課程描述INTRODUCTION
北京高端物業(yè)創(chuàng)新營銷與銷售實(shí)戰(zhàn)
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理
培訓(xùn)講師：于莉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京高端物業(yè)創(chuàng)新營銷與銷售實(shí)戰(zhàn)
課程介紹：
房地產(chǎn)高端物業(yè)以其希缺性、身份性和時尚感引發(fā)眾多中高端客戶群體喜愛和追捧。一個優(yōu)秀的項(xiàng)目不僅僅占有資源、地段、區(qū)位等天然優(yōu)勢，其價值感、舒服性和給予客戶尊享感受，需要通過有效的策劃和打造才能形成的。本課程就高端物業(yè)營銷策劃，從項(xiàng)目推廣、渠道整合、營銷創(chuàng)新與銷售實(shí)戰(zhàn)展開案例結(jié)合實(shí)戰(zhàn)的學(xué)習(xí)，讓參與學(xué)員充分掌握高端物業(yè)營銷策劃的要點(diǎn)和精髓。
課程對象:
房地產(chǎn)企業(yè)高管、營銷總監(jiān)、營銷策劃人員、項(xiàng)目高管、銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、客服人員等
課程時間：2天
課程學(xué)習(xí)目標(biāo)：
? 認(rèn)識高端物業(yè)的特點(diǎn)，了解經(jīng)典豪宅項(xiàng)目現(xiàn)狀和特點(diǎn)；
? 學(xué)習(xí)豪宅項(xiàng)目營銷理念基本要素，掌握客戶群體根本需求；
? 掌握項(xiàng)目推廣、銷售、營銷創(chuàng)新等一系列營銷策劃有效方式、工具和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
? 通過體驗(yàn)營銷、細(xì)節(jié)服務(wù)提升項(xiàng)目價值，推動銷售。
課程大綱：
一、高端物業(yè)的營銷理念
1.三大基本要素
? 身份感
? 稀缺感
? 時尚感
2.整體定位
? 檔次定位
? 形象定位
? 文化定位
? 物業(yè)定位
二、高端物業(yè)的營銷推廣
1. 高端客戶分類及特征
? 私營業(yè)主
? 高層管理者
? 政府官員
? 自由職業(yè)者
2.整體營銷推廣思路
? 推廣的核心思路：滿足欲望
? 推廣的核心價值：希缺資源
? 推廣的核心模式：圈層營銷+整合營銷
3.高端物業(yè)營銷推廣渠道
? 豪宅營銷渠道概述
? 大眾媒體通路: 提升品牌知名度的主要手段
? 口碑傳播: 小眾營銷經(jīng)典模式
? 圈層傳播：吸引主力客戶
? 巡展分銷: 外部市場拓展
? 豪宅展會: 非主流營銷通路
4.高端物業(yè)營銷活動策劃
活動策劃基本原則
提升品牌活動策劃
? 事件活動策劃
? 公益活動策劃
? 常規(guī)活動策劃
5.高端物業(yè)的圈層活動
? 圈層開拓方法
? 渠道對接
? 商家聯(lián)動
? 大客戶開拓
? 尋找轉(zhuǎn)介紹中心
? 一線城市圈層活動舉例
? 文化藝術(shù)類
? 公益慈善類
? 親子教育類
? 高端醫(yī)療類
三、高端物業(yè)的體驗(yàn)營銷
1.認(rèn)識體驗(yàn)營銷
? 體驗(yàn)營銷的作用
? 體驗(yàn)營銷設(shè)計
Ø 售樓處設(shè)計
Ø 樣版房設(shè)計
Ø 園林示范區(qū)設(shè)計
Ø 自然資源設(shè)計
Ø 公共空間設(shè)計
Ø 外圍配套布置
? 合理規(guī)劃項(xiàng)目的銷售動線
2.高端物業(yè)的服務(wù)營銷
? 服務(wù)的細(xì)節(jié)要素
? 銷前服務(wù)
? 銷售服務(wù)
? 準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)
? 樣版房服務(wù)
? 銷售中服務(wù)
? 活動邀約服務(wù)
? 簽約服務(wù)
? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的制定
? 保安保潔
? 水吧人員
? 前臺接待
? 后臺人員
四、高端物業(yè)銷售的成功關(guān)鍵
1.銷“自己”比銷“產(chǎn)品”更重要
2.客戶價值觀引導(dǎo)體系模型
3.客戶心理洞察與產(chǎn)品價值包裝體系
4.圈客與養(yǎng)客
北京高端物業(yè)創(chuàng)新營銷與銷售實(shí)戰(zhàn)
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