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有效激勵技巧課程

【課程大綱】
一、企業(yè)管理管理者常見的激勵誤區(qū)
-加薪提干的誤區(qū)
1）激勵的是實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的可能性
2）激勵是實際結(jié)果與主觀期望的比值
-形成規(guī)律的誤區(qū)
1）激勵需要喜出望外的感覺
2）激勵需要不確定性
-總是需要的誤區(qū)
1）分析激勵時機(jī)，發(fā)揮員工超乎尋常的心理動力
2）意愿和能力兩個坐標(biāo)軸構(gòu)成的四種激勵情形

二、主管如何理解“激勵”？
案例教學(xué)片：《激勵》
-衡量員工的激勵水平的方法
-激勵常見的三種類型
-激勵的原則和方式
-怎樣根據(jù)員工類型進(jìn)行激勵
指揮型（老虎）、關(guān)系型（孔雀）、智力型（貓頭鷹）、工兵型（樹袋熊）

三、運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格實施有效激勵
-針對能力強(qiáng)、意愿低的員工：
案例教學(xué)片：《*激勵方式》
-針對能力/意愿雙低的員工
案例教學(xué)片：《業(yè)績說話》
主管如何運(yùn)用贊賞、主管如何運(yùn)用建設(shè)性批評
-針對能力低、意愿高的員工
案例教學(xué)片《4C指導(dǎo)》
-針對能力/意愿雙高的員工
職務(wù)輪換、職務(wù)擴(kuò)大化、職務(wù)豐富化

四、有效激勵的技巧和方法
1、常用管理激勵的技巧
-適應(yīng)需要
1）追求舒適者給予安全、成就感和自由
2）追求機(jī)會者給予適當(dāng)?shù)氖杖耄ぷ鞯恼J(rèn)可
3）追求發(fā)展者給予良好的培訓(xùn)及事業(yè)發(fā)展
-滿足期望
1）期望值幾乎為零，不能產(chǎn)生任何激勵力量
2）激勵的力量等于效價乘以期望值
-延長時效
1）激勵的力量除了效價和期望，還取決于時限
2）用合適的載體延長激勵效果
-相對公平-降可比性調(diào)參照系1）降低可比性，用差異化的激勵方法
2）要不斷引導(dǎo)員工，調(diào)整參照系，達(dá)到相對公平
2、常見引導(dǎo)高價值的激勵方法
-目標(biāo)聚焦法
1）愿景激勵：幫助員工圓夢
2）使命激勵：讓員工體會到責(zé)任感
3）參與激勵：民主讓人升華
-言行引導(dǎo)法
1）贊美激勵：向優(yōu)點出發(fā)
2）榜樣激勵：增強(qiáng)成就感
3）榮譽(yù)激勵：把他抬上去
-心門貼近法
1）尊重激勵：如師長以禮相待
2）關(guān)愛激勵：如家人以情感人
3）信心激勵：如宰相之肚以容人
3、綜合運(yùn)用 隨機(jī)應(yīng)變
影片片段《李鴻章激將》
小組討論：
-激勵與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系
-領(lǐng)導(dǎo)者要善于實施團(tuán)隊激勵
全天培訓(xùn)小結(jié)

有效激勵技巧課程