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課程背景： 

隨著新一輪疫情的蔓延， 國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)不可避免會(huì)受到疫情的影響與沖擊。公司職員正在經(jīng)歷著對(duì)未來不確定的高度恐慌與居家的煩悶焦慮，正面臨著無序與失控帶來的種種問題。提高心理免疫、重塑信心成為當(dāng)務(wù)之急。

本課程結(jié)合案例分享，通過凈化情緒的四個(gè)步驟及提升心理免疫的三個(gè)方法，幫助職場(chǎng)人士學(xué)會(huì)情緒的自我疏導(dǎo)，從而增強(qiáng)必勝信心，激發(fā)工作的積極狀態(tài)。

 

課程收益:

1、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)疫情下壓力的方法；

2、掌握凈化“情緒霧霾”的4A步驟

3、調(diào)整好工作狀態(tài)，重塑必勝信心。

 

培訓(xùn)內(nèi)容： 

引子：疫情下的壓力從何而來？

第一部分：與變化共舞

（一）了解變化中的壓力

1、失控的工作狀態(tài)

2、疏離的人際關(guān)系

3、迷茫的職業(yè)前景

4、低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

5、生活的連鎖反應(yīng)

（二）壓力的心理模型

1、刺激事件

2、認(rèn)知評(píng)價(jià)

3、心理反應(yīng)

（三）應(yīng)對(duì)壓力的方法

1、學(xué)會(huì)主動(dòng)積極

①?gòu)?ldquo;受害者思維”到“掌控者思維”

②從“不得不”到“我選擇”

③從“關(guān)注圈”到“影響圈”

案例：面對(duì)變化的發(fā)生，我該如何獲得掌控感？

2、建立支持系統(tǒng)

①討論：你有哪些支持系統(tǒng)？

②人脈與支持系統(tǒng)的關(guān)系

③如何維護(hù)支持系統(tǒng)

互動(dòng)：如何獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持？

3、學(xué)會(huì)情緒管理

 

第二部分：凈化情緒霧霾

（一）疫情下的“情緒霧霾”

1、疫情此起彼伏的煩躁

2、確診遍地開花的緊張

3、居家辦公的孤獨(dú)郁悶

4、被封控的無聊與無奈

5、對(duì)不確定的焦慮迷茫

（二）凈化情緒的4A步驟

1、Aware覺察情緒

①當(dāng)下觀察:深呼吸/觀察信號(hào)點(diǎn)/自問

②事后覺察：應(yīng)激反應(yīng)/替代性創(chuàng)傷

③找到情緒按鈕：馬斯洛需求層次理論在疫情下的解讀

2、Accept接納情緒

①白熊效應(yīng)：越壓抑越反抗

②消極情緒的價(jià)值

③學(xué)會(huì)自我觀照：腹式呼吸法/神奇四句話/ 正念靜心

3、Analyze分析認(rèn)知

①合理情緒ABC理論

案例：封城出逃你怎么想？

②災(zāi)難化思維/受害者思維

③練習(xí)：尋找積極意義

4、Adjust調(diào)整行為

①?gòu)?ldquo;不得不”到“我選擇”

②從“關(guān)注圈”到“影響圈”

互動(dòng)：疫情下的職場(chǎng)會(huì)發(fā)生哪些積極變化？

 

第三部分 重塑職業(yè)信心

1、重新評(píng)估現(xiàn)狀

①疫情何時(shí)了

②現(xiàn)實(shí)如何扛

③未來怎樣看

2、學(xué)會(huì)懂得取舍

①心理游戲：我的五樣

②如何評(píng)估取舍的標(biāo)準(zhǔn)

3、專注解決問題

①居家辦公如何高效？

②在失控中如何掌控？

③如何讓神獸網(wǎng)課安心？

 

講師介紹：

培訓(xùn)講師：顏玉

*博蒙特工商管理在讀博士

*職業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

中科院EAP高級(jí)心理咨詢師

曼秀雷敦前HR高級(jí)經(jīng)理

中山大學(xué)嶺南學(xué)院特聘導(dǎo)師

致力企業(yè)培訓(xùn)近1000場(chǎng)

為世界500強(qiáng)提供EAP職場(chǎng)心理咨詢2000+小時(shí)

10年企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)、10余年心理學(xué)工作背景、2家公司創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。長(zhǎng)期致力于職業(yè)素養(yǎng)的研究與發(fā)展，將心理學(xué)充分運(yùn)用到人才管理中，創(chuàng)造出獨(dú)具匠心的管理方法，并運(yùn)用到企業(yè)培訓(xùn)中，迄今為企業(yè)提供培訓(xùn)近千場(chǎng)。同時(shí)，作為資深EAP心理咨詢師，為員工心理援助項(xiàng)目累計(jì)咨詢時(shí)數(shù)2000余小時(shí)，其中包括職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展、職場(chǎng)人際溝通、壓力情緒管理、管理咨詢等，積累了非常豐富的職場(chǎng)案例。

曾任曼秀雷敦（中國(guó)）藥業(yè)HR高級(jí)經(jīng)理，擔(dān)任EAP項(xiàng)目主管、培訓(xùn)規(guī)劃及管理工作。為公司員工心理建設(shè)、培訓(xùn)開發(fā)體系的建設(shè)、打造人才軟實(shí)力做出了決定性的貢獻(xiàn)。2006年創(chuàng)辦C.F.連鎖品牌，期間打造服務(wù)體系，維護(hù)品牌口碑，發(fā)展近百家連鎖專柜和門店。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中積累了豐富的管理和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

在授課方面，在國(guó)際知名公司長(zhǎng)期從事管理、多年心理咨詢的工作背景下，積累了對(duì)人性的充分把握，加之自身創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的豐富經(jīng)歷，使得顏老師能夠?qū)⒐芾韺W(xué)與心理學(xué)完美結(jié)合，總結(jié)出獨(dú)到的人才管理方法，以“職業(yè)素養(yǎng)”為主線，從“修心”到“修身”，再到“養(yǎng)性”，分別致力于心理、管理、服務(wù)與職業(yè)化四大素養(yǎng)領(lǐng)域，以心理學(xué)為特色，結(jié)合大量EAP職場(chǎng)案例，把握住企業(yè)及學(xué)員的 “痛點(diǎn)和難點(diǎn)”，直擊問題的關(guān)鍵，全方位打造職場(chǎng)不同層級(jí)人士的職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我突破與發(fā)展，為組織績(jī)效的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

顏玉老師具有為世界500強(qiáng)*企業(yè)及央企、國(guó)企服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，在2020~2021期間，為南方電網(wǎng)、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)航、工商銀行、強(qiáng)生、卡特彼勒、IBM、中興等知名組織進(jìn)行了數(shù)十期《心理資本的開發(fā)與管理》及《壓力與情緒管理》的主題培訓(xùn)。其專業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)超越于國(guó)內(nèi)大量的同行，具備在同類課題上系統(tǒng)、高超和嫻熟的駕馭能力，在客戶中擁有上佳口碑！

 

課程特色：

新鮮出爐的案例：為大量世界500強(qiáng)企業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)，為課程持續(xù)提供源源不斷的新鮮案例；

多角度結(jié)合呈現(xiàn)：“管理+心理+服務(wù)”三合一工作經(jīng)歷，造就企業(yè)管理、服務(wù)意識(shí)與心理咨詢完美結(jié)合的課程亮點(diǎn)；

提供定制化服務(wù)：精準(zhǔn)把握與平衡客戶、學(xué)員與機(jī)構(gòu)的三方需求，確保課前充分溝通，提供定制化服務(wù)。

 

曾部分培訓(xùn)過的企業(yè)：

【世界500強(qiáng)】國(guó)家電網(wǎng)、中石油、中石化、中國(guó)平安保險(xiǎn)、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)、華為、聯(lián)想、聯(lián)合利華、華潤(rùn)、IBM、*、巴斯夫、博士安保、強(qiáng)生、奔馳、CAT卡特彼勒、迪士尼等

【電力】廣州供電局、珠海金灣供電局、佛山供電局、肇慶供電局、清遠(yuǎn)供電局、茂名供電局、肇慶供電局、化州供電局、四會(huì)供電局、百色供電局、廣西送變電、欽州供電局、云南文山供電局、汕尾供電局、連山供電局、粵電集團(tuán)、海南國(guó)電樂東發(fā)電、威信供電局、普洱供電局、湖北電力物資、冀北電力等

【金融】深圳工商行、南寧工商行、東莞中行、珠海中行、湖南省農(nóng)行、云浮農(nóng)行、肇慶農(nóng)行、惠州農(nóng)行、西藏建行、吉林省交行、安徽省交行、重慶交行、天津民生銀行、汕頭民生銀行、福州民生銀行、呼和浩特浦發(fā)銀行、珠海華夏銀行、方正證券、中國(guó)平安保險(xiǎn)、北京人保財(cái)險(xiǎn)、東莞人保財(cái)險(xiǎn)、中合銀投資等

【電信】深圳電信、梅州電信（7期投訴課程及1次投訴競(jìng)賽評(píng)委與2次賽前輔導(dǎo)、8期服務(wù)禮儀課程、5期商務(wù)禮儀與談判技巧課程及7期服務(wù)營(yíng)銷課程）、韶關(guān)電信、惠州電信、寶雞電信、東莞移動(dòng)、珠海移動(dòng)、肇慶移動(dòng)、云浮移動(dòng)等

【政府】廣州、佛山、珠海、肇慶等數(shù)十家國(guó)家稅務(wù)局、廣東消防總隊(duì)、廣州海事局、廣州番禺政務(wù)中心、惠州高新財(cái)政局、佛岡財(cái)政局、佛山藥監(jiān)局、佛山高明環(huán)保局、平遠(yuǎn)縣委組織部、湛江市委宣傳部、佛山九江政府、珠海機(jī)關(guān)事務(wù)局、政企中心、珠海市民熱線等

【其他】廣州地鐵、廣州自來水、深圳水務(wù)集團(tuán)、國(guó)航、蘇寧易購(gòu)、三一智慧新能源、溫氏集團(tuán)、深圳海普洛斯、舜宇光電、三維家科技、伊麗匯美業(yè)、貝銳科技、深圳國(guó)際貨運(yùn)、日正彈簧、曉星氨綸、舒爾曼塑料、好麗友、萬家樂、阜豐集團(tuán)、中萬晟華集團(tuán)、廣州利口福、廣東豐明電子、去哪兒網(wǎng)、株洲炎帝生物、珠海健帆生物、珠海一品生物科技、寶鋼南方貿(mào)易等。