課程描述INTRODUCTION
?營銷突破方法
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 營銷總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷突破方法
課程背景
面對微利時代營銷困局和突破之道的創(chuàng)新課程
一個能夠徹底突破營銷高管思維定式、經(jīng)驗定式的獨創(chuàng)課程
眾多企業(yè)的困惑:
-為什么我們的營銷思維經(jīng)常會固化成一種慣性一種定式,從而失去活力?
-為什么面對各種不同個性的大客戶,我們的營銷人員往往無法充分實現(xiàn)相應(yīng)的個性服務(wù)
和營銷?知識經(jīng)濟時代的營銷經(jīng)理究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)和能力?
-在各種營銷理念、方法、模式和技巧紛紛充斥的時代,為什么我們的應(yīng)變能力、我們的
競爭力仍是那么蒼白?我們的營銷力仍是那么薄弱?
-我們曾遙遙領(lǐng)先,曾努力培養(yǎng)我們營銷的核心競爭力,為什么很快就被對手趕上或者超
越?營銷的核心競爭力為什么不能持久?
-為什么營銷人員接受了很多培訓(xùn),提高的只是一些推銷技巧和業(yè)務(wù)素質(zhì),而不能快速轉(zhuǎn)
化成有效能力和持續(xù)的業(yè)績增長?
-為什么我們的營銷人員總是喜歡頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳;熱衷于外求具體的方法、點子或
一招致敵,而無法開發(fā)出自己的潛能?為什么營銷人員重視術(shù)而輕視營銷的道?
-我們是否真正發(fā)現(xiàn)了競爭不利的問題所在,是否發(fā)現(xiàn)了競爭不利的真正問題?如何避免
在紅海中競爭而開辟屬于自己的黃海市場?
-我們真正明白營銷中競爭的實質(zhì)嗎,我們營銷經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)、思維結(jié)構(gòu)存在哪些問題。
培訓(xùn)對象
企業(yè)中的中高層管理人員都應(yīng)該考慮參加本課程,其中包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、品牌
經(jīng)理、市場營銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)理、廣告經(jīng)理、傳播經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理。
課程大綱
模塊一
1.認(rèn)清我們所面隊的環(huán)境
2.營銷的發(fā)展趨勢對營銷管理提出的新要求
3.識時務(wù)者為俊杰、營銷隨需而動的機制
4.建立洞察環(huán)境變化的體系
5.顧客消費心理模式的分析
模塊二、創(chuàng)新營銷的內(nèi)在本源:思維力
-自我功能環(huán)的突破模型
-業(yè)績突破源于什么
-能力的“五行”模型
-五大能力的“五行”特性和意義
-解決問題的核心-深度分析能力
-知識結(jié)構(gòu)、思維結(jié)構(gòu)及其融通模型
-思維力形成機制
-創(chuàng)新的三個關(guān)鍵問題:創(chuàng)新三步曲
模塊三、營銷面隊的困局分析
模塊四、創(chuàng)新的動力和如何創(chuàng)新的機制
-現(xiàn)代營銷環(huán)境和競爭特點
-創(chuàng)新營銷的價值理念
-創(chuàng)新的價值流程(價值發(fā)現(xiàn)、策劃、轉(zhuǎn)移、傳遞……)
-創(chuàng)新營銷的原理(解構(gòu)、融通、建構(gòu)……)
-營銷的時空結(jié)構(gòu)模型
-營銷時空結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的要點
模塊五、營銷技術(shù)的突破和創(chuàng)新
-從營銷到服務(wù)的時代
-什么是客戶關(guān)系管理(CRM)?
-客戶關(guān)系管理的目標(biāo)(用正確渠道、在正確時間、提供正確內(nèi)容、給正確
客戶……)
-CRM的核心理念和智能突破(真正發(fā)現(xiàn)客戶、真正了解客戶、預(yù)測未來購買模式……)
模塊六、營銷戰(zhàn)略及策略的突破和創(chuàng)新
-客戶心理分析(如何識得客戶,識其心……)
-營銷的辯證法時代(辯證把握、準(zhǔn)確判斷、有效選擇……)
-如何建立創(chuàng)新營銷機制
-關(guān)注競爭對手的成長效率
-如何領(lǐng)先對手半步
-營銷戰(zhàn)略、策略創(chuàng)新的九大原則
-創(chuàng)新營銷的重要步驟:營銷資源整合
模塊七、營銷行為的突破和創(chuàng)新
-銷售的實質(zhì)
-營銷和行銷的差別
-銷售技能模型和競爭力模型
-應(yīng)具備的基本營銷信念
-建立自信和勇氣的機制
-客戶的五級模型(潛在客戶、目標(biāo)客戶、準(zhǔn)客戶、客戶、忠誠客戶……)
-建立客戶關(guān)系的程序和要點
-專業(yè)銷售技巧的創(chuàng)新和突破要點(如何與客戶比賽思想……)
-項目談判的關(guān)鍵技術(shù)和技巧
?營銷突破方法
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已開課時間Have start time
- 柴少青