欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

部屬培育的方法

課程背景：
管理人員擔負著承上啟下的團隊管理任務。管理者并非僅憑一己之力就能達成組織績效，而是需要帶領自己的團隊成員共同完成團隊目標。在《世界經(jīng)理人》網(wǎng)站舉辦的權威領導力調(diào)研結果中，管理者的“培育并發(fā)展他人”能力是管理者59項能力中最弱的一項。如何提高員工的工作知識、工作技能、工作態(tài)度、工作意愿等，讓員工能夠自動自發(fā)的，按照管理者期待的時間、期待的方式提交工作成果，在順應瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境的變化的同時，提升部屬本人的能力、提升各個團隊的整體能力，乃至提升企業(yè)整體的綜合競爭力，是作為企業(yè)管理者來說責無旁貸的責任。

課程介紹：
本課程是根據(jù)研發(fā)于*，發(fā)展于日本，流行于世界各國的，具有70年成功經(jīng)驗，廣泛應用于世界500強企業(yè)培養(yǎng)中層管理者必備的管理培訓課程MTP（Management Training Program），以及TWI（Training Within Industry），結合蔡錦老師二十余年企業(yè)工作經(jīng)驗（主要經(jīng)驗來自于*通用電氣GE、日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會版權課程MTP與TWI-JI工作指導在日資企業(yè)的實踐以及豐田公司對TWI-JI工作指導在指導員工方面的應用）以及十余年作為企業(yè)人力資源經(jīng)理在實施部屬培育項目中所積累的有效經(jīng)驗，并結合有關職場OJT等科學的部屬培育方法，能夠幫助企業(yè)配合公司發(fā)展的需要，對員工進行在職培訓，在有效提升新員工、輪崗人員的崗位技能標準、專業(yè)技能、技術水平、職業(yè)素養(yǎng)及思想動態(tài)的目的，讓管理者掌握應該與之匹配的工作指導能力、員工激勵能力、員工態(tài)度及意愿的啟發(fā)能力，最終在提升下屬工作能力的同時建立與下屬之間的信賴關系，從而增強員工與組織之間的黏性。讓管理者的OJT帶教模式和和總結出的績優(yōu)員工的優(yōu)秀工作方法得到傳承和延續(xù)，使企業(yè)的綜合競爭力能夠得到螺旋式上升，更好的達成組織績效，實現(xiàn)部屬與管理者、組織的共贏及和諧發(fā)展。

課程收益：
1.建立企業(yè)管理者正確的部屬培育的觀念和認知；
2.讓企業(yè)管理者系統(tǒng)掌握部屬培育的方法、技能、手段和工具，并懂得如何運用；
3.建立職場循環(huán)式的部屬培育模式，使部屬能力不斷得到提升，并在此基礎上建立信賴關系；
4.培養(yǎng)部屬自動自發(fā)按照管理者期待的時間、方法、方式等完成工作任務并不斷自我完善；
5.能使管理者在培育中得到自身的自我啟發(fā)和完善；
6.本課程*特色是設置了場景化教學環(huán)節(jié)，將學員日常工作中有可能遇到的經(jīng)常出現(xiàn)的部屬培育場景進行情景再現(xiàn)，讓學員把學到的知識和技能有效應用到該場景中，讓學到的知識和技能活學活用，未來能即時應用到類似的工作場景中。

采購須知：
一、授課說明
1.授課形式：講授+視頻+案例研討+實際練習+講師點評+講師引導；
2.引導是該課程*亮點，通過引導讓學自我思考，找到答案。通過大量案例和工具，讓學員學了就會用（通過案例研討歸納和總結結論，讓管理者在管理實踐中能有所應用）；
3.場景化教學，*程度還原管理現(xiàn)實，讓課程的原理與方法有效落地。
二、學員人數(shù)
為保證學員充足的訓練，讓學員現(xiàn)場掌握授課技能，每個班最理想人數(shù)為30-40人，最多分為六組。
三、適合學員
中層管理者、基層管理者，后備干部等帶人崗位的學員
四、教室條件
1.課桌椅類型：須采用可移動標準課桌；
2.教室布局要求（二選一）：
（1）采用島嶼型擺放，便于課程中學員的討論。
（2）U型課桌擺放，內(nèi)空間2.5米*4米，使得每位學員都能錯落開看到屏幕與講師。

課程大綱：
第一部分、部屬培育概述
1.課堂討論：部屬培育，值不值得？
1)讓學員認識到部屬培育的價值和意義
-企業(yè)維度培育部屬（員工）的必要性
-管理者維度培育部屬的必要性
-部屬（員工）維度有必要提升個人能力的必要性
2)對部屬進行培育雖然必要但仍會發(fā)生一些問題，因此有必要進行整合
-企業(yè)、中層管理者以及部屬對培育目標一致的整合
-企業(yè)、中層管理者以及部屬對培育目標不一致的整合
3)意識到自己是對部屬進行培育的責任人
2.何謂部屬培育
1)企業(yè)管理者培育部屬的首要任務
2)企業(yè)管理者部屬培育應考慮的因素
3.部屬培育的效果
1)基于企業(yè)、中層管理者、部屬的培育效果
2)基于培育部屬的效果
3)達成組織績效
4.測試你的部屬培育能力
5.部屬培育的思維轉變
1)相信部屬的潛力，愿意幫助他們成功
2)教練思維清單解析及應用
3)從工作即培養(yǎng)向工作即工作延伸
4)成就他人也成就自己
本章收益：了解部屬培育的重要性。掌握企業(yè)、管理者以及職員三者各自的對培育的需求，并將其進行整合的方法。了解通過部屬培育可以達成的效果。

第二部分、部屬培育相關理論
1.企業(yè)管理者部屬培育應考慮的因素
1)工作所需的條件
2)部屬所具備的條件
3)其他條件
2.代際管理
1)何謂代際管理
2)不同代際員工的特點
3)對部屬的培育是以部屬為中心的培育，需根據(jù)不同代際員工的特點進行培育
3.對部屬進行培育的內(nèi)容
1)用ASK模型完善部屬培育
2)時刻把握下屬的能力狀況，對下屬的能力進行動態(tài)管理，是有效安排工作的前提
【工具】ASK模型、能力三核、能力管理矩陣
4.基于三等價原則的企業(yè)管理者部屬培育要點
1)工作職務
2)權限
3)執(zhí)行責任和結果責任
5.培育對象的能力圖解說明
6.學習路徑解析
7.部屬培育的程序
1)培育方針
2)培育要點
3)培育計劃
4)培育實施
5)培訓效果評價
6)培訓輔助
【工具】工作分配三條件、三等價原則、部屬培育11步驟、（某崗位）培育方針制定表、（某崗位）培育方針制定表、下屬現(xiàn)有能力清單、培訓效果評價評估表、效果不佳的原因分析、（某崗位）培育方針制定表格、培育計劃預定表、個別培育計劃表、
課堂練習：制訂部屬培育計劃（部門、員工個人）
8.學習輔助
1)學習輔助的七原則
2)基于DISC的不同性格特質(zhì)因地制宜地實施學習指導的方法
3)基于徒弟/新員工不同的風格因地制宜地實施學習指導的方法
4)知識型員工管理
9.讓下屬能夠自我啟發(fā)、自我提升
1)下屬沒有上進心，如何開啟自我啟發(fā)的契機
2)自我啟發(fā)的障礙
【案例研討】《營銷部門難以晉升的***》
3)創(chuàng)造自我啟發(fā)的環(huán)境
10.企業(yè)人的學習
1)何謂企業(yè)人的學習
2)如何像企業(yè)人一樣學習
本章收益：了解部屬培育的基本方法，掌握部屬培育的程序、工具、要點和方法，并能針對不同崗位有效制定計劃、實施、評價和輔助指導。

第三部分、員工個人能力的培育與綜合場景應用
說明：
1.此部分為部屬培育技能的綜合應用，因此采用場景化（職場案例）方式進行講解。如客戶有特殊需要，可由客戶提供組織中的真實案例（需要進行后期加工）在課堂上使用。沒有特別需要的則使用講師編寫的案例進行學習。
2.有關場景化的學習形式如下（根據(jù)實際課時會略有調(diào)整和省略）：
步驟1：閱讀場景化案例
步驟2：以小組為單位進行場景化案例集體研討，形成一致意見，由小組代表發(fā)言
步驟3：講師針對場景化案例講解重要知識和提示點
步驟4：講師引導學員得到客觀、科學、對自己有針對性的結論（必要時講師講解）
步驟5：學員練習
前言：蓋洛普Q12
1.場景1：新職員入職第一天
1)適用場景：新員工入職第一天、部門調(diào)轉第一天、由于晉升等發(fā)生工作崗位和內(nèi)容變化
2)案例反思：究竟應該以什么樣的心態(tài)、狀態(tài)迎接新員工，幫助新員工建立正確的起步
3)讓部屬進入正確的起步
【工具】首因效應、讓員工建立正確起步的流程、員工入職/調(diào)轉檢核表
2.場景2：如此OJT
1)適用場景：對部屬進行OJT培訓是
2)案例反思：什么才是真正的OJT，實施OJT應考慮到哪些因素
3)OJT指導的方法
【工具】培育的機會與方法、功能性組織圖（責任強化）、職務充實、報告、示范、積極性反饋（表揚）、建設性反饋（批評）、BEST反饋四步法（描述行為、表達后果、征求意見、著眼未來）、工作清單
3.場景3：一項新工作
1)適用場景：將一件新工作教給部屬的時候（無論是老員工還是新員工）
2)案例反思：對于一件下屬完全不了解的工作，下屬有什么樣的需求，作為管理者應該以什么樣的方式去教才能取得好的效果
3)用結構化的帶教方式讓部屬一次就學會
【工具】TWI-JI工作指導四階段法、工作分解法、關鍵業(yè)務梳理法、工作標準化制定
4.場景4：一件剛上手的工作
1)適用場景：剛開始做的、尚未完全掌握要領的一項新工作
2)案例反思：對于一件尚未掌握要領的工作的下屬的需求是什么，如何做才能讓他充滿信心快速掌握工作
3)強化行為與提升意愿并舉的指導方法
【工具】行為強化、增強意愿卡、傾聽技巧、深度傾聽的3R、點贊四步認可員工的能力支持行為清單
5.場景5：真的會做了嗎
1)適用場景：一件工作基本可以做好但結果時好時壞、對該項工作不太有信心時、以前做過但是很久沒有操作的工作
2)案例反思：對于某件工作的績效尚不穩(wěn)定的下屬的需求是什么，如何做才能讓他強化該項工作的績效，輸出持續(xù)、穩(wěn)定的績效
3)引發(fā)部屬自我思考、自我解決問題、強化意愿的指導方法
【工具】支持行為清單、提問法（封閉性提問、開放式提問、如何型問題、未來導向型問題）、工作成長四階段對話、教練GROW模型、教練漏斗模型
6.場景6：績優(yōu)員工的煩惱
1)適用場景：表現(xiàn)良好的員工驕傲自滿、表現(xiàn)良好的員工長時間沒有突破和提升、表現(xiàn)良好的員工滿足于現(xiàn)狀、表現(xiàn)良好的員工不滿足于現(xiàn)狀又不知道如何做
2)案例反思：績優(yōu)員工的需求是什么？如何讓績優(yōu)員工持續(xù)、穩(wěn)定地輸出績效？如何讓績優(yōu)員工帶動團隊共同成長？如何讓績優(yōu)員工更上一層樓
3)讓績優(yōu)員工持續(xù)輸出高績效、更上一層樓的方法
【工具】超級復制、工作授權、強化責任
7.場景7：讓人頭疼的小李
1)應用場景：職場中得過且過、缺乏積極主動性、沒有個人成長意愿的下屬
2)案例反思：缺乏主動性和個人成長意愿的下屬的需求是什么？怎樣才能讓他們認識到自己的意義和價值
【工具】工作反饋法、職責范圍定義清單、我的信任程度/員工的自治級別表、心理契約模型、職場能力清單、團隊個人能力可視化管理、成長金字塔
8.場景8：這件工作究竟該給誰
1)應用場景：當有多個下屬（2個以上），將某一件工作分配給他們的判斷標準
2)案例反思：人職匹配、量才適用是管理者應該遵循的模式，但是人職匹配、量才適用卻未必能夠達成職場的和諧與持續(xù)成長
3)要從多個維度考慮多個因素做出最恰當?shù)臎Q策
【工具】工作分配三條件
本章收益：本章為本課程的綜合運用章節(jié)，旨在將上面具體的方法應用到具體的部屬培育和輔導的實踐中，以期獲得所期待的成果，幫助管理者在貼近實際的職場環(huán)境中通過綜合運用課程介紹的方法提升部屬培育的能力。

第四部分、課程回顧與課程結束

部屬培育的方法