課程描述INTRODUCTION
職業(yè)化習慣培養(yǎng)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化習慣培養(yǎng)
【課程背景】:
《*的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在*被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。它能塑造員工行為,從而激發(fā)組織活力,提升企業(yè)績效。但是,形成與企業(yè)步調一致的行為習慣是員工在企業(yè)中職業(yè)能力培養(yǎng)面臨的第一大問題,除此而外,我們還發(fā)現員工職業(yè)化表現的幾個問題:
認為組織的價值觀和個人價值觀不可能協(xié)調一致;
缺乏明確的個人發(fā)展和事業(yè)生涯中的重大目標;
任務交付總延期,完成工作前松后緊;
布置工作說不清,接受工作聽不對,傳達轉述總出錯;
空有熱情,缺乏處理問題的工具和方法;
本課程的設置就是從職業(yè)化員工應有的正確觀念、心態(tài)、行為和習慣開始,幫助員工重新建立與企業(yè)文化相符的價值觀并培養(yǎng)職場中應具備的各項職業(yè)化習慣,從而成為企業(yè)所需要的合格員工。
【學員收益】:
1、轉變觀念,把握正確的成功者心態(tài);
2、掌握情緒管理的方法與技巧;
3、掌握時間管理技能,靈活使用時間管理矩陣、留比歇夫計時表等工具;
4、改善溝通技巧,掌握表達、傾聽方法;
5、識別蘊藏在人與人差異中的巨大潛能,并使之化為雙贏的資源;
6、掌握提升執(zhí)行效果的方法。
【授課模式】:
以案例分析+小組討論+體驗式游戲+現場練習等參與、互動、體驗的授課方式,幫助員工完成職業(yè)習慣塑造過程,改善職場中的績效表現。
【授課對象】:業(yè)務部門、中臺部門和后援部門的中基層員工
【課程大綱】:
一、我們先形成習慣,然后習慣支配我們
1. 高效能與成功
2. 成功是習慣的結果
3. 習慣的形成
4. 成長的階段
游戲:分享你的好習慣
互動:探索自我
案例:咸魚翻身的球隊
二.第一個習慣-主動積極
1. 樹立陽光心態(tài)
2. 選擇的自由
3. 積極主動的表現
4. 關注影響圈
案例:蘇軾和佛印的故事
工具:情緒控制ABC法則
練習:10天心理挑戰(zhàn)
小組討論:暴躁情緒瞬間消失的方法
三.第二個習慣-以終為始
1. 第一次創(chuàng)造和第二次創(chuàng)造
2. 個人使命宣言
3. 團隊使命宣言
4. 如何高效執(zhí)行目標管理
案例:耶魯的社會學實驗、孩子刷牙
工具:SMART原則
小組討論:你的人生規(guī)劃(你的生命意圖)
四.第三個習慣-要事第一
1. 如何判斷優(yōu)先處理的順序
2. 時間管理是個人管理的基礎
3. 制定你的每周計劃
4. 時間管理的工具
案例:一個人一生
工具:要事第一原則、時間管理矩陣、留比歇夫計時
小組討論:對抗打擾的方法
五.第四個習慣-雙贏思維
1. 人際交往的六種思維模式
2. 什么是雙贏思維
3. 雙贏的4個層面
品格
人際關系
雙贏協(xié)議
制度與流程
案例:蛋卷冰激凌的發(fā)明、天堂和地獄
小組活動:紅黑大戰(zhàn)
六.第五個習慣-知彼解己
1. 溝通的要素
2. 如何才能善于傾聽
3. 同理心傾聽
案例:倒鴨子
工具:喬哈里之窗、信息傳遞漏斗、贊美的方法
游戲:問問題競賽
七.第六個習慣-統(tǒng)合綜效
1. 統(tǒng)合綜效的途徑
產生沖突的途徑
統(tǒng)合綜效的途徑
2. 高情商的人際關系模式
3. 創(chuàng)造第三替代方案
案例:F1方程式賽車
工具:頭腦風暴、團隊列名法、*
小組討論:創(chuàng)新的方法
八.第七個習慣-不斷更新
1. 自我更新的四個方面
2. 如何實現每日成功
3. 不斷成長的原則
4. 七個習慣相互支持
案例:西點軍校、F1方程式賽車
工具:PDCA循環(huán)
小組討論:針對四個方面的改進行動
職業(yè)化習慣培養(yǎng)
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