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團(tuán)隊(duì)管理有效激勵(lì)

課程背景：
作為團(tuán)隊(duì)管理者，上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，下對(duì)員工輔導(dǎo)激勵(lì)，左手兼客戶，右手顧經(jīng)營，如果不懂溝通、不懂激勵(lì)、不懂輔導(dǎo)如何能應(yīng)對(duì)：
——安排下任務(wù)遲遲拿不回結(jié)果？
——拿回結(jié)果，卻是不盡人意？
——績效不佳時(shí)，面對(duì)員工，溝通不順暢？
——盡心盡力輔導(dǎo)員工卻一如既往？
——員工安于現(xiàn)狀，得過且過，沒有工作熱情，怎么辦？
——員工職業(yè)倦怠，不安心本職工作，怎么辦？
——領(lǐng)導(dǎo)用心良苦，下屬不領(lǐng)情怎么辦？

課程價(jià)值：
-提高輔導(dǎo)培育下屬的能力，讓團(tuán)隊(duì)人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源；
-提升激勵(lì)員工的能力，讓員工與店長一起動(dòng)起來，打造自動(dòng)自發(fā)的團(tuán)隊(duì)；
-提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力，擁有權(quán)力之外的影響力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)，支持園區(qū)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)；
-提升上下級(jí)和客戶以及各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力；
-掌握系統(tǒng)思考能力，對(duì)部門工作懂得如何策劃鋪排，有條不紊地開展；
-DISC人格特質(zhì)診斷，一個(gè)無價(jià)的管理能力提升法寶，將讓你走出過往的眾多糾結(jié)，充分了解自己的特質(zhì)，認(rèn)識(shí)自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，調(diào)整自己的管理習(xí)慣；了解你的下屬的性格特質(zhì)，因人而異的提升下屬的執(zhí)行力；了解你的上司，更好的輔佐好你的領(lǐng)導(dǎo)，真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀到卓越質(zhì)的飛躍；了解你的客戶，完美的實(shí)現(xiàn)雙贏；另外，這個(gè)實(shí)用的工具對(duì)你的人生也會(huì)起到很重要的作用！

課程大綱：
引言開場：
你看到什么？（看視頻，引出培訓(xùn)的價(jià)值和意義） 
你想學(xué)到什么，取決你想注意和得到什么。 
看當(dāng)今競爭的激烈，引出培訓(xùn)主題 
如何學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。

第一單元：揚(yáng)帆起航建意識(shí)—團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)
1、管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)
2、圖解：管理者的五種角色
3、管理技能：管事+理人
4、圖解討論：店長在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用
5、店長五大職能解讀
案例：你如何抉擇

第二單元：擺槳緊舵深處行—正向分配
1、人的行為發(fā)展模式
2、猴子與海豚的區(qū)別
3、人的心理特征
4、內(nèi)求與外求
5、深度匯談—人都是OK的（相信）
6、視頻：《自由擁抱》片段
7、人的行為背后又一個(gè)積極的意圖—動(dòng)機(jī)（探索）
8、人最有資源的—調(diào)焦（支持）
9、人回味自己做出最好的選擇—創(chuàng)建（尊重）
10、改變是不可避免的—承諾（行動(dòng)）
11、工作分配的6大原則

第三單元：乘風(fēng)破浪激流進(jìn)—員工激勵(lì)
1、互動(dòng)：《單手劈鉛筆》
2、啟發(fā)1:工作準(zhǔn)備度
3、啟發(fā)2:激勵(lì)員工并不是干預(yù)員工
4、啟發(fā)3:給他信念
5、信念系統(tǒng)
6、激勵(lì)五大原則和四項(xiàng)法則
7、激勵(lì)十種行為對(duì)象
8、激勵(lì)操作要?jiǎng)t
9、有效激勵(lì)技巧
互動(dòng)：延遲心理滿足效應(yīng)
10、激勵(lì)員工自發(fā)行動(dòng)
11、應(yīng)用實(shí)踐：管理中的非經(jīng)濟(jì)手段激勵(lì)
12、根據(jù)性格進(jìn)行激勵(lì)（DISC性格分類）

第四單元：眾人劃槳使大船—總結(jié)
不僅做一桶清水，更要做一眼甘泉

團(tuán)隊(duì)管理有效激勵(lì)