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新任領(lǐng)導(dǎo)管理能力

第一部分 開(kāi)局篇 --- 新任領(lǐng)導(dǎo)要立得起、站得住
--- 良好的開(kāi)局是成功的一半
1明確任務(wù),找準(zhǔn)位置
-搞清楚為何自己被提升
-思維方式跟職位一起變
-上級(jí)對(duì)我有什么樣期望
-也要對(duì)下屬的希望負(fù)責(zé)
-善待前任領(lǐng)導(dǎo)的人和事
2搞好包裝、登好場(chǎng)
-第一次亮相，要怎么搞
-日常穿著要合自己身份
-私下認(rèn)真演練儀表儀態(tài)
-講話要有力度、有分寸
-做好上臺(tái)后**場(chǎng)演講
3適應(yīng)角色，豎立個(gè)人品牌
-新官上任少用嘴、多用眼
-為人處事應(yīng)該有明顯轉(zhuǎn)變
-新任領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)局的四件事兒
-要給下屬分配恰當(dāng)?shù)墓ぷ?br /> -很抓不良表現(xiàn)，懲一儆百
第二部分 輔佐篇 --- 做一個(gè)被需要的“能下屬”
1何謂“輔佐”
-不成熟觀點(diǎn),“輔佐”不就是PMP
-“服從命令聽(tīng)指揮”就是輔助嗎
-做好本職工作只是不完全“輔佐”
-臺(tái)灣前總統(tǒng)阿扁下屬怎樣輔佐他
2西方管理學(xué)家怎樣看待 “輔佐”
-這是中層管理者的要?jiǎng)?wù)之一
-個(gè)人績(jī)效的表現(xiàn)仰賴于上級(jí)
-不要過(guò)分地關(guān)注上級(jí)的不足
-必須為自己的上級(jí)解決問(wèn)題
3“輔佐”在工作中的實(shí)踐
-了解自己上級(jí)的長(zhǎng)處與短處
-與之良好地溝通并獲取信任
-善于站在上級(jí)的立場(chǎng)去思考
-完成上級(jí)“未交辦”的任務(wù)
4做一個(gè)名清醒、干練的好下級(jí)
-有原則的保護(hù)上級(jí)
-有策略地提醒上級(jí)
-有技巧地批評(píng)上級(jí)
-要使自己“被需要”
第三部分 共事篇 --- 與平級(jí)同僚共同成長(zhǎng)
1處好平級(jí)同事之間的關(guān)系
-無(wú)隸屬關(guān)系,同事之間難處
-相互之間是競(jìng)爭(zhēng),還是協(xié)作
-部門之間經(jīng)常有摩擦怎么辦
-同級(jí)友好相處是中層的要?jiǎng)?wù)
2探討同級(jí)間相處的技巧
-要使自己部門要站得住
-不卑不亢并且積極合作
-與同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相處的忌諱
-消除部門間隔閡與壁壘
第四部分 自我修養(yǎng)篇 --- 做一位懂哲學(xué)、有境界的中層領(lǐng)導(dǎo)
1特色
-中國(guó)式的人性化管理
-不與人爭(zhēng)一日之長(zhǎng)短
-遠(yuǎn)離隱私，躲開(kāi)為上
2心態(tài)
-敬業(yè)是應(yīng)該的，也正是中層的天職
-好走都是下坡路，往上當(dāng)然要付出
-公平從來(lái)不*，上帝時(shí)有打瞌睡
-擺平心態(tài)：花無(wú)百日紅，寵辱不驚
3職場(chǎng)
-怕與領(lǐng)導(dǎo)出差，業(yè)績(jī)必然上不去
-單位不是學(xué)校，企業(yè)內(nèi)必有競(jìng)爭(zhēng)
-不做小綿羊 --- 學(xué)會(huì)職場(chǎng)反擊術(shù)
-我們?cè)鯓硬拍艹蔀槁殘?chǎng)的常青樹(shù)
4提升
-結(jié)交你人生旅途中的“貴人”
-從一樁飯局看中層的修煉
-盡量避免中層的N年之癢
-完成從中層到高層的修煉
第五部分 帶團(tuán)隊(duì)實(shí)操篇
1選人、育人、用人
-當(dāng)代的識(shí)人育才之道
-選人途徑和用人準(zhǔn)則
-甄別可授予重任之人
-要在工作中培育下屬
2怎樣與下屬輕松相處
-討論與下屬相處的原則
-距離讓雙方都感到輕松
-身先士卒并且以身作則
-用好心情不斷感染下屬
3關(guān)心下屬有方法
-解除下屬的后顧之憂
-把關(guān)心二字落到實(shí)處
-與下屬深談未來(lái)發(fā)展
-創(chuàng)建良好的工作環(huán)境
4工作中的馭下之術(shù)
-“會(huì)上棒打，會(huì)后味補(bǔ)藥”
-“端平水”，不對(duì)誰(shuí)特別好
-讓B級(jí)的人做A級(jí)的事兒
-高情商會(huì)助你有個(gè)好人緣
-嚴(yán)于律己，寬容善待下屬
5具體問(wèn)題要具體分析
-怎樣管住不服管的能下屬
-當(dāng)下屬提出加薪的請(qǐng)求時(shí)
-態(tài)度端正，能力可以培養(yǎng)
-怎樣留住自己的核心員工
6強(qiáng)將手下無(wú)弱兵
-發(fā)揮不同類型下屬的能力
-老人兒、年輕人、“刺頭兒”
-有背景的人、過(guò)于自私的人
-試著管好不喜歡自己的下屬
7業(yè)績(jī)來(lái)自團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
-執(zhí)行力不強(qiáng)的五大原因
-執(zhí)行力強(qiáng)的人應(yīng)有素質(zhì)
-調(diào)整搭配好自己的團(tuán)隊(duì)
-管細(xì)項(xiàng)目并且理順流程
8從一場(chǎng)例會(huì)看中層的修煉
-開(kāi)會(huì)要講究效率與效果
-會(huì)前與會(huì)者應(yīng)做何準(zhǔn)備
-會(huì)中要做一名稱職主席
-會(huì)后跟蹤實(shí)現(xiàn)會(huì)議決定
9僅把時(shí)間分配給“有用的人”
-中層領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間總是不夠用
-朝著自己的人生目標(biāo)奮進(jìn)
-時(shí)間僅給什么人、什么事兒
-時(shí)間管理的原則與實(shí)操方法
第六部分 沖突管理篇 --- 善于化解矛盾、軟化沖突
1善于運(yùn)用批評(píng)促進(jìn)工作
-人們表達(dá)不滿有很多種方式
-表達(dá)意見(jiàn)方式不同效果就不同
-消極地表達(dá),結(jié)果一定不理想
-工作中批評(píng)與自我批評(píng)的作用
2對(duì)待批評(píng)應(yīng)持的態(tài)度
-對(duì)待上級(jí)的批評(píng)
-對(duì)待同級(jí)的批評(píng)
-對(duì)待下級(jí)的批評(píng)
-批評(píng)不是人身攻擊
3批評(píng)方式要講究
-提意見(jiàn)是難事兒
-批評(píng)上級(jí)有技巧
-批評(píng)同級(jí)有策略
-批評(píng)下屬有方法
4處理沖突、化解矛盾
-沖突的類型及起因
-解決沖突的基本要求
-處理沖突的具體方法
-討論幾個(gè)實(shí)用的技巧
5處理好平級(jí)和與下屬間沖突
-中層之間的關(guān)系很微妙
-處理這類矛盾要有技巧
-搭起下屬批評(píng)自己的橋
-“魯莽行事”會(huì)壞事兒
-消除下屬間猜忌與隔閡

新任領(lǐng)導(dǎo)管理能力