課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)員工忠誠度課程
培訓大綱:
第一章 員工職業(yè)化的正確理念
一.職業(yè)化素質的冰山模型
1.冰山模型
2.兩則故事
西點軍校的故事
案例:致加西亞的信
GE成功的故事
分析:員工忠誠度培訓案例!
解析:員工忠誠度內訓案例!
案例:員工忠誠度課程案例分析!
二.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
1.做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處
2.人才的真義
人才評價標準:一是能力,二是態(tài)度
人才坐標系:人才,人財,人材,人裁
四類人CAI的待遇
小組討論:結合你目前的狀況,你認為應該在哪些方面改進,能夠使自己成為企業(yè)
的“人財”?
討論:員工忠誠度經典案例討論!
分組:員工忠誠度培訓案例學習指南
分析:員工忠誠度學習中的八大陷阱!
第二章 員工職業(yè)化的本質—忠誠
一.為什么要倡導員工忠誠
1.名人名言:一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明
2.市場經濟的商業(yè)倫理:對私營公司的忠誠亟待建立
3.能力與價值關系忠誠是每一個人的立身之本
4.忠誠度不夠的具體表現(xiàn)
5.忠誠于公司的十大理由
互動:員工忠誠度培訓案例評估
分享:某集團員工忠誠度培訓案例
分享:哈佛經典員工忠誠度案例分析示范
二.從忠誠到敬業(yè)
1.調查顯示:中國員工高度敬業(yè)的只有8%
2.松下幸之助的感言
案例:*的一位銷售汽油的推銷員當上了總裁
3.敬業(yè)的實質—投入并快樂在工作
案例:張秉貴的故事
案例:好利來集團總裁的成功
4.不是要我做,而是我要做
忠誠的大受益人—自己
案例:原廣州樂華電器吳紹章總裁
案例:艾柯卡的成功
分享:企業(yè)員工忠誠度培訓三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的員工忠誠度培訓案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好員工忠誠度?
三.從忠誠到做人
1.做一個勇于承擔責任的人
案例:松下的銷售會
案例:日本經理在寶鋼建水塔
責任感不強的典型行為有下面一些表現(xiàn)
工作不要60分,工作沒有100分
2.做一個具有團隊精神的人
3.做一個善于學習的人
4.做一個了解組織與他人需要的人
寓言故事:原來如此
5.做一個虛懷若谷的人
寓言故事:后生可畏
分享:員工忠誠度培訓四部曲!
分享:員工忠誠度內訓五步驟!
分享:企業(yè)員工忠誠度六技巧!
分析:某藥業(yè)集團所面臨的員工忠誠度難題!
四.從忠誠到做事
1.工作目標導向,認真負責
目的意識和問題意識
案例:妻子拉床單
制定目標工作單
范例:行動計劃-目標工作單
練習:目標工作單制定練習
2.擔當更多責任
案例:購買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
3.注重自我激勵與潛能開發(fā)
認清人性的弱點
學習一點成功學—潛能開發(fā)和創(chuàng)新的學問
自我潛能開發(fā)的四個方面
案例:時世造英雄—友人相見,萬分感慨
案例:日本女士飛身勇救4歲的兒子
企業(yè)員工忠誠度課程
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/270122.html
已開課時間Have start time
- 李稻葵