的中基層管理人員、新晉管理人員

課程內(nèi)容綱要
攻略一：心智模式的調(diào)整轉(zhuǎn)變
1、心智能力的認(rèn)知
個(gè)體成就差異關(guān)鍵因素認(rèn)知
個(gè)人心智資本建構(gòu)、底層操作系統(tǒng)升級(jí)
個(gè)人高效成長(zhǎng)五段論：意識(shí)——工具——能力——習(xí)慣——直覺(jué)
快速判斷心智水平與層次的關(guān)鍵點(diǎn)——兼容性
2、管理角色認(rèn)知
人——事的平衡
內(nèi)——外的平衡
縱——橫的平衡
本位的認(rèn)知調(diào)整
高位的解讀
他位的協(xié)同
3、管理價(jià)值的認(rèn)知
擴(kuò)大組織的直接成果
強(qiáng)化組織的存在價(jià)值
提前應(yīng)對(duì)未來(lái)不確定性
培養(yǎng)明天需要的人才

攻略二、新晉管理者容易踏入的四大陷阱
能力陷阱—— “深井病”
緊抓控制權(quán)陷阱——怕失控
追隨者陷阱—— 一味模仿、跟標(biāo)桿
吸引追隨者陷阱——聽(tīng)我指揮

攻略三：工程管理者的基礎(chǔ)能力
專業(yè)能力的沉淀
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的能力
工具使用能力
項(xiàng)目交付的能力

攻略四、崗位能力的升級(jí)躍遷
表述能力——如何說(shuō)清楚、聽(tīng)明白、處理/提出異議
提問(wèn)能力——OIRD提問(wèn)技巧、SCQ提問(wèn)矩陣
反饋能力——BIF反饋矩陣工具的運(yùn)用
授權(quán)能力——工作授權(quán)的評(píng)估、授權(quán)結(jié)果評(píng)估
布置任務(wù)能力——布置任務(wù)四步法
跨部門(mén)協(xié)同能力——沖突融合四步法
崗位經(jīng)營(yíng)內(nèi)萃外取——萃取的方法

攻略五、打造超級(jí)團(tuán)隊(duì)——隊(duì)醫(yī)
1、團(tuán)隊(duì)診斷能力——望、聞、問(wèn)、切
基因性問(wèn)題
器質(zhì)性問(wèn)題
感覺(jué)性問(wèn)題
癥狀性問(wèn)題
2、給出團(tuán)隊(duì)打造的具體方案——給藥
人--崗匹配
任務(wù)--技能匹配
新生代員工如何管理——陪跑成長(zhǎng)
3、“領(lǐng)導(dǎo)者－領(lǐng)導(dǎo)者”團(tuán)隊(duì)的踐行——去身份化，強(qiáng)目標(biāo)合作化
時(shí)間管理到成果管理；
家長(zhǎng)式管理到任務(wù)制分配
團(tuán)隊(duì)成員到跨區(qū)域跨專業(yè)跨組織協(xié)同

攻略六：崗位經(jīng)驗(yàn)萃取內(nèi)化與傳承——過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)
崗位經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊——創(chuàng)新基于傳承，變化源于固化

攻略七、復(fù)盤(pán)反思——項(xiàng)目情景切片法
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)工作坊：
一 切行為；
二 切工具； 
三 切技巧； 
四 切錯(cuò)誤； 
五 切挑戰(zhàn)；

管理者崗位能力課程