課程描述INTRODUCTION
營銷方式培訓(xùn)課程
· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷方式培訓(xùn)課程
一、 課程背景
酒香也怕巷子深,好的產(chǎn)品更需要好的營銷方式。在日益加劇的市場競爭中,作為一名職業(yè)銷售人員如何在有限的時(shí)間內(nèi),開展高效溝通,成功達(dá)成交易,快速贏得客戶,需要突破一系列的營銷障礙:
-如何做好充分的售前準(zhǔn)備?
-如何了解客戶需求,對(duì)癥下藥?
-如何介紹產(chǎn)品,一開口就讓顧客感興趣?
-如何消除客戶購買的抗拒點(diǎn)?
-如何練就精準(zhǔn)銷售絕活,讓客戶主動(dòng)買單?
-如何讓挑剔的客戶成為忠實(shí)的粉絲?
-如何讓客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹客戶給我們?
-如何讓客戶拜訪變得輕松高效?
-如何才能掌握成功銷售的秘訣?
這些障礙的突破需要您擁有全新的營銷運(yùn)作模式和實(shí)戰(zhàn)的銷售技巧,更需要一整套完備的營銷戰(zhàn)術(shù)和經(jīng)過訓(xùn)練的職業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì),比賽已經(jīng)開始,時(shí)間非常緊迫,不能猶豫,更不能等待,只有一邊比賽,一邊訓(xùn)練,在比賽中盡快把自己鍛煉成為職業(yè)選手,只有這樣才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,贏得勝利!
二、 課程目錄
(一) 銷售精英——銷售人員的*追求
(二) 專業(yè)技能——銷售人員的生存之本
(三) 職業(yè)素質(zhì)----銷售人員的氣質(zhì)訓(xùn)練
(四) 高效溝通----銷售人員的溝通訓(xùn)練
(五) 六脈神劍----銷售人員的成交訓(xùn)練
(六) 九段銷售——銷售人員的境界訓(xùn)練
(七) 敬業(yè)精神——銷售人員的第二生命
(八) 天龍八部----銷售人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練
三、 課程收益
1. 打造銷售精英團(tuán)隊(duì),學(xué)習(xí)高效溝通技巧;
2. 提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)形象;掌握銷售專業(yè)技能;
3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神;轉(zhuǎn)變思維提升境界;
4. 掌握實(shí)戰(zhàn)銷售方法;實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍速增長。
四、 課程收益
(一) 銷售精英——銷售人員的*追求
1. 人的素質(zhì)決定企業(yè)的未來
2. 銷售人員的職業(yè)化之路
3. 銷售精英的四大標(biāo)準(zhǔn)
4. 職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同
5. 精英銷售團(tuán)隊(duì)的四大特點(diǎn)
(二) 專業(yè)技能——銷售人員的生存之本
1. 專業(yè)的內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)
2. 銷售過程中銷的是什么?
3. 銷售過程中售的是什么?
4. 買賣過程中買的是什么?
5. 買賣過程中賣的是什么?
6. 購買的行為動(dòng)機(jī)是什么?
7. 客戶的六個(gè)問題是什么?
(三) 職業(yè)素質(zhì)---銷售人員的氣質(zhì)訓(xùn)練
1. 職業(yè)儀表是公司形象的展現(xiàn)
2. 職業(yè)行為是公司規(guī)范的標(biāo)志
3. 職業(yè)健康是精力充沛的保證
4. 職業(yè)心態(tài)是員工成熟的表現(xiàn)
(四) 高效溝通---銷售人員的溝通訓(xùn)練
1. 溝通的三要素
2. 問話的金鑰匙
3. 聆聽的秘訣
4. 肯定認(rèn)同的法寶
5. 贊美的技巧
6. 批評(píng)的藝術(shù)
(五) 六脈神劍---銷售人員的成交訓(xùn)練
1. 導(dǎo)購吸引客人
2. 如何快速留住客人
3. 如何塑造產(chǎn)品價(jià)值
4. 如何做體驗(yàn)式營銷
5. 如何異議處理
6. 如何快速成交
(六) 九段銷售——銷售人員的境界訓(xùn)練
1. 等上門--等客戶上門,介紹產(chǎn)品,開票發(fā)貨
2. 走出去--認(rèn)真準(zhǔn)備,主動(dòng)拜訪開發(fā)新客戶
3. 做投入--把客戶當(dāng)親人,在非業(yè)務(wù)層面作投資
4. 塑價(jià)值--掌握高超銷售技巧,塑造產(chǎn)品價(jià)值不殺價(jià)
5. 做成交--認(rèn)真完成合同、信守承諾
6. 超期望--主動(dòng)幫助客戶解決產(chǎn)品使用中的問題,提出新方案
7. 再成交--贏得客戶忠誠,重復(fù)消費(fèi)/介紹新客戶
8. 做流程--總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)(銷售流程、技巧)
9. 帶團(tuán)隊(duì)--分享經(jīng)驗(yàn),幫助隊(duì)員共成長
(七) 敬業(yè)精神——銷售人員的第二生命
1. 對(duì)敬業(yè)的兩種誤解
2. 什么是真正的敬業(yè)?
3. 敬業(yè)需要長遠(yuǎn)的態(tài)度
4. 敬業(yè)需要進(jìn)取的精神
5. 敬業(yè)需要積極的心態(tài)
6. 敬業(yè)需要感恩的心態(tài)
7. 敬業(yè)需要學(xué)習(xí)的精神
8. 敬業(yè)需要快樂的心態(tài)
(八) 天龍八部----銷售人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練
1. 銷售準(zhǔn)備
2. 開發(fā)客戶
3. 建立信賴感
4. 了解客戶需求
5. 介紹產(chǎn)品
6. 解除顧客的反對(duì)意見
7. 成交和轉(zhuǎn)介紹
8. 售后服務(wù)
營銷方式培訓(xùn)課程
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