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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐

課程背景：
在當(dāng)今的大時代背景下，數(shù)字化是企業(yè)與產(chǎn)業(yè)*的變革驅(qū)動力，數(shù)字化技術(shù)影響從
個人、企業(yè)、政府延伸至整個社會，并且這種變革還在加速進(jìn)行著。2018年中國數(shù)字經(jīng)
濟(jì)規(guī)模達(dá)到31.3萬億人民幣，名義增長20.9%，占GDP比重為34.8%，保持著全球第二大數(shù)
字經(jīng)濟(jì)體的地位。2021年6月國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布《數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其核心產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類2021》，數(shù)
字經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)之后的國家主要經(jīng)濟(jì)形態(tài)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在驅(qū)動生產(chǎn)方
式、生活方式和治理方式發(fā)生深刻變革，對世界經(jīng)濟(jì)、政治和科技格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
《數(shù)字經(jīng)濟(jì)分類》從“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”和“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”兩個方面，確定了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基本范圍
，將其分為數(shù)字產(chǎn)品制造業(yè)、數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)業(yè)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用業(yè)、數(shù)字要素驅(qū)動業(yè)、數(shù)
字化效率提升等5大類。其中，前4大類為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化部分，即數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)，是指
為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展提供數(shù)字技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案，以及完全依賴于
數(shù)字技術(shù)、數(shù)據(jù)要素的各類經(jīng)濟(jì)活動，對應(yīng)于《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》中的26個大類、68個
中類、126個小類，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢已經(jīng)勢不可檔，企業(yè)家需要重新思考和評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)今談數(shù)
字化轉(zhuǎn)型也是熱門話題，有的從技術(shù)創(chuàng)新角度，有的從職能創(chuàng)新（如數(shù)字化營銷等）角
度，有的從商業(yè)模式創(chuàng)新角度等，林林總總，對企業(yè)家和高管來說，由于“只見樹木，不
見森林”,所以感覺數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容很難很雜，很多人學(xué)習(xí)感覺一直都在云里霧里。
本課程讓企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者從對數(shù)字化轉(zhuǎn)型建立整體認(rèn)知的角度，摒棄社會上流行的各
類帶有商業(yè)引導(dǎo)目的的內(nèi)容，從“取勢、明道、優(yōu)術(shù)”三個層次，按照5W1H模式，通過大
量豐富案例作證，并在課堂上用行動學(xué)習(xí)等方式，讓學(xué)員學(xué)習(xí)、研究、掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型
，課程內(nèi)容涉及大量技術(shù)內(nèi)容將以對非專業(yè)技術(shù)人員科普方式，使之能夠聽得明、學(xué)得
會、用得好。本課程尤其對中小企業(yè)家轉(zhuǎn)型思考有著重要意義，本課程也可作為提升企
業(yè)家數(shù)字化生存能力素質(zhì)的重要組成部分。

課程收益：
● 熟悉數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基本運(yùn)行規(guī)律與各國對數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢；
● 明析數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道，數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變內(nèi)容，認(rèn)清轉(zhuǎn)型的本質(zhì)；
● 熟悉數(shù)字化轉(zhuǎn)型中戰(zhàn)略、商業(yè)模式、組織與流程、產(chǎn)品和服務(wù)、管理與文化創(chuàng)新；
● 厘清大數(shù)據(jù)對商業(yè)模式的影響并掌握商業(yè)模式創(chuàng)新與落地的方法。

課程對象：
● 創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、董事會成員
● 國有企業(yè)高級管理人員，總經(jīng)理、總工程師、副總經(jīng)理等；
● 渴望從事數(shù)字化業(yè)務(wù)的企業(yè)中層以上管理人員；
● 高校MBA、EMBA專業(yè)研究生；
● 地方政府中、高級管理干部及相關(guān)領(lǐng)域公務(wù)員；
● 國家“十四五”規(guī)劃中轉(zhuǎn)型升級及戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)中相關(guān)人士。

課程大綱
導(dǎo)入：企業(yè)家們的困惑
第一講：數(shù)字經(jīng)濟(jì)與數(shù)字化
一、數(shù)字化時代
1. 數(shù)字化與數(shù)字化時代的社會特征
2. 數(shù)字化時代的演化過程
3. 人類農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)化社會的演化
4. 四次工業(yè)革命與數(shù)字化
5. 數(shù)字化時代的核心動力
案例分析1：中國人生活的“三十年”巨變；
案例分析2：“健康碼”——數(shù)據(jù)智能技術(shù)助力新冠肺炎疫情防控的中國案例
二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智能經(jīng)濟(jì)
1. 我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)及其核心產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類
2. 關(guān)于“新基建”
3. 數(shù)字技術(shù)與“十四五”國家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)
4. 關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”、“智能+”
案例分析：“十四五”規(guī)劃中的數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)
小組研討：（GP）請各組舉例你知道的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中的名詞或術(shù)語（一句話解釋）
第二講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道
一、工業(yè)化社會中的企業(yè)轉(zhuǎn)型之路
1. 企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本原因
2. 推動轉(zhuǎn)型的力量：從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”
3. 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀與趨勢
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)
1. 本輪數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮的基本特征
2. 企業(yè)數(shù)字化之轉(zhuǎn)型升級與企業(yè)戰(zhàn)略變革的關(guān)系
3. 跳出生存鏈，成為領(lǐng)頭羊
4. 創(chuàng)新驅(qū)動，效益為王
5. 轉(zhuǎn)型大軍中的一員
6. 注定失敗的轉(zhuǎn)型
小組研討：(LGP)根據(jù)課上所講的成功案例與失敗案例對比分析，結(jié)合自己企業(yè)的未來轉(zhuǎn)
型發(fā)表觀點(diǎn)
第三講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)模式
一、數(shù)字化對商業(yè)模式的影響
1. 商業(yè)模式界定
2. 商業(yè)模式價值系統(tǒng)
3. 從商業(yè)模式視角看數(shù)字化轉(zhuǎn)型
4. 基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)模式關(guān)鍵創(chuàng)新要點(diǎn)
案例分析：海爾、拼多多、小米、美的……商業(yè)模式解讀；
小組研討：（GP）分組選擇一種商業(yè)模式，提煉商業(yè)模式核心要點(diǎn)并展示
二、商業(yè)模式創(chuàng)新與落地
1. 主流商業(yè)模式
2. 你真的可以復(fù)制別人的商業(yè)模式嗎？
3. 重塑商業(yè)模式
第四講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定
一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略
1. 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中戰(zhàn)略的重要性
2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的核心關(guān)鍵要素
3. 數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的基本戰(zhàn)略思維
4. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定流程
案例分析：海爾、拼多多、小米、美的……(前述案例延續(xù)分析)
小組研討：（GP）分組提煉所選案例的戰(zhàn)略演進(jìn)特征，結(jié)合自己企業(yè)分組討論。
二、基于數(shù)據(jù)智能技術(shù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略落地路徑與方法
1. 傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展模型
2. 基于智慧產(chǎn)品平臺實(shí)現(xiàn)服務(wù)化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
3. 制造業(yè)服務(wù)化轉(zhuǎn)型升級路徑
4. 區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級模式與路徑
5. 產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級模式與路徑
小組研討：（GP）分組提煉所選案例的轉(zhuǎn)型模式，結(jié)合自己企業(yè)分組討論。
第五講：賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型
一、大數(shù)據(jù)技術(shù)與賦能價值
1. 從數(shù)據(jù)管理平臺到數(shù)據(jù)中臺概念興起的那點(diǎn)事
2. 數(shù)據(jù)中臺基本架構(gòu)邏輯
3. 數(shù)據(jù)中臺的核心五要素
4. 數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)與實(shí)施
5. 基于數(shù)據(jù)中臺的數(shù)據(jù)流技術(shù)體系
6. 運(yùn)營數(shù)據(jù)中臺的問題與誤區(qū)
案例分析1：那些在推崇“數(shù)據(jù)中臺”概念的企業(yè)賦能邏輯
案例分析2：從印刷品到藝術(shù)品的神奇跨界
二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
1. 企業(yè)轉(zhuǎn)型中工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺與工業(yè)大數(shù)據(jù)的價值
2. 從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的再升級
3. 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型邏輯與基礎(chǔ)能力建設(shè)
4. 產(chǎn)業(yè)集群與產(chǎn)業(yè)鏈重新洗牌的轉(zhuǎn)型邏輯
案例分析1：行業(yè)龍頭的裂變式增長
案例分析2：某產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的打造
三、區(qū)塊鏈技術(shù)與賦能價值
1. 區(qū)塊鏈技術(shù)在信用體系的價值
2. 區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的戰(zhàn)略作用
3. 區(qū)塊鏈賦能數(shù)據(jù)智能的再創(chuàng)新
四、人工智能技術(shù)與賦能價值
1. 通過智能產(chǎn)品創(chuàng)新打開新市場新空間的邏輯與路徑
2. 用戶*體驗(yàn)與獲客的基本商業(yè)邏輯
3. 數(shù)據(jù)智能創(chuàng)新的基本原理
4. 基于預(yù)測價值的轉(zhuǎn)型誤區(qū)
案例分析：從一個智能醫(yī)療設(shè)備到區(qū)域診斷服務(wù)中心的演變
第六講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的管理創(chuàng)新
一、組織和人才
1. 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中組織創(chuàng)新
2. 處理變革過程中的四種關(guān)系
3. 從經(jīng)典組織管理到數(shù)字化共生組織價值的轉(zhuǎn)變
4. 重新定義數(shù)字化人才與人才培養(yǎng)
5. 重新定義人力資源
6. 從KPI到OKR
7. 從“百年老店”到數(shù)字化長期生存主義
案例分析：某集團(tuán)適應(yīng)轉(zhuǎn)型過程的組織與人才體系的演化
二、領(lǐng)導(dǎo)力
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的領(lǐng)導(dǎo)力
2. 中國文化體系下領(lǐng)導(dǎo)力的崛起
3. 碎片化學(xué)習(xí)與終生學(xué)習(xí)
4. 創(chuàng)新、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新價值
案例分析：如何在三度空間里落實(shí)價值觀
三、產(chǎn)品和服務(wù)
1. 你生產(chǎn)的是產(chǎn)品還是服務(wù)？
2. 重新定義產(chǎn)品經(jīng)理
3. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)思維
案例分析：是你設(shè)計(jì)的產(chǎn)品還是用戶設(shè)計(jì)的？
4. 用戶畫像與行為標(biāo)簽
5. 發(fā)現(xiàn)未被滿足的需求并快速滿足
6. 機(jī)器設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品
案例分析1：小米的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與爆品戰(zhàn)略
案例分析2：某短視頻產(chǎn)品的設(shè)計(jì)邏輯
四、營銷和渠道
1. 從暴力營銷到集客營銷
2. 數(shù)字化后的渠道變遷與創(chuàng)新模式
3. 新媒體與渠道的關(guān)系
4. 信任營銷與社群營銷
案例分析1：直接帶貨的背后商業(yè)邏輯
案例分析2：“李子柒”現(xiàn)象
案例分析3：“商業(yè)人”畫像下的自動化營銷
五、價值主張與企業(yè)文化
1. 審視數(shù)字化企業(yè)文化
2. 建立未來的企業(yè)價值觀
3. 企業(yè)使命、愿景與價值觀
4. 從企業(yè)家到產(chǎn)業(yè)家
5. 創(chuàng)始人的自我修為
6. 中國文化的重要性
案例分析：疫情期間你的員工是如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公的？
第七講：數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與方法
一、企業(yè)變革的方法與套路
1. 企業(yè)變革N步法
2. 正確認(rèn)識企業(yè)變革的步驟與套路
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與步驟
1. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的演化路徑
2. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型N步法背后的邏輯
3. 找到屬于你自己的轉(zhuǎn)型N步方法
4. 領(lǐng)導(dǎo)者如何把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的節(jié)奏
案例分析：深度解讀數(shù)字化轉(zhuǎn)型七步法、數(shù)字化轉(zhuǎn)型3步法
實(shí)操演練：(LGP)依據(jù)現(xiàn)場給出的場景內(nèi)容或你自己的企業(yè)為藍(lán)本,設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型方案的基本
架框。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐