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項目管理技術提升

第一部分 什么是項目管理
第一講  什么是項目
1、 項目與運營
2、 項目特點分析
3、 傳統(tǒng)項目分類
4、 項目管理新發(fā)展
第二講  什么是項目管理
1、 逆向（富人）思維方式
2、 佳流程實踐
3、 工具與方法
第三講  為什么要學項目管理
1、 如何判斷是在做正確的事
2、 如何正確的做事
3、 如何快速的做事
第四講  項目管理做什么
1、 項目管理5大過程組
2、 項目技術活動
3、 項目管理9大知識領域
4、 項目管理三角約束
第五講  成功的項目管理者
1、 項目經(jīng)理的職責
2、 項目經(jīng)理的素質
3、 項目經(jīng)理的知識構成
4、 項目經(jīng)理的關鍵技能

第二部分 啟動項目-千里之行，始于足下
第六講  如何識別干系人
1、誰是干系人
2、為什么要識別干系人
3、如何識別干系人
4、如何分析干系人需求
第七講  如何確定目標
1、沒有目標就沒有方向
2、需求、成果與目標
3、如何定義項目成果
4、如何設置項目目標
第八講  如何確定項目組織結構
1、 常見組織結構有哪些
2、 項目管理辦公室探討
3、 如何選擇項目組織結構

第三部分 規(guī)劃項目-運籌帷幄，決勝千里
第九講 如何確定項目范圍
1、 什么是產品范圍
2、 什么是項目范圍
3、 如何使用WBS確定范圍
第十講 如何安排項目進度
1、只做必要的事-定義活動
2、佳順序做事-活動排序
3、佳資源投入-活動資源估算
4、平衡投入時間-活動歷時估算
5、找出進度風險-找出關鍵路徑（CPM）
6、優(yōu)化進度計劃-資源平衡
第十一講 如何管理項目成本
1、我們需要投入多少錢-估算成本
2、什么時候花出多少錢-建立基線
3、如何知道錢不夠不花-成本控制
第十二講 如何管理項目質量
1、究竟達到什么標準-確定標準
2、如何達到質量標準-質量保證
3、如何知道是否達到-質量控制
第十三講 如何編寫項目人力資源計劃
1、 需要什么樣的人
2、 如何獲得這些人
3、 他們什么時候來
4、 他們什么時候走
第十四講 如何確定項目溝通計劃
1、 有誰需要溝通
2、 需要什么信息
3、 什么方式溝通
4、 多長時間一次
第十五講 如何確定項目風險計劃
1、 如何管理風險-風險規(guī)劃
2、 如何找出風險-風險識別
3、 哪些風險重要-風險分析
4、 如何解決風險-風險應對
第十六講 如何讓計劃更可行
1、 調整范圍
2、 改變進度
3、 增加投入
4、 改變質量

第四部分 執(zhí)行項目- 言必行，行必果
第十七講 執(zhí)行48字真經(jīng)
1、8字方針
2、16字原則
3、24字戰(zhàn)略
第十八講 構建優(yōu)秀團隊
1、 團隊與個人
2、 如何建設團隊
3、 如何激勵團隊
第十九講  管理項目團隊
1、 如何解決問題
2、 如何解決項目沖突
3、 如何做項目績效考核

第五部分 監(jiān)控項目- 審時度勢，沉著應變
第二十講 如何評估項目狀況
1、 如何搜集項目信息
2、 如何做績效報告
3、 如何評估項目風險
第二十一講 項目偏差管理
1、如何找出偏差
2、如何找出引發(fā)偏差的原因
3、如何應對偏差
第二十二講 如何控制項目變更
1、 誰管理變更-組織結構
2、 如何做變更-控制流程
3、 變更的執(zhí)行-結果監(jiān)控

第六部分 收尾項目- 有始有終，如履薄冰
第二十三講 如何驗收成果
1、 找出成功標準
2、 確定驗收流程
3、 做好成果移交
4、 明確后期服務
第二十四講 總結經(jīng)驗教訓
1、 學習佳方式
2、 項目文檔分類
3、 經(jīng)驗教訓歸檔
第二十五講 表彰團隊成員
1、 及時獎勵與懲罰
2、 分享成功與喜悅
3、 感謝項目干系人

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