課程描述INTRODUCTION
新晉管理者的能力
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課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新晉管理者的能力
【課程背景】
新晉管理者是組織持續(xù)發(fā)展的動力基石！
成為一名管理者與作為一名被管理者是截然不同的。崗位與職責的變化帶來的是新晉管理者在角色定位、工作內(nèi)容、能力要求、人際關(guān)系、思維視角等諸多方面的改變。如何快速適應這一變化，對于新晉管理者是一個巨大的挑戰(zhàn)。
如果不能處理好從員工到管理者的轉(zhuǎn)變，對于組織而言，“少了一位優(yōu)秀的骨干員工，卻多了一名不稱職的管理者”；對于個人來說，“期盼已久的發(fā)展機會帶來的不是成功，而是迷茫、困惑、不適、挫敗，甚至無助”。
作為一名管理者，首先要認清自己的角色和定位，理解管理的基本常識，認識管理者與被管理者的區(qū)別。其次，要關(guān)注于管理者應該從事的工作。這包括諸多方面，第一，在管理他人之前，先要學會管理自己；第二，管理者必須掌握管理工作的基本內(nèi)容，以及使之卓有成效的管理方法。第三，要學會通過管理他人來獲得工作結(jié)果。第四，要掌握影響通過他人的方式來激發(fā)團隊去實現(xiàn)共同的目標。第五，理解溝通是管理有效性的根本保障，掌握多維度溝通的基本要領(lǐng)；最后，還應該掌握培養(yǎng)下屬的基本方式。
【課程收益】
－認識管理的基本常識，厘清管理者的角色與認識
－掌握自我管理——時間管理的具體方法
－學習管理工作的基本內(nèi)容，以及相應的工具技術(shù)和方法
－理解團隊的作用，能夠運用適合的方式對團隊實施有效的管理
－能夠運用影響的方式來引領(lǐng)團隊共同前進
－理解溝通的重要管理價值，掌握溝通的基本方法
－了解培養(yǎng)下屬的方式，掌握多維度溝通的基本要領(lǐng)
－探尋對于本組織新晉管理者的典型問題切實可行的解決方案或思路
【課程對象】
新晉管理者、儲備干部、業(yè)務骨干，及對提升管理能力感興趣者。
【課程大綱】
破冰：
1、創(chuàng)建學習小組
2、本組織中典型團隊管理與領(lǐng)導問題現(xiàn)場調(diào)研
一、從被管理到管理——新角色的認知與定位
1、管理的常識
－何為管理者
－管理的五大職能
－管理者必須對團隊的工作結(jié)果負責
■ 管理啟示
思考：在你的組織里，哪些人成了管理者，為什么？
2、技術(shù)骨干≠團隊經(jīng)理
－技術(shù)骨干與團隊經(jīng)理的差異
案例分享：“技”而優(yōu)則仕帶來的后果
■ 管理啟示
3、新晉管理者的困惑與掙扎
■ 小組討論：作為管理者，我面臨哪些主要的問題？
二、管理自我——從管理時間開始
1、時間管理——卓有成效的基石
思考：成為管理者后，在工作時間安排上，出現(xiàn)了哪些變化？
－寫下你每天在做的五件事及時間分配
2、時間都去哪兒了？
案例：你究竟在忙些什么呢？
－了解時間的去向——記錄你的時間
示例：時間記錄表
－三個問題幫你有效管理時間
－謹防組織中的時間“殺手”
自測：我在時間管理上存在的問題
3、忽視時間管理的后果
視頻案例1：忙死的經(jīng)理人
－劇情回顧與討論
視頻案例2：有罪的“好人”
－劇情回顧與討論
－好人≠*
視頻案例3：如何自我管理
－我們從案例中學到了什么？
－時間管理的*原則
4、時間管理的法則
三、管理工作——做卓有成效的管理者
1、確定工作目標
－SMART原則
－將目標轉(zhuǎn)化為工作任務
2、分解工作任務
－工作分解的利器——WBS
實戰(zhàn)演練：編制某實際項目（工作/任務）的WBS
3、編制工作計劃
－基于WBS的計劃編制思路
4、安排工作分工
－責任分配矩陣
示例：責任分配矩陣
實戰(zhàn)演練：編制某項實際工作的責任分配矩陣
5、監(jiān)控工作進程
－跟進工作狀態(tài)
－實施控制
6、評估工作結(jié)果與持續(xù)改進
－工作結(jié)果評估的四個基本維度
－論功行賞
－復盤你的工作
示例：復盤模板
7、幫你管好工作的九句話
四、管理團隊——大家好，才是真的好
1、TEAM不僅僅是一伙人
－從TEAM來看團隊的意義
思考：為什么是團隊，而不是團伙？
案例分享：NBA夢之隊的奧運慘敗
－團隊是那只會下蛋的“雞”
■ 管理啟示
2、從《西游記》看團隊成功的三個秘密
案例場景1：“烏合之眾”的西游團隊卻取到了真經(jīng)
－為什么團隊是“烏合之眾”？
秘密1：團隊領(lǐng)導需“高人”
案例場景2：孫悟空出走帶來的后果
秘密2：技術(shù)擔當用“能人”
－如何管理孫悟空式的“刺頭”員工？
問題：為什么能力爆表的孫悟空最終還是敗了？
案例場景3：變得“無能”的悟空反倒成就了團隊
秘密3：協(xié)作配合靠“俗人”
3、基于團隊成員差異化的管理策略
－理解團隊成員的個性化差異
■ DSIC性格測試
案例分享：《西游記》取經(jīng)團隊成員行為特征分析
－基于能力意愿矩陣的管理策略
五、引領(lǐng)團隊——用領(lǐng)導的方式激發(fā)團隊動力
1、為什么領(lǐng)導重于管理？
2、有關(guān)領(lǐng)導力多種表述的分享
3、唐僧的領(lǐng)導力究竟從哪里來？
－名正言順的團隊領(lǐng)導
－被認可，被接受
－專業(yè)能力突出，具有核心競爭力
－言傳身教、關(guān)注下屬的培養(yǎng)
－目標導向，意志堅定，愿景指引
4、贏得團隊協(xié)作的四種方式
■ 管理啟示
5、員工激勵的七種策略
－授人以“煜”：定目標給方向
－授人以“與”：讓員工當家做“主人”
－授人以“雨”：做員工的好幫手
－授人以“欲”：知其所欲，誘之以利
－授人以“遇”：士為知己者死
－授人以“譽”：讓員工為榮耀而戰(zhàn)
－授人以“御”：發(fā)揮反向激勵的正效作用
六、管理溝通——為工作贏得支持
1、溝通——管理有效性的根本保障
2、溝通的正確“姿態(tài)”
3、向上溝通的要領(lǐng)
－積極主動，與領(lǐng)導建立關(guān)系
－如何向領(lǐng)導匯報工作
－如何向領(lǐng)導建言
4、平級溝通的要領(lǐng)
5、向下溝通的要領(lǐng)
6、跨部門溝通的要領(lǐng)
－尊重與欣賞
－換位思考
－積極主動
－建立通暢的溝通機制
－關(guān)注貢獻
－將溝通力轉(zhuǎn)換成影響力
■ 游戲：眾志成城
－學員分享與講師點評：游戲帶來的管理啟示
七、培養(yǎng)下屬——做成就下屬的好領(lǐng)導
1、培養(yǎng)下屬——管理者的首要責任
－曾國藩與杰克·韋爾奇如是說
－華為與海爾如此做
■ 案例：觀音菩薩是個成就下屬的好領(lǐng)導
2、如何讓下屬成長？
－下屬輔導的四字訣
－培訓與非正式學習
－師徒制/導師制/輪崗
－激發(fā)自主而非越廚代庖
－創(chuàng)建學習型團隊
3、授權(quán)——給他空間，讓他折騰
－什么是授權(quán)？
－授權(quán)的作用
視頻案例4：如此授權(quán)
思考：理查德的授權(quán)方式是有效的嗎？為什么？
視頻案例5：應該如何授權(quán)
－我們從案例中學到了什么？
－有效授權(quán)的八個關(guān)鍵要素
問題解決工作坊
* 本組織團隊管理與領(lǐng)導問題研討及解決方案探尋
課程回顧與分享
新晉管理者的能力
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/268467.html
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