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班組長(zhǎng)管理技能的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：制造業(yè)班組長(zhǎng)及中層管理干部

培訓(xùn)方式：授課、模擬練習(xí)、討論互動(dòng)

為什么要進(jìn)行班組長(zhǎng)培訓(xùn)：
中國(guó)許多企業(yè)混亂的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)令人堪憂，有人常常埋怨員工素質(zhì)太差，其實(shí)天底下的員工都差不多，在生產(chǎn)一線上真正有著顯著差異的則是班組長(zhǎng)。班組長(zhǎng)不合格，失效的不只是一個(gè)基層管理崗位，而是整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)！
對(duì)于一線班組長(zhǎng)來說，天天要用到管理技能，如果無法得到相應(yīng)的培訓(xùn)，不能勝任工作。
最終，遇受損失的不光是班組長(zhǎng)自身，還有企業(yè)！培訓(xùn)班組長(zhǎng)的意義就在于維持并改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的狀況！培育班組長(zhǎng)的根本目就是為了打造企業(yè)的基層管理團(tuán)隊(duì)！
在當(dāng)今充滿變數(shù)，充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，不培育員工就是透支員工的未來；不培訓(xùn)班組長(zhǎng)就是不想搞好企業(yè)！但如何成體系、有方法地培育企業(yè)合格的班組長(zhǎng)是當(dāng)今中國(guó)一個(gè)不小的管理課題，為此，國(guó)企尤其是央企一直在探索途徑；民企也奮起直追地改進(jìn)方法！讓我們先從班組長(zhǎng)的選拔入手。一名優(yōu)秀的員工并不一定適合當(dāng)基層管理者。
一名未來的班組長(zhǎng)，最重要的品格就是責(zé)任心，其次是管理潛質(zhì)。要對(duì)新晉升的班組長(zhǎng)進(jìn)行全面的考評(píng)與選拔，并及時(shí)地進(jìn)行晉升培訓(xùn)。“帶好”的管理內(nèi)涵，不只強(qiáng)調(diào)了企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的主動(dòng)性，示范性，還強(qiáng)調(diào)了相關(guān)制度的建立，企業(yè)文化的陶冶，班組長(zhǎng)自身的努力。
企業(yè)要從生活上關(guān)心班組長(zhǎng)，要有相應(yīng)的薪酬和考核制度讓班組長(zhǎng)得到實(shí)惠。要從管理上關(guān)注班組長(zhǎng)，把他們視為企業(yè)的管理基礎(chǔ)；更要從事業(yè)上關(guān)懷他們，為他們的長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃。只有班組長(zhǎng)全面成長(zhǎng)了，企業(yè)才有可能持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
班組長(zhǎng)培訓(xùn)的特點(diǎn) ：
今天擔(dān)當(dāng)班組長(zhǎng)重任的員工多數(shù)文化水平不高，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。故目前的班組長(zhǎng)培訓(xùn)必須切合實(shí)際，用活潑、多樣的培訓(xùn)形式將管理的普遍道理融入培訓(xùn)的內(nèi)容之中。用案例的討論啟發(fā)大家換位思考問題；將優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)分享給參加培訓(xùn)的學(xué)員；通過講評(píng)優(yōu)秀班組長(zhǎng)一天的工作安排，使學(xué)員能在工作中學(xué)以致用。將工作中最基本的溝通方式教給他們，使之提高現(xiàn)場(chǎng)的工作效率。

課程大綱：
第一部分 班長(zhǎng)——邁向管理的第一臺(tái)階
-企業(yè)、職業(yè)與個(gè)人發(fā)展
-在競(jìng)爭(zhēng)中努力提升個(gè)人素質(zhì)
-管理者個(gè)人發(fā)展的轉(zhuǎn)折及其挑戰(zhàn)：從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做”
-班組長(zhǎng)的橋梁作用——承上啟下
-案例：優(yōu)秀班長(zhǎng)一天的工作安排
第二部分 現(xiàn)場(chǎng)管理ABC
-管理的二重性
-了解人，管好人
-討論：工作中的溝通要點(diǎn)
-表揚(yáng)的十大技巧
-批評(píng)的十大注意事項(xiàng)
-基層管理的第一要點(diǎn)——閉環(huán)檢查
-基層管理的第二要點(diǎn)——事實(shí)為依據(jù)，數(shù)據(jù)來說話
-基層管理的第三要點(diǎn)——分析事實(shí)，追求本質(zhì)
第三部分 班組長(zhǎng)管理的要點(diǎn)
-培育部下是我們的第一責(zé)任
-班長(zhǎng)管理的第一項(xiàng)內(nèi)容——人
-班長(zhǎng)管理的第二項(xiàng)內(nèi)容——財(cái)
-班長(zhǎng)管理的第三項(xiàng)內(nèi)容——物
-班長(zhǎng)管理的第四項(xiàng)內(nèi)容——信息
-班長(zhǎng)管理的第五項(xiàng)內(nèi)容——時(shí)間
-案例：角色變化引起的沖突
第四部分 生產(chǎn)管理知識(shí)
-生產(chǎn)準(zhǔn)備和組織
-生產(chǎn)計(jì)劃
-生產(chǎn)控制
-六大原則之一——必達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃
-六大原則之二——后工序就是用戶
-六大原則之三——徹底杜絕浪費(fèi)
-六大原則之四——作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化
-六大原則之五——突出有附加價(jià)值的工作
-六大原則之六——積極應(yīng)對(duì)變化
第五部分 現(xiàn)場(chǎng)管理
-安全第一
-現(xiàn)場(chǎng)成本管理
-作業(yè)日?qǐng)?bào)管理
-設(shè)備管理
-現(xiàn)場(chǎng)“5S”活動(dòng)
-全員設(shè)備維護(hù)
第六部分 質(zhì)量管理
-質(zhì)量概念、質(zhì)量意識(shí)
-質(zhì)量是公司的生命
-產(chǎn)品的質(zhì)量特性
-全員、全過程質(zhì)量管理
-質(zhì)量管理八項(xiàng)原則
-現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理
-案例：推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)QC活動(dòng)的步驟

班組長(zhǎng)管理技能的培訓(xùn)