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系統(tǒng)營(yíng)銷創(chuàng)新管理

【課程背景】
隨著電子商務(wù)及數(shù)字化營(yíng)銷的蓬勃發(fā)展，線上、線下營(yíng)銷已經(jīng)成為時(shí)代的主流，但是新零售已經(jīng)提出額5年，到底什么是新零售？多數(shù)人仍感到迷茫和不知所措，特別是近兩年隨著后疫情時(shí)代的來臨，線上銷售還沒有取得成績(jī)，線下銷售卻更是備受打擊，品牌在生死存亡中舉步維艱。營(yíng)銷創(chuàng)新成為每個(gè)品牌必須面對(duì)的課題。但是怎么創(chuàng)新？如何在新形勢(shì)下打造品牌的價(jià)值重新樹立品牌形象卻有沒有一個(gè)明確的方向和答案。
本課程分析近兩年的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)以及線上線下的形勢(shì)，回歸營(yíng)銷本質(zhì)，重新定位何為營(yíng)銷創(chuàng)新。通過對(duì)于商業(yè)案例的分析和各種營(yíng)銷策略的本質(zhì)思考，與大家共同探討營(yíng)銷新時(shí)代下企業(yè)的營(yíng)銷到底該如何進(jìn)行創(chuàng)新與推動(dòng)。

【課程收益】
從市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境3個(gè)方面，全面分析目前市場(chǎng)的變革的形勢(shì)，通過與學(xué)員的討論，預(yù)測(cè)和判斷消費(fèi)下一步的行為發(fā)展。進(jìn)而與學(xué)員從營(yíng)銷變革、組織變革到領(lǐng)導(dǎo)工作創(chuàng)新三個(gè)維度，一起學(xué)習(xí)討論下一步的系統(tǒng)創(chuàng)新的基本思維和方法，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在道、法、術(shù)、器四個(gè)層面的營(yíng)銷工作創(chuàng)新和變革管理，拓寬營(yíng)銷思路，促進(jìn)營(yíng)銷工作突破性改善和提升。

【課程大綱】:
主題一：經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與營(yíng)銷創(chuàng)新
1. 營(yíng)銷創(chuàng)新的意義
→ 時(shí)代背景與營(yíng)銷創(chuàng)新
房產(chǎn)稅的推出與第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)以及第三產(chǎn)業(yè)的關(guān)系
CPI與PPI倒掛還將持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間？
“碳中和”背景下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
未來經(jīng)濟(jì)我們將面臨的是通脹、通縮還是滯漲
營(yíng)銷創(chuàng)新是短期行為還是長(zhǎng)期戰(zhàn)略？
2. 中國(guó)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)
→ 從合資與并購的本質(zhì)區(qū)別說開去
案例：華為雙系統(tǒng)的無償捐贈(zèng)為了什么？
→ 數(shù)字化將帶來變更
短期→中期→未來
新時(shí)代品牌的樹立
案例：定制化離我們還有多遠(yuǎn)？
3. 企業(yè)必須進(jìn)行系統(tǒng)營(yíng)銷創(chuàng)新
→ 系統(tǒng)營(yíng)銷創(chuàng)新的四個(gè)層面
→ 系統(tǒng)的改進(jìn)和系統(tǒng)的放棄。
4. 營(yíng)銷觀念創(chuàng)新能力
→ 本質(zhì)思考能力
→ 環(huán)境掃描能力
→ 系統(tǒng)思考能力

主題二：營(yíng)銷本質(zhì)的思考與新環(huán)境的應(yīng)對(duì)
→ 新形勢(shì)下營(yíng)銷的本質(zhì)探索
→ 4P到4C理論演變說明的內(nèi)容
→ 整合營(yíng)銷創(chuàng)造的氛圍
→ 場(chǎng)景營(yíng)銷的塑造
案例：所謂“私域、裂變、爆款……”背后影藏了寫什么

主題三：電商的現(xiàn)狀與對(duì)營(yíng)銷行為的影響
1、傳統(tǒng)電商發(fā)展的瓶頸與垂直電商的興起
→ 回歸本質(zhì)看電商的銷售行為
直播帶貨的本質(zhì)是什么？
垂直電商為什么可以興起？
2、“元宇宙”到底是什么？
→ 電商發(fā)展將面臨的幾個(gè)階段？

主題四：營(yíng)銷思維突破
1. 當(dāng)今營(yíng)銷面臨的思維轉(zhuǎn)變
→ 需要重新定義的幾個(gè)概念
→ 需要重新明確的幾個(gè)觀念
→ 需要重新思考的幾個(gè)事情
2. 需要?jiǎng)?chuàng)造性解決的經(jīng)典營(yíng)銷問題
3. 營(yíng)銷創(chuàng)新的個(gè)體障礙及對(duì)策
4. 如何提升營(yíng)銷人員的創(chuàng)造力？

主題五：組織變革與制度創(chuàng)新
1. 組織變革所需的領(lǐng)導(dǎo)技能
2. 激發(fā)創(chuàng)新的變量
→ 有機(jī)式結(jié)構(gòu)和組織邊界
→ 塑造回應(yīng)顧客的組織文化
3. 營(yíng)銷創(chuàng)新的組織障礙及對(duì)策
4. 如何克服變革阻力？
→ 變革推動(dòng)者可以使用七種策略：
→ 探討：關(guān)鍵組織問題及對(duì)策

主題六：商業(yè)模式創(chuàng)新
1. 轉(zhuǎn)型期為營(yíng)銷帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
2. 商業(yè)模式的要素
3. 基于客戶價(jià)值的商業(yè)模式創(chuàng)新
→ 新時(shí)期商業(yè)模式的特征
4. 顛覆規(guī)則創(chuàng)新
→ 價(jià)值鏈與關(guān)鍵創(chuàng)新點(diǎn)
→ 以顧客價(jià)值為導(dǎo)向的創(chuàng)新技法
5. 創(chuàng)新要素配置

主題七：*時(shí)代的營(yíng)銷策略創(chuàng)新
1. *營(yíng)銷的基本思維
2. 什么才是：讓聽得見炮火的人呼喚炮火
3. 只有占領(lǐng)頭腦，才會(huì)占有市場(chǎng)
4. “想吃魚”和“魚想吃什么？”
5. 用“腦”思考用“心”營(yíng)銷
6. 打動(dòng)人心勝于以理服人
7. *營(yíng)銷與整合營(yíng)銷
案例講解：華為、阿米巴

主題八：市場(chǎng)和客戶關(guān)系開發(fā)創(chuàng)新
1. 從銷售者到關(guān)系管理者
2. 掌握更多的客戶管理知識(shí)
3. 集成的客戶管理
4. 創(chuàng)新的價(jià)格體系

主題九：產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)創(chuàng)新
1. 智能產(chǎn)品
2. 電子化服務(wù)
3. 個(gè)性化解決方案
4. 產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的障礙及對(duì)策

系統(tǒng)營(yíng)銷創(chuàng)新管理