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教練技術體系培訓

【課程背景】
我如何能激勵團隊成員積極主動，創(chuàng)造成果呢？ 
作為管理者，我如何培養(yǎng)和支持繼任者？ 
我該如何幫助員工健康成長呢？ 
我如何讓大家同心協(xié)力，不斷創(chuàng)新呢？ 
在知識經(jīng)濟時代，世界趨于扁平化，給建議遠遠沒有問問題產(chǎn)生的效用大！教練型管理者知道如何提出偉大的問題！他們知道如何激發(fā)每個團隊成員的智慧！
源于體育科學的教練技術誕生以來，與管理科學、行為科學、心理學等多門學科相結合，發(fā)展為當今世界最有效的幫助當事者或團隊設立愿景、達成目標、實現(xiàn)夢想的管理工具。受到歐美企業(yè)界和成功人士的熱烈推崇，成為追求卓越者開啟21世紀知識經(jīng)濟大門，促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展、員工健康成長的“金鑰匙”。
《教練式員工輔導》課程，整合了國外先進的教練技術理論體系和操作流程，結合中國企業(yè)的具體實踐，具有快速進入，簡單實用，效果卓著的特點。課程把員工“不得不做”的事情變成自己“想做”的事情，讓團隊成員主動承擔責任，充分挖掘發(fā)揮每一位員工潛能的學問,讓管理者能迅速應用于日常工作，支持下屬員工有效提升個人表現(xiàn)，培養(yǎng)卓越團隊，最終提升組織凝聚力和整體效益！

【課程收益】
-通過課程，認識新型管理角色的變化和職責；
-明白和掌握教練式管理的工作技巧，主動承擔培養(yǎng)直接下屬的職責；
-根據(jù)下屬情況的不同，有針對性的管理和輔導下屬的技巧，診斷員工的發(fā)展階段和需求，并采取恰當?shù)墓芾硇蛻B(tài)，做到針對下屬的成長，采取不同的領導方式；
-與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關系；5、運用有效的教練技巧輔導下屬，以實現(xiàn)高水平的績效表現(xiàn)和員工滿意度；
-運用教練技能與下屬建立伙伴關系，以幫助從“初學者”成長為“獨立自主的完成者”；

【課程對象】
企業(yè)各階層管理者、儲備干部

【課程大綱】
引言開場：
你看到什么？（看視頻，引出培訓的價值和意義） 
你想學到什么，取決你想注意和得到什么。 
看當今競爭的激烈，引出培訓主題 
如何學習，引導學員正確的聽課方法。

第一單元：教練意識與價值（理念/意識）
1、教練定義及內(nèi)涵
 思考：如何理解和定義企業(yè)管理教練？
2、教練式管理與傳統(tǒng)管理區(qū)別
3、教練的四大特性（浮水原理）
4、教練的修煉之路-教練修煉三部曲
游戲體驗：提煉邏輯的價值

第二單元：基本教練模式與技術（方法/技巧）
1、教練四項溝通技能
2、從問題框架到目標框架
3、從失敗模式到反饋模式
4、傾聽技術-聽的五個級別
5、互動-溝通中提問的好處有哪些？
6、WHAT與WHY的作用
7、開放問題VS封閉問題
8、聚焦目標，正向思考
9、區(qū)分技術-區(qū)分目的的三個重點
10、回應技術-回應的兩個方向
11、案例：小李的培育過程
12、*SA模型--有效對話
13、案例情景：我不能告訴老板，他根本就不會明白
14、案例情景：收發(fā)郵件浪費的時間
15、教練工具4F管理
16、教練工具：平衡輪

第三單元：GROW模型-因人而異，因材施教（應用/落地）
GROW模型-因事制宜，因勢利導（應用/落地）
GROW模型-因地制宜，因術輔導（應用/落地）
1、 教練從關注人的特質開始
2、 培養(yǎng)分析事變個人特質能力
3、 DISC四類型員工特質分析
4、 員工工作準備度與教練模式
5、 教練式輔導技能-引導術
6、 教練式輔導技能-教導術
7、 教練式輔導技能-授權術
8、 教練式輔導技能-誘導術
9、 因人而異、因材施教教練技術落實清單

第四單元：課程總結
1、 增加下屬能量
2、 增加下屬選擇
3、 下屬承擔責任
4、 下屬落實行動
做一桶清水，更要做一眼甘泉

教練技術體系培訓