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從管理走向經(jīng)營(yíng)課

課程大綱：
   企業(yè)的管理人員絕大部分在企業(yè)各部門從各種不同工作做起，他們?cè)瓉砜赡軓氖聽I(yíng)銷、研發(fā)、工程、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)……等，每一項(xiàng)工作都是一門技術(shù)。他們?cè)诓煌墓ぷ鲘徫蝗〉貌凰椎墓ぷ鞒煽?jī)或有良好的工作表現(xiàn)后方有可能晉升為企業(yè)和各部門的管理者。
   而其中的一部分管理者還會(huì)從管理角色上升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)角色。從本質(zhì)上來說良好的部門管理工作的表現(xiàn)并不代表他們有卓越企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力。
   而缺少經(jīng)營(yíng)能力的管理者經(jīng)常難于主動(dòng)和準(zhǔn)確理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；當(dāng)然也難于高效執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
一個(gè)人要從管理走向經(jīng)營(yíng)，不但要對(duì)自己原有的管理知識(shí)體系要進(jìn)行相關(guān)的更新和迭代；更要在原有管理思維中植入經(jīng)營(yíng)思維。管理思維與經(jīng)營(yíng)思維有相關(guān)的聯(lián)系，但   在層次又有巨大區(qū)別
   經(jīng)營(yíng)也是一門獨(dú)立的工作，它有一整套完整的知識(shí)和技能體系，經(jīng)營(yíng)人員要做到“心中有乾坤；手中有本事”都必須學(xué)習(xí)和掌握這一套體系，而且在學(xué)習(xí)和掌握管理體系知識(shí)和技能之前，他們必須能夠自然和自覺接受一種從管理人員向經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)變的角色變化。
   
課程目標(biāo)
幫助學(xué)員掌握經(jīng)營(yíng)者的三層定位與角色互動(dòng)關(guān)系；
幫助學(xué)員理解管理人才與經(jīng)營(yíng)人才的區(qū)別；
幫助學(xué)員掌握愿景與目標(biāo)來引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的方法；
幫助學(xué)員掌握經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效考核的思路與方法；
幫助學(xué)員掌握經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的結(jié)合思路；

學(xué)員對(duì)象：總經(jīng)理，副總經(jīng)理，部門總監(jiān)

課程大綱：
第一部分：引言：從管理走向經(jīng)營(yíng)的角色變化。
管理人員的素質(zhì)模型分析
經(jīng)營(yíng)人員的素質(zhì)模型分析
兩者模型差異比較
兩者模型轉(zhuǎn)變的路徑
從管理到經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變；
從發(fā)現(xiàn)問題到推動(dòng)解決問題的轉(zhuǎn)變；
從點(diǎn)狀思維到線狀，體狀思維；
從黑白分明到危機(jī)轉(zhuǎn)化?
從標(biāo)準(zhǔn)化到合理化的轉(zhuǎn)變；
從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
從追求個(gè)人成就感到追求團(tuán)隊(duì)成就感的轉(zhuǎn)變；
從追求真理到把握灰度

第二部分：學(xué)好經(jīng)營(yíng)其實(shí)很簡(jiǎn)單
第一講：經(jīng)營(yíng)的知識(shí)體系和價(jià)值
我們應(yīng)該掌握完整的經(jīng)營(yíng)體系
經(jīng)營(yíng)概論
經(jīng)營(yíng)好自己
經(jīng)營(yíng)好團(tuán)隊(duì)
經(jīng)營(yíng)好事業(yè)
IBM的總裁郭士納靠什么成為IBM總裁？

第二講：經(jīng)營(yíng)的目的和內(nèi)涵——PODC到結(jié)果導(dǎo)向
A、計(jì)劃（P）
您的工作為什么“欲速而不達(dá)”？
如何計(jì)劃和計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)
經(jīng)典管理故事和游戲分析
案例分析：您是周瑜；您是諸葛亮
B、組織（O）
團(tuán)隊(duì)是建設(shè)起來的
團(tuán)隊(duì)角色的分析和把握
案例分析
C、指揮（D）
指揮的內(nèi)容和要點(diǎn)
案例讓你學(xué)會(huì)指揮藝術(shù)
景程演練加強(qiáng)你對(duì)指揮藝術(shù)的掌握
D、控制（C）
我們?yōu)槭裁窗l(fā)現(xiàn)經(jīng)常“一控就死、一放就亂”
把握控制的要點(diǎn)和火候

第三講：經(jīng)營(yíng)靈魂-溝通
1、溝通經(jīng)常技術(shù)背景經(jīng)營(yíng)者的短板
2、溝通的意義
對(duì)企業(yè)
對(duì)職業(yè)
對(duì)人生
3、溝通的定位：
案例：銀行的告示分析
4、溝通的基本功
發(fā)出信息
接受信息
反饋信息
案例：醫(yī)患沖突的溝通因素分析
5、有效溝通的六部曲
6、溝通的最高境界-溝通從心開始
*子思維與溝通
*法
現(xiàn)場(chǎng)演練：新產(chǎn)品上市前的會(huì)議

第四講：經(jīng)營(yíng)好團(tuán)隊(duì)
1、領(lǐng)導(dǎo)
經(jīng)營(yíng)等同于領(lǐng)導(dǎo)嗎？
領(lǐng)導(dǎo)的祖師爺是誰？
4種常用的領(lǐng)導(dǎo)方式內(nèi)容和要點(diǎn)
你來領(lǐng)導(dǎo)，情景演練與分析
2、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威
領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的3個(gè)要素分析
授權(quán)藝術(shù)
如何讓自己成為有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者
3、激勵(lì)
激勵(lì)的道：利他
激勵(lì)的本質(zhì)
馬斯洛的員工需求理論分析與討論
激勵(lì)故事的講解與討論
實(shí)用的員工激勵(lì)技巧
4、培育團(tuán)隊(duì)
管理者培育下屬角色分析
培育下屬的步驟分析和要點(diǎn)
有效培育下屬的案例

第五講：經(jīng)營(yíng)事業(yè)
1、目標(biāo)管理
如何制定部門工作目標(biāo)——SMART原則
目標(biāo)分解方法
目標(biāo)達(dá)成的步驟與要點(diǎn)
情景演練
2、目標(biāo)經(jīng)營(yíng)與績(jī)效管理
什么是績(jī)效
什么是績(jī)效管理
績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別??
績(jī)效管理流程
績(jī)效指標(biāo)考核體系
績(jī)效計(jì)劃
績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效考核與反饋
績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
績(jī)效面談
績(jī)效面談的誤區(qū) 
改變觀念----績(jī)效面談的目的
績(jī)效面談的準(zhǔn)備
績(jī)效面談的氣氛
在績(jī)效面談中如何灌輸正能量
現(xiàn)場(chǎng)游戲與現(xiàn)場(chǎng)演練
3、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)結(jié)合
戰(zhàn)略問題的分類
分析戰(zhàn)略方法介紹和訓(xùn)練
戰(zhàn)略步驟和要點(diǎn)
戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)結(jié)合的路徑圖（POADMAP）
案例分析和情景練習(xí)

從管理走向經(jīng)營(yíng)課