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項(xiàng)目管理思維

【課程背景】
項(xiàng)目管理不僅僅是項(xiàng)目經(jīng)理的事！
事實(shí)上，管理者的工作中同樣存在著不少的項(xiàng)目型活動(dòng)，而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場(chǎng)需求的快速變化，管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對(duì)越來越多的項(xiàng)目挑戰(zhàn)。正如*項(xiàng)目管理認(rèn)證委員會(huì)主席Pau－ Grace所言，“21世紀(jì)的社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切也必須將成為項(xiàng)目”。
在這種情況下，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長(zhǎng)的項(xiàng)目型活動(dòng)的管理要求，而項(xiàng)目管理才是針對(duì)“項(xiàng)目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗(yàn)證的管理方法。項(xiàng)目管理聚焦于目標(biāo)，以計(jì)劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，*限度地利用內(nèi)外資源，以期達(dá)成項(xiàng)目成果。
*《財(cái)富》雜志斷言：“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”。
－什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理誰來管、項(xiàng)目管理管什么、怎么管？
－如何確保啟動(dòng)了正確的項(xiàng)目（工作），并以正確的方式來啟動(dòng)它？
－如何通過化繁為簡(jiǎn)來實(shí)現(xiàn)對(duì)于項(xiàng)目（工作）的有效管理？
－如何科學(xué)合理地編制項(xiàng)目（工作）的各項(xiàng)工作計(jì)劃？
－如何按照計(jì)劃的要求來執(zhí)行項(xiàng)目（工作），并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行？
－如何通過有效的溝通來獲取各方對(duì)于項(xiàng)目（工作）的支持？
－如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量去共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目（工作）目標(biāo)？
－如何做好項(xiàng)目（工作）的各項(xiàng)收尾工作，并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)？
本課程通過線上課程，建立起對(duì)項(xiàng)目管理原理、知識(shí)體系框架、工具與技術(shù)方法的基礎(chǔ)理論認(rèn)識(shí)，讓學(xué)員零距離學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理。

【課程收益】
－認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架，包括原理、知識(shí)、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識(shí)領(lǐng)域等
－掌握項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如干系人管理、團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理、有效溝通、狀態(tài)跟蹤、項(xiàng)目總結(jié)等
－結(jié)合管理工作特點(diǎn)，了解結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理工具，如WBS、責(zé)任分工矩陣等
－領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理技術(shù)下所蘊(yùn)含的系統(tǒng)化的管理思維
－能夠以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維

【課程對(duì)象】
企事業(yè)單位、政府部門及各類組織中的各級(jí)管理者，參與項(xiàng)目管理的各類人員，以及對(duì)項(xiàng)目管理感興趣者。

【課程大綱】
導(dǎo)言： 項(xiàng)目管理起源與發(fā)展
1、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理從哪里來 
2、項(xiàng)目管理發(fā)展的里程碑事件
一、 結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維
1、結(jié)構(gòu)化的管理方法 
－定義項(xiàng)目和項(xiàng)目管理 
－衡量項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)維度 
－項(xiàng)目管理的過程 
－項(xiàng)目生命周期 
－項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域 
2、系統(tǒng)化的管理思維

二、 項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理 
1、“項(xiàng)目”的是與非 
－場(chǎng)景案例 
－什么是日常運(yùn)營(yíng)？ 
2、項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的聯(lián)系 
3、項(xiàng)目管理怎么管？

三、 管理影響你工作的人 
1、誰可能影響你的工作？ 
－小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析 
2、為什么要對(duì)干系人進(jìn)行管理？ 
3、找出影響你工作的人 
4、干系人分類的維度 
5、誰是最需關(guān)注的干系人？ 
－干系人分析矩陣 
6、干系人管理的工具

四、 項(xiàng)目啟動(dòng)：讓項(xiàng)目贏在“起跑線”上 
1、知道做什么前，先弄清為什么要做 －項(xiàng)目啟動(dòng)的前提條件 
2、師出有“名”——有章可依 
3、師出有“民”——有人可用 
－項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的要素 
－項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建的原則
案例：《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 
4、師出有“鳴”——廣而告之

五、  項(xiàng)目計(jì)劃：搞清需求，識(shí)別任務(wù)
1、項(xiàng)目為什么會(huì)失敗？ 
2、怎么做前先搞清做什么？ 
3、將做什么轉(zhuǎn)變?yōu)樵趺醋觯?/p>

六、  項(xiàng)目計(jì)劃：分解你的項(xiàng)目工作 
1、為什么需要切“蘋果？ 
2、WBS——切蘋果的“刀” 
3、WBS化大為小的妙用 
－如何創(chuàng)建WBS 
－WBS分解的原則 
－WBS第一層分解的邏輯

七、 項(xiàng)目計(jì)劃：編制你的項(xiàng)目計(jì)劃 
故事：沒有計(jì)劃的后果 
1、計(jì)劃編制都涉及哪些內(nèi)容？ 
2、進(jìn)度計(jì)劃怎么編？ 
－進(jìn)度計(jì)劃編制的思路
兩種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖 
3、如何對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃？ 
－人力資源計(jì)劃 
－資源需求計(jì)劃 
4、基于WBS的項(xiàng)目成本預(yù)算

八、 項(xiàng)目微權(quán)力下的溝通管理
1、有效的管理必須基于溝通 
2、項(xiàng)目溝通的正確“姿態(tài)” 
3、如何與不同的人群進(jìn)行溝通？

九、 激發(fā)團(tuán)隊(duì)的力量——大家好，才是真的好 
1、團(tuán)隊(duì)是那只會(huì)下蛋的“雞” 
2、TEAM不僅僅是一伙人 －TEAM的意義 
思考：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別 
3、項(xiàng)目經(jīng)理畫像 
案例研討：唐僧為什么是項(xiàng)目經(jīng)理？ 
4、始于職權(quán)力，成于影響力 
－老子論領(lǐng)導(dǎo)力 
－唐僧的領(lǐng)導(dǎo)力從哪里來？ 
－如何管理不同類型的員工 
案例研討：應(yīng)該裁掉誰？ 
5、如何贏得團(tuán)隊(duì)的協(xié)作

十、 項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控：管理過程，掌控變化
1、執(zhí)行——讓計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果 
2、控制——讓執(zhí)行產(chǎn)出計(jì)劃的結(jié)果 
3、狀態(tài)跟蹤——對(duì)進(jìn)展做到心中有數(shù) 
4、項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行 
－項(xiàng)目變更控制 
－項(xiàng)目范圍控制 
－項(xiàng)目進(jìn)度控制

十一、 項(xiàng)目收尾：以終為始，持續(xù)改進(jìn) 
1、收尾不隨意，“行百里者半九十” 
2、管理收尾，結(jié)束是為了更好的開始 
編寫文檔，讓工作有據(jù)可查 
做好驗(yàn)收，把好結(jié)束的關(guān)口 
總結(jié)工作，改過遷善 
模板分享：復(fù)盤模板 
論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn) 
回饋感謝，鞏固關(guān)系 
案例分析：《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目的收尾

項(xiàng)目管理思維