課程描述INTRODUCTION
店長的自我管理能力
培訓講師：沈維良
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
店長的自我管理能力
課程目標：
該課程圍繞店長目標管理展開，運用大量表格和具體操作方法詳細描述了店
長的工作職能、工作目標、工作流程以及如何訓練銷售顧問的方法，幫助店長提升門店
的整體目標管理能力，是一門實戰(zhàn)性很強的課程。
授課特色：
理論基礎(chǔ)與實戰(zhàn)演示相結(jié)合，學員全程參與，老師點評分析總結(jié)，互動性很強。
【第一天】
模塊一 店長的職業(yè)規(guī)劃與角色定位
店長的職業(yè)前景
職業(yè)化店長與角色定位
店長個人價值觀與公司文化如何融合
店長個人利益與公司利益之間的平衡
有夢想才會有奇跡
模塊二 店長的自我管理能力訓練
店長工作職能與工作流程標準
店長產(chǎn)品專業(yè)知識專業(yè)化程度訓練
店長演說能力與激勵能力訓練
店長如何做好自我管理樹立榜樣的力量
領(lǐng)導型店長與管理型店長的角色扮演
模塊三 店長店鋪管理能力修煉
思考能力培養(yǎng)
組織能力培養(yǎng)
文案編輯能力培養(yǎng)
語言表達能力培養(yǎng)
溝通能力培養(yǎng)
領(lǐng)導力與執(zhí)行力培養(yǎng)
創(chuàng)新能力培養(yǎng)
高效做事能力的培養(yǎng)
模塊四 店長標準工作流程規(guī)劃
如何做工作計劃
如何開晨夕會
如何制作工作表提高工作效率
工作會議表制定
工作流程表制定
門店管理標準作業(yè)流程
門店推動銷售跟進表
銷售顧問“淡場”管理跟進表
銷售顧問“旺場”管理跟進表
模塊五 門店銷售目標制定
年度銷售目標制定
月銷售目標制定
日銷售目標制定
終端銷售關(guān)鍵指標公式
模塊六 門店銷售數(shù)據(jù)分析管理
月工作計劃表
周工作計劃表
門店工作督導檢查流程表
如何通過數(shù)據(jù)分析來調(diào)整店鋪貨品
【第二天】
模塊七 店鋪成本管控與庫存管理
成本管控與銷售業(yè)績
店鋪成本與浪費
店鋪人力成本管控與工作效率
銷售時間成本與業(yè)績提升
補、退、換、調(diào)與庫存管理
促銷方案的設(shè)計與制定
模塊八 店長銷售管理技能訓練
如何編寫內(nèi)部銷售培訓課程
如何做PPT文件
銷售顧問形象訓練
銷售顧問銷售話術(shù)訓練
銷售顧問膽量訓練
銷售顧問專業(yè)知識訓練
性格分析與顧客心理
色彩搭配技能訓練
VIP顧客電話銷售訓練
VIP會員俱樂部銷售
VIP沙龍銷售
贈品的威力
創(chuàng)造事件營銷
模塊九 店長如何處理客戶投訴
傾聽是金
道歉是贏
處理合情合理
回訪留住顧客
模塊十 店鋪形象管理與銷售業(yè)績提升
店鋪形象與櫥窗陳列設(shè)計的吸引力
如何布置店內(nèi)環(huán)境與燈光設(shè)計
產(chǎn)品創(chuàng)意陳列更新與業(yè)績提升
如何做好店鋪空間設(shè)計與磁石點設(shè)計
店長的自我管理能力
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/269903.html
已開課時間Have start time
- 沈維良