課程描述INTRODUCTION
好員工修煉培訓
培訓講師：吳國正
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
好員工修煉培訓
1所有工作的目的都是有沖突的；
2所有工作目的又都是沒有沖突的；
3要樹立“所有工作目的都是沒有沖突”的理念；
4改變工作觀念的突破口：
① 沒有人在給別人打工
② 每個人都為自己打拼
③ 企業(yè)給我們提供平臺
課程大綱：
好員工的第一大修煉：老板心態(tài)
——工作心態(tài)的*：從埃本埃麥耳要塞之戰(zhàn)看西特勒練兵
1樹立“為自己工作”的“老板心態(tài)”
2擁有站在老板高度看問題的全局觀
3建立“高一個以上層級思考”的模式
4無論你是老板還是員工，都象老板一樣看問題
好員工的第二大修煉：“毫無怨言”的受命法則
上司傳喚時應(yīng)做到的三個基本點
1. 被上司傳喚時，首先應(yīng)大聲回答：“是！”或“有”“沒有問題”等等，不要表現(xiàn)出一副厭煩的樣子，并隨身攜帶筆紙作重要記錄（表情認真）。
2. 下屬接受命令時，只有一句話，那就是：“無論如何先接受命令再說”。
3. 要完整地聽完命令，并對可疑之處，提出核實。執(zhí)行時，要與上司取得共識。若遇特殊情況，可報告上司請求幫忙解決。
4. 領(lǐng)會命令精神的三個注意事項 （撕紙）
好員工的第三大修煉：目標明確
目標變行動的準則：充分準備每一天
確定自己究竟想要什么
將自己的目標寫下來
為目標設(shè)定一個后的期限
將實現(xiàn)目標要做的所有事情列出來
整理這份清單，使之成為一份可實施的計劃
根據(jù)計劃立即采取行動
每天做一些能夠接近目標的事情
好員工的第四大修煉：“不講道理”
１當出現(xiàn)激動情緒時（３７個釘）
２當彼此觀念不同時（西安事變）
３當你被他人冤枉時（古代官員）
要做的事：
１承認錯誤，哪怕是被冤枉的．
２探討尋找解決與彌補的辦法．
3.在非正式場合進行適當解釋．
好員工的第五大修煉：標準意識
好員工擁有嚴謹?shù)?ldquo;標準意識”！
標準意識＝細節(jié)意識＝執(zhí)行力
＝細致的規(guī)范＋嚴格的執(zhí)行！
好員工的第六大修煉：高效溝通
1、企業(yè)大的成本是什么？看不見的成本是大量的溝通。
2、什么原因，讓我們成本高？封閉文化讓我們付出沉重代價。
一個團隊不能有效地溝通，就不能很好地協(xié)作，上面所有的指令便不能很好的執(zhí)行。
實際上，溝通是一件非常難的事 ，如何進行有效溝通呢？
在團隊里，要進行有效溝通，必須明確目標。對于團隊領(lǐng)導來說，目標管理是進行有效溝通的一種解決辦法。在目標管理中，團隊領(lǐng)導和團隊成員討論目標、計劃、對象、問題和解決方案。由于整個團隊都著眼于完成目標，這就使溝通有了一個共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對方。
好員工的第七大修煉：自動自發(fā)
——職責范圍內(nèi)的主動性：從優(yōu)秀到卓越的必經(jīng)之路
自動自發(fā)的三個維度：
1主動行動，做到好
從“穆罕默德的移山大法”到“會買番薯的經(jīng)理”
2主動匯報，請求指示
從某總經(jīng)理升遷背后看“主動匯報”的重大功效
3主動應(yīng)變，維護形象
“詛咒”的輪回／車間里的閃爍燈／加班的徐總
要點：不要只做老板吩咐你做的事
好員工的第八大修煉：“*”服從
——從封建倫理看執(zhí)行文化：領(lǐng)導永遠沒有錯！
1重視上司的威信：*服從！尤其在外！
2天下無不是的父母：君臣父子的企業(yè)解讀
3領(lǐng)導真錯了怎么辦：樂百事面對董事長撞墻的應(yīng)對
好員工的第九大修煉：值得信賴
——明了員工在領(lǐng)導眼中重要的三項素質(zhì)
1一級人才重要的三項素質(zhì)分析
2值得信賴的人應(yīng)該怎么做
3如何讓自己從沙子到珍珠
好員工的第十項修煉：團隊致勝
——幫助別人就是幫助自己：主動鍛造良好的團隊關(guān)系！
1珍愛貴人：建立和諧關(guān)系網(wǎng)
2團隊成員的辦公室文化
3打破部門意識：學會為團隊“付出”與“犧牲”
總結(jié)語：思考——第二十七天池塘荷葉長了多少？
好員工修煉培訓
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/266097.html
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- 吳國正