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人才發(fā)展體系建設

【課程背景】
培訓項目現(xiàn)存問題（一）體系問題：因培訓三大體系建設不完善，導致人才培養(yǎng)效能低及管理梯隊斷層問題，因未能實施全流程操作，導致的計劃完成率底、轉化率低等問題；現(xiàn)存問題（二）技能問題：因缺乏合理的需求分析、培訓實施、效果評估方法，或未做到以學員為中心，所導致的培訓管理閉環(huán)不徹底、執(zhí)行不落地、兩層皮等問題；
針對基于6D的思維進行系統(tǒng)學習提升，強化培訓項目系統(tǒng)化：課程依據(jù)企業(yè)需求全方位、多角度開發(fā)設計，針對性強、接受度高；實戰(zhàn)化：內容源于對實戰(zhàn)經驗的總結升華，精益求精，結果導向、實用性強；多樣化：現(xiàn)場教學、實戰(zhàn)案例、研討分析、工具方法、輕松幽默、互動升華

【課程收益】
1、從認知、邏輯、體系整體提升系統(tǒng)培訓管理者綜合能力
2、塑造培訓人員整體培訓能力
3、提煉培訓人員關鍵模塊能力

【課程大綱】
角色認知、導入：
甲骨文公司的啟示-新時代下培訓管理各層級與趨勢的啟示
案例分享：【百歲人生】提升整體“培訓人”管理認知、快速吸引注意力
1、角色剖析：
六大破冰場景、感知“培訓管理與實施*認知”
①我的自律與*
②個人到群體號召
③難忘的經歷
④人類的本源（從樹林大猩猩到人類）
⑤五感邏輯
⑥透過現(xiàn)象看本質-剝洋蔥理論
2、認知升級：“培訓管理”整體趨勢的系統(tǒng)閉環(huán)邏輯
① 國際化視野看培訓發(fā)展與需求
互動：兩日課程目的倒三角梳理與思維導圖記憶閉環(huán)
② 培訓三大體系概括
③ 培訓體系的重要性
④ 一場培訓VS系列培訓（技能因素）
⑤ 影響培訓效果的內外因素
互動：我司落地九宮格的統(tǒng)一思考
3、培訓管理現(xiàn)狀與發(fā)展
1）培訓管理者/培訓人必有心理建設
案例：公交車哭鬧的小孩，負面情緒與培訓管理工作
工具：ABC理論
2）培訓管理存在的突出問題
3）培訓體系重要性-培訓管理實施一般流程
案例：培訓管理與規(guī)劃需求時期的意識
4）培訓發(fā)展階段與部門能力人員能力需求的本質
案例：“不帶評論的觀察是培訓管理者智力的最高形式”
案例：從業(yè)人員TTT
5）培訓工作就只是培訓部門的工作嗎？
案例：創(chuàng)新培訓開發(fā)新模式
案例：哈佛大學四代科學家研究成果實景感受培訓重點關注方向-調節(jié)狀態(tài)案例
6）培訓規(guī)劃的具體內容
模型工具：人力資源六大模塊與人力資源三支柱模型感知培訓
7）培訓需求確認 
案例：邁巴赫與奧拓、茅臺酒的啟示、電信的互動
8）需求調研常用方法回顧
① 問卷與訪談法
② 培訓管理工具 TDL、PDCA
③ 五基培訓需求分析法
④ 如何篩選關鍵問題
案例：IDEO的啟示
互動：高峰和低谷
⑤ 需求調研分析步驟
案例：需求與BSC的結合
9）問卷設計內容的注意事項
10）當面訪談法的優(yōu)缺點
案例：DISC的啟示
11）認識組織需求分析模型
工具：Goldstein三層次分析模型、需求差距分析模型、SWOT分析法
案例：35分
12）綜合培訓管理小常識
① 如何平衡培訓預算
② 培訓計劃編制的步驟
③ 培訓計劃的工具設計
互動：感恩墻
13）如何撰寫培訓計劃方案報告
① 年度培訓計劃制定十步法
② 總結：年度培訓計劃十要素+八要點+四依據(jù)
互動：我企業(yè)的年度培訓計劃優(yōu)化
案例：重要分解的麥當勞與冰箱里的大象
工具：*六項思考帽

能力篇
1）基于6D的培訓項目管理與流程優(yōu)化
工具：6D模型學習，SCQA
互動：基于6D我企業(yè)培訓項目優(yōu)化
2）效果量化評估技術
① 效果評估的目的
② *四級評估的意義與心得應用
③ 落地教練技術的意義與新的應用
工具：落地教練技術
互動：感恩墻+落地教練的啟示
3）課程體系建設
① 崗位勝任力研究方法
② 績效管理體系建立與培訓的結合
工具：SMART、KPI、海氏法
③ 培訓項目全流程操作要點
④ 基于勝任力的課程體系建設流程
案例：培訓教學教材設計的含義
案例：按照職能事項及培訓對象設計的培訓組織建設方法
工具：培訓制度建設
⑤ 培訓問題的五大解決思路
案例：達克效應

夯實技能篇
1）培訓實施能力提升-基層能力+語言能力+控場能力+設計能力+教學能力
2）內訓師隊伍建設
① 內訓師的優(yōu)勢 
② 內訓師價值分析
③ 內訓師三個等級
④ 內訓師能力要求
⑤ 內訓師職責
互動：什么人適合做內訓師，內訓師培養(yǎng)
工具：霍蘭德職業(yè)測評
3）人力資源管理的培訓與開發(fā)
① 人才充足率
②  登臺能力塑造
③ 開場的建議與禁忌
④ 人才培訓與崗位勝任
工具：麥肯錫金字塔模型
互動：社會沙盤劇
4）利用思維導圖的思路+一張圖點睛總結展示我所學
總結互動：BINGO
5）回顧與總結

人才發(fā)展體系建設