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   為什么有許多企業(yè)，雖然有優(yōu)良的產(chǎn)品，但經(jīng)營業(yè)績?yōu)槭裁丛鲩L緩慢或止步不前？為什么在與國際企業(yè)競爭的時間總是倍感壓力？面對新營銷環(huán)境下的市場競爭，我們?nèi)绾窝杆俎D(zhuǎn)變固有的觀念和模式？如何樹立正確的營銷觀念？如何迅速提升我們的營銷能力，如何提升我們的產(chǎn)品準入標準？如何構(gòu)建我們的強勢營銷網(wǎng)絡(luò)？如何有效激勵我們的營銷人員？讓我們在日益激烈的市場競爭中處于強勢地位？本課程都將一一提升詳細而實效的方案。

   本人認為：培訓(xùn)不是圖熱鬧，實效才是硬道理。閆治民老師是國內(nèi)*的營銷實戰(zhàn)專家，擁有5年市場一線實戰(zhàn)經(jīng)驗，7年中高層管理經(jīng)驗、5年咨詢顧問和職業(yè)講師經(jīng)驗，有豐富的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和系統(tǒng)的營銷理論知識，是營銷非戰(zhàn)爭理論和客戶心智終端理論創(chuàng)立者，中國人本營銷體系創(chuàng)立者，有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。本課程通過系統(tǒng)的分析和實戰(zhàn)性的案例分享，以及課程中的情景模擬練習，讓學員系統(tǒng)掌握新營銷環(huán)境下企業(yè)營銷創(chuàng)新策略及閆老師獨創(chuàng)的營銷非戰(zhàn)爭理論體系，突破傳統(tǒng)營銷思維定勢，掌握實戰(zhàn)性的技巧，營銷實戰(zhàn)技能全面提升。

 

企業(yè)中高層人員

 

一、當今傳統(tǒng)企業(yè)面臨的困局與反思

1、為什么許多企業(yè)賺不到錢

－松下幸之助說“企業(yè)*的罪惡就是不賺錢”

－用昨天的經(jīng)驗和思想已經(jīng)賺不到今天的錢

－用今天的經(jīng)驗和思想已經(jīng)賺不到明天的錢

－成功是毒藥

－成功是失敗之母

2、傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營困局與固化思維 

－我是資源壟斷行業(yè)，我怕誰？

－考慮市場有多大，而不考慮我是誰

－只考慮自己要什么樣的用戶，不考慮我提供什么樣的價值

－認為擁有更多資源就能贏

二、市場營銷發(fā)展的四個階段

1、工廠導(dǎo)向型

2、產(chǎn)品導(dǎo)向型

3、客戶導(dǎo)向型

案例：諾基亞為何失敗

三、互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷觀念創(chuàng)新與突破

1、營銷本質(zhì)是什么？

－討論：企業(yè)經(jīng)營的最終目標是什么

討論：現(xiàn)代企業(yè)營銷的本質(zhì)是什么

案例：北歐航空公司成功給我們的啟示

2、從4P、4C到4R的互聯(lián)網(wǎng)思維營銷新境界

－4P營銷模式的局限

－4C、4R營銷模式的特點

－4P、4C、4R三者的關(guān)系

四、新營銷環(huán)境下營銷創(chuàng)新的實戰(zhàn)策略及案例分析

1、人本營銷策略與案例分析

案例：IBM的白襯衣

案例：路遇華為營銷人

案例：寶馬的技術(shù)人員

2、全員營銷與案例分析

－全員工導(dǎo)向

－全客戶導(dǎo)向

－全過程導(dǎo)向

－全部門導(dǎo)向

案例：向迪斯尼學全員營銷

3、服務(wù)營銷策略與案例分析

－客戶滿意理念

－關(guān)系營銷理念

－超值服務(wù)理念

案例：海爾服務(wù)營銷給我們的啟示

案例：IBM的服務(wù)營銷

案例：某配套企業(yè)為何以高出對手5%中標

討論與思考：我們營銷創(chuàng)新路徑是什么？

 

一、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的正確理解

1、何為營銷戰(zhàn)略？

2、營銷戰(zhàn)略的特點

－全局性

－長遠性

－對抗性

－應(yīng)變性

－特殊性

二、影響營銷戰(zhàn)略選擇的五個關(guān)鍵性要素

1、企業(yè)的發(fā)展歷史

2、企業(yè)的期望與遠景

3、所面臨的市場環(huán)境

4、企業(yè)擁有的資源

5、企業(yè)核心競爭能力

三、營銷戰(zhàn)略的類型

１、"增加份額戰(zhàn)略"

２、"增長戰(zhàn)略"

３、"利潤戰(zhàn)略"

５、"轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略"

６、"退出戰(zhàn)略"

四、市場競爭戰(zhàn)略的四類型和角色

1、防御戰(zhàn)略----領(lǐng)導(dǎo)者（皇帝）

2、進攻戰(zhàn)略----挑戰(zhàn)者（外敵）

3、側(cè)擊戰(zhàn)略----革命者（諸侯）

4、游擊戰(zhàn)略----利基者（流寇）

討論：我們的市場競爭戰(zhàn)略如何選擇

五、如何制訂營銷戰(zhàn)略

1、企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定的兩個層次

－企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略

－營銷業(yè)務(wù)部門營銷計劃

2、如何制訂企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略

－確定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略任務(wù)

－建立必要的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位（組織結(jié)構(gòu)建立）

－規(guī)定企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)更加具體

－將企業(yè)有限的資源在各個戰(zhàn)略單位之間進行分配

－確定新業(yè)務(wù)發(fā)展計劃

3、業(yè)務(wù)部門營銷計劃

－制定市場營銷計劃

－營銷計劃的執(zhí)行

－營銷計劃執(zhí)行的控制

4、營銷環(huán)境分析SWOT分析工具運用

－什么是SWOT分析工具

－根據(jù)分析結(jié)果選擇我們的營銷戰(zhàn)略

－練習：運用SWOT分析工具分析我們的營銷環(huán)境

5、SMART原則在營銷戰(zhàn)略制訂中的使用

－什么是SMART原則

－實施SMART原則的七個步驟

－練習：制訂一個符合SMART原則的營銷計劃

6、PDCA循環(huán)管理法在營銷計劃管理中有使用

－計劃Plan

－執(zhí)行Do

－檢討Check

－反饋Ask Yourself 

－練習：運用PDCA對自己的營銷計劃執(zhí)行情況進行分析和管理