課程描述INTRODUCTION
房地產(chǎn)工程項目管理培訓
· 運營總監(jiān)· 副總經(jīng)理· 新晉主管· 中層領(lǐng)導· 項目經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
房地產(chǎn)工程項目管理培訓
引言
PMP項目管理知識體系來源及簡介
學習PMP項目管理的目的:掌握一種國際通用的、科學的項目管理方法
項目的基本特征及分析
項目管理的約束邊界及目標
案例:幾個房地產(chǎn)項目目標失控的案例分析
案例:中國項目管理第一個成功案例的分析
PMP項目管理九大知識體系介紹
一、項目的綜合管理
項目管理的五大過程(啟動、計劃、實施、控制、收尾)及相互關(guān)系
項目啟動階段:項目決策三件事
如何權(quán)衡項目的利弊和優(yōu)劣
如何協(xié)調(diào)干系人利益
如何確立優(yōu)化的項目目標
案例:XX公司拿地決策的“得與失”
項目計劃階段:
如何確定項目的總體計劃及框架內(nèi)容
案例:XX公司地產(chǎn)項目工程計劃的介紹:工程管理策劃書
項目的實施階段:
流程管理的定義、優(yōu)點、意義以及目前我國流程管理的狀態(tài)
案例:XX公司設(shè)計管理階段流程管理的優(yōu)化及分析
項目控制階段:項目控制的基本原理和方法
項目收尾階段:必須要做的幾件重要事情
二、項目的范圍管理
項目范圍的兩種形成過程及優(yōu)化方法
案例:XX項目營銷部與成本部的觀點PK及解決之策
項目范圍管理的內(nèi)容
如何確定項目范圍的基準
案例:XX項目范圍基準偏差的原因分析
如何通過WBS確定項目范圍的邊界
案例:XX項目WBS的分解與優(yōu)化
項目工作分解的作用和原則
項目范圍的變更控制---動因、后果、對策
作為執(zhí)行者如何應對范圍變更
作為管理者如何控制范圍變更
房地產(chǎn)項目設(shè)計變更的原因分析及對策
案例:XX項目范圍變更的動因、分析及解決之策
項目范圍管理的哲學思想
三、項目的時間管理
房地產(chǎn)項目的生命周期、階段劃分及各階段的關(guān)注點
房地產(chǎn)項目的三級計劃管理體系
項目計劃的幾個觀點及剖析
項目時間管理的幾個概念
項目縮短時間的幾種方法及優(yōu)缺點
案例:XX項目縮短工期的幾個關(guān)鍵節(jié)點分析
案例:項目總進度計劃---PROJECT項目進度甘特圖
項目計劃的時間儲備原則
進度與成本的關(guān)系曲線及原理
案例:XX項目施工圖設(shè)計時間可以壓縮的程度及結(jié)果分析
四、項目的質(zhì)量管理
質(zhì)量觀點及質(zhì)量管理的發(fā)展歷程
質(zhì)量管理的七項原則
質(zhì)量管理的過程
1、質(zhì)量計劃過程:
案例:XX公司的質(zhì)量計劃問題分析
客戶滿意度分析
案例:XX公司的客戶投訴分類剖析及解決思路
成本收益分析
質(zhì)量標準的多維度分析
2、質(zhì)量保證過程:質(zhì)量保證的兩大關(guān)鍵要素分析
案例:XX公司的建筑設(shè)計、景觀、防水、管線工程等質(zhì)量問題分析
3、質(zhì)量控制過程:質(zhì)量控制的標準流程、理論依據(jù)及解決方案
案例:XX公司鋁合金門窗滲漏控制的作業(yè)指導書
有關(guān)質(zhì)量成本的關(guān)鍵概念
案例:XX公司樓板開裂、門窗滲漏、地面下沉、樁基檢測等質(zhì)量問題補救分析
五、項目的風險管理
項目管理中的*問題是什么?
項目風險的定義
項目風險的變化趨勢及分析
案例:XX公司規(guī)劃設(shè)計風險的發(fā)生、演變及應對分析
項目風險管理三階段的介紹
風險與收益的量化方法:風險預期值計算及在多項目論證中的應用
如何通過概率樹的風險量化分析法進行項目決策
案例:XX項目應用概率樹進行投資決策的量化分析
風險的四種應對策略
風險分擔和管理的原則
六、項目的人力資源管理
國際上三種組織結(jié)構(gòu)形式的介紹
職能型組織及其優(yōu)缺點和適應范圍;
項目型組織的優(yōu)缺點和適應范圍;
矩陣型組織的優(yōu)缺點和適應范圍;
案例:XX公司組織結(jié)構(gòu)形式的介紹
案例:XX公司任務(wù)分工表:各職能部門與項目部的職責劃分介紹
如何正確把握授權(quán)的原則與職責的范圍
如何正確把握考評指標在各部門之間權(quán)重分配
什么是人才?人才必須具備的五個要素
如何成為人才?
三大激勵理論及在公司管理中的綜合應用
馬斯洛需求理論
籃板效應理論
期望值理論
案例:XX公司員工需求分析及人力資源管理對策
七、項目的采購管理
房地產(chǎn)項目采購的定義及其特殊性的分析
項目采購管理的全過程介紹
項目采購管理根本的決策及分析方法
案例:XX項目扶梯采購分析
采購談判八大技巧的介紹及應用
案例:XX項目涂料采購的談判案例分析
案例:XX項目咨詢類采購的技巧及應對
采購批量與成本、風險的矛盾分析及解決策略
合同管理與成本控制、工程項目管理的邏輯關(guān)系
項目采購的合同計價方式及利弊分析
項目采購的四種情景模式及案例分析
案例:XX公司房地產(chǎn)項目設(shè)計合同的策劃及優(yōu)化過程分析
八、項目的成本管理
房地產(chǎn)企業(yè)的贏利如何產(chǎn)生?
各項費用及成本的權(quán)重及比例
通過提升產(chǎn)品品質(zhì)來提升售價的計算方法
案例:XX項目設(shè)置窗戶通風器的策劃分析
房地產(chǎn)公司成本管理的現(xiàn)狀、目標與思路
現(xiàn)代成本管理真正要做的到底應該是什么?
案例:XX公司的看樓路線
案例:XX項目客戶視角
案例:XX項目品質(zhì)提升對利潤的影響分析
成本管理的幾個概念:
學習曲線
收益遞減法則
項目各階段所支付的成本及其對價值的影響關(guān)系圖及分析
房地產(chǎn)項目成本控制的案例研討及分析
XX項目電梯選擇的案例
XX項目鋁合金門窗的優(yōu)化案例
XX項目的水景及泳池設(shè)計案例
成本管理思路小結(jié)
九、項目的溝通管理
溝通技能與技術(shù)技能的關(guān)系
溝通的意義
項目經(jīng)理的角色分析
如何制定溝通計劃
溝通的注意事項
案例:XX公司施工圖審圖過程的溝通問題
溝通的過程分析
溝通的五個要素
案例:XX工程問題向上級匯報的幾個關(guān)鍵事項剖析
如何與上級進行溝通和匯報
溝通中的沖突來源及五種解決方案的分析
案例:XX公司成本與工程的沖突及解決之道
十、PMP項目管理九大知識體系總結(jié)及互動交流
房地產(chǎn)工程項目管理
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