課程描述INTRODUCTION
主管管理技能課程
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
主管管理技能課程
第一章 領(lǐng)導(dǎo)者的管理技能提升
第一單元:管理≠領(lǐng)導(dǎo)
1.管理的概念、本質(zhì)與職能
2.領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
3.領(lǐng)導(dǎo)決策力與團隊建設(shè)力
4.管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
第二單元:教練,造就精英下屬
1.擁有精進的技能才能達成目標(biāo)
2.培育下屬成為釣魚的高手
3.員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
4.創(chuàng)造成長的環(huán)境
5.激勵員工的學(xué)習(xí)動機
6.影響學(xué)習(xí)效果的四個因素
第三單元:激勵,提升下屬工作意愿
1.態(tài)度決定一切:成功勵志
2.激勵的基本原理與理論
3.了解員工的需求與工作動機
4.員工激勵的技巧
5.員工激勵誤區(qū)
6、教育訓(xùn)練與學(xué)習(xí)
(1)如何教導(dǎo)新進人員
(2)職場OJT常用方法
(3)工作教導(dǎo)四步驟
7、監(jiān)督與及時糾正
指導(dǎo)演練:理解OJT教練
第四單元:關(guān)于執(zhí)行力——綜述
企業(yè)常見的執(zhí)行問題
1.文化原因
2.管理原因
3.人員原因
第五單元:企業(yè)執(zhí)行型人才建設(shè)
(一)什么樣人才是執(zhí)行型人才
(二)企業(yè)中層管理者執(zhí)行提升的四要素
(三)管理者執(zhí)行的關(guān)鍵:“檢查”與“獎懲”,讓下屬擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任
(四)中層管理者必須領(lǐng)會的執(zhí)行方針和秘訣
1.執(zhí)行的八字方針:認真第一,聰明第二
2.執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),簡單重復(fù)!
3.執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二
第二章 管理者的現(xiàn)場能力提升
第一單元:現(xiàn)場管理
1、現(xiàn)場5S管理
5S管理的內(nèi)容
5S管理任務(wù)
5S實施方法
2、目視化管理
目視化管理的原理
目視化管理的作用
目視化管理的方法
3、對異常的處理(PM分析)
發(fā)現(xiàn)問題的“三不放過”原則
分析問題的方法(2P5M1W分析法)
確定問題的“深耕法”
解決問題的八個步驟
數(shù)字游戲:了解5S的重要性
案例分析:PM分析
第二單元:現(xiàn)場問題分析與解決
1、問題意識培養(yǎng)
2、對異常的處理(PM分析)
3、發(fā)現(xiàn)問題的“三不放過”原則
4、分析問題的方法(2P5M1W分析法)
5、確定問題的“深耕法”
6、解決問題的六個步驟
主管管理技能課程
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- 王傳利