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防錯原理培訓(xùn)

課程背景：
六個西格瑪?shù)亩x是每百萬次的操作機會，只允許出現(xiàn) 3.4 次失誤。推行“六個標準差”的目的就是經(jīng)由設(shè)計并改善監(jiān)控流程操作，將流程的失誤降低到*，六個西格瑪不僅是一種質(zhì)量管理技術(shù)，更是一種嶄新先進的經(jīng)營管理理念和方法！既然是管理技術(shù)，防錯法則是實現(xiàn)企業(yè)六個西格瑪管理目標有效的利器之一！因為關(guān)于錯誤的出現(xiàn)想靠人控制是控制不住的！只有通過科學(xué)的防錯技術(shù)，才能真正有效避免錯誤發(fā)生！而不是靠人來控制，更不是靠感覺和經(jīng)驗來控制！因為經(jīng)驗是最靠不住的！本課程將給您系統(tǒng)的分析錯誤的“源頭”,如何從根本上防止錯誤的可能性，*限度降低犯錯的概率提升效率、保證品質(zhì)、降低成本。

參加對象: Who should attend
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、生產(chǎn)廠長、工程QA部門經(jīng)理、研發(fā)等主管﹑IE﹑PE﹑QE等工程師、現(xiàn)場管理及技術(shù)人員等。

課程大綱：Course Outlines
第一講：防錯法概述
1.1 防錯的起源與發(fā)展
1.2 防錯的概念
1.3 為什么要防錯？ - 管理學(xué)上的墨菲定律
1.4 防錯的收益 - 公司更需要“防火英雄”
1.5 防錯的基本原則
1.6 防錯的作用
1.7 錯誤的定義與人為差錯
1.8 錯誤的十種類型：遺忘、生手、誤解、意愿、識別、疏忽、遲鈍、標準、意外、故
意
1.9   十種錯誤的原因
1.10  失誤與缺陷 - 海因里希法則 1:29：300
1.11  產(chǎn)生失誤的一般原因
1.12 制造過程常見失誤
1.13 業(yè)務(wù)過程的常見失誤
1.14 三類檢測方法
1.15 應(yīng)用防錯法實現(xiàn)“零缺陷”
1.16 如何找到管理上“亂源”
1.17  5 why 問 5次為什么找到問題根源
1.18  故障樹圖
1.19  導(dǎo)致問題發(fā)生的 5 種亂源現(xiàn)象：故障源、不良源、錯用源、污染源、管理源
1.20  如何有效的控制“亂源”

第二講：防錯原理
2.1   對待失誤的兩種出發(fā)點
2.2   防錯的十大原理  - 斷根原理
2.3   斷根原理有效運用
2.4   案例分析：西門子公司通過改善工具讓不良缺陷大幅度降低
2.5   練習(xí)：斷根原理
2.6   防錯的十大原理  - 相符原理
2.7   相符原理的有效運用
2.8   案例分析：豐田公司如何運用相符原理解決漏打螺絲
2.9   練習(xí)：相符原理
2.10  防錯的十大原理  - 層別原理
2.11  案例分析：**公司如何運用層別法解決物料管理問題
2.12  練習(xí)：層別原理
2.13  防錯的十大原理  - 保險原理
2.14  案例分析：富士康公司如何運用保險原理解決設(shè)備問題
2.15  練習(xí)：保險原理
2.16  防錯的十大原理  - 自動原理
2.14  案例分析：東芝公司如何運用自動原理解決零件問題
2.15  練習(xí)：自動原理
2.16  防錯的十大原理 - 順序原理
2.17  案例分析：諾基亞公司如何運用順序原理解決操作順序問題
2.18  練習(xí)：順序原理
2.19  防錯的十大原理 - 隔離原理
2.20  案例分析：醫(yī)院如何運用隔離原理解決病毒問題
2.21  練習(xí)：隔離原理
2.19  防錯的十大原理 - 復(fù)制原理
2.20  案例分析：三星公司如何運用復(fù)制原理解決錯誤問題
2.21  練習(xí)：復(fù)制原理
2.22  防錯的十大原理 - 警告原理
2.23  案例分析：夏普公司如何運用警告原理解決配料問題
2.24  練習(xí)：警告原理
2.22  防錯的十大原理 - 緩和原理
2.23  案例分析：華為公司如何運用警告原理解決設(shè)備報警問題
2.24  練習(xí)：緩和原理
2.25  防錯的四種模式
2.26  結(jié)合實際問題課堂練習(xí)

第三講：防錯技術(shù)與工具
3.1 防錯思路
3.2 防錯法則
3.3 防錯技術(shù)
3.4 防錯工具
3.5 防錯檢測技術(shù)
3.6 防錯裝置
3.7 防錯人機工程學(xué)
3.8 結(jié)合實際問題課堂練習(xí)

第四講：防錯法的應(yīng)用
4.1 防錯應(yīng)樹立的觀念
4.2 防錯法實施的一般步驟 
4.3 防錯應(yīng)用案例
4.4 幾類常見的防錯裝置
4.5討論與練習(xí)

第五講：其他補充手段
1、防錯法概述
3、防錯法的應(yīng)用
4、結(jié)合實際問題課堂練習(xí)

第六講：答疑和討論

防錯原理培訓(xùn)