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復(fù)盤方法的培訓(xùn)

【背景】
隨著VUCA時代的深入演進(jìn)，個人和組織時刻面對內(nèi)外部各種變化，已經(jīng)成為常態(tài)。個人和組織想要獲得更好的生存和發(fā)展，其學(xué)習(xí)速度必須大于環(huán)境變化的速度，學(xué)習(xí)力的重要性不言而喻。如果沒有復(fù)盤能力，自我持續(xù)成長就會受到影響。而只有自我的持續(xù)成長，才能帶來持久的成功。所以，能夠持久成功的個人和團(tuán)隊，一定是，也必須是復(fù)盤的高手！
眾所周知，復(fù)盤是中國圍棋的術(shù)語，就是把原來情況怎么樣重新演練一遍。尤其是在圍棋比賽過后，電視上會對比賽進(jìn)行回放，由棋手和嘉賓進(jìn)行復(fù)盤討論，分析這局棋的得與失。聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志受到了圍棋復(fù)盤的啟發(fā)，把這套方法應(yīng)用到企業(yè)管理，提出“復(fù)盤”方法論。

【課程收益】
復(fù)盤的目的，就是為了傳承經(jīng)驗和提升能力，并總結(jié)規(guī)律和固化流程，把失敗轉(zhuǎn)化為財富，把成功轉(zhuǎn)化為能力。所以復(fù)盤在個人學(xué)習(xí)、組織發(fā)展、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力心智模式反思方面都有極高的價值，具體為：
了解復(fù)盤的價值，并評估現(xiàn)狀，尋找差異
了解復(fù)盤核心理念、內(nèi)在邏輯、使用范圍和場景
掌握復(fù)盤模型和流程
掌握復(fù)盤關(guān)鍵模型工具的使用

【課程特色】
設(shè)計結(jié)構(gòu)化，內(nèi)容場景化，不同于泛泛而談的大道理。
授課老師在聯(lián)想有多年復(fù)盤文化和方法的推廣經(jīng)驗，并將教練技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)整合在課程設(shè)計中，為學(xué)員帶來視覺、聽覺、動覺多方位的體驗，有力促進(jìn)團(tuán)隊成員心智模式的反思。
豐富的經(jīng)典個案與小練習(xí)，促進(jìn)學(xué)員建立對復(fù)盤的新認(rèn)知和接納度，從而使學(xué)員的自我應(yīng)用復(fù)盤的動力更強(qiáng)，效果更佳。

【對象】
中高管、項目管理人員、需要提高個人或團(tuán)隊學(xué)習(xí)反思能力的人群

【大綱】
第一講：復(fù)盤的價值為什么需要復(fù)盤：讓失敗和成功都有意義的文化
復(fù)盤知易行難的破解之道
東西方共識的復(fù)盤底層邏輯
復(fù)盤是什么/不是什么
復(fù)盤不是總結(jié)
常見誤區(qū)：和培訓(xùn)、行動學(xué)習(xí)、績效改進(jìn)的異同
復(fù)盤的內(nèi)在邏輯
復(fù)盤的使用范圍和場景
個人工作復(fù)盤/團(tuán)隊項目復(fù)盤/戰(zhàn)略/經(jīng)營策略復(fù)盤
團(tuán)隊參與式復(fù)盤/個人自省式復(fù)盤

第二講：復(fù)盤四步法復(fù)盤的流程
復(fù)盤畫布
復(fù)盤參會者和角色
成功要素
第一步回顧目標(biāo)
講解目的、目標(biāo)、里程碑的不同，做練習(xí)，學(xué)會區(qū)分。以自己的真實案例，回顧目標(biāo)是否完整、邏輯是否清晰。小組討論難點(diǎn)和對策。
找目的，以終為始
區(qū)分目標(biāo)和里程碑
小組練習(xí)
第二步評估結(jié)果
講解兩種評估方法，過程導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向。以結(jié)果導(dǎo)向為重點(diǎn)，理解如何與目標(biāo)對比去發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)和不足。并以真實案例練習(xí)。
回顧項目過程
尋找亮點(diǎn)和不足
利益相關(guān)者打分法
小組練習(xí)
第三步分析原因
通過案例，邊講解邊練習(xí)，讓學(xué)員掌握原因分析的工具、主/客觀因素的分析法、決策法。并在自己的案例進(jìn)行深層次的原因分析。
客觀/主觀新視角分析
如何共識問題：35分
如何分解問題：力場分析
如何團(tuán)隊反思：心智模式反思
小組練習(xí)
第四步總結(jié)規(guī)律
學(xué)習(xí)什么樣的經(jīng)驗/規(guī)律適合總結(jié)傳播，并學(xué)會提煉自己案例的經(jīng)驗/規(guī)律。
總結(jié)規(guī)律的原則：STAR案例法
行動決策矩陣或者KISS模型
小組練習(xí)
結(jié)構(gòu)化復(fù)盤報告撰寫

第三講：復(fù)盤有效落地
1、個人：刻意練習(xí)
2、團(tuán)隊：心智模式反思

第四講：打造復(fù)盤文化
1、建立復(fù)盤機(jī)制
2、復(fù)盤文化推廣
3、復(fù)盤學(xué)習(xí)收獲，制定課后行動計劃

復(fù)盤方法的培訓(xùn)