職業(yè)人綜合能力提升
講師：吳立國(guó) 瀏覽次數(shù)：2540
課程描述INTRODUCTION
綜合職業(yè)能力提升
培訓(xùn)講師：吳立國(guó)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
綜合職業(yè)能力提升
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、 讓員工認(rèn)識(shí)到什么是責(zé)任，以及責(zé)任對(duì)職業(yè)人的作用和意義；
2、 深度分析員工不愿意承擔(dān)責(zé)任甚至是逃避工作逃避責(zé)任的根源；
3、 提升員工對(duì)責(zé)任的意識(shí)，正確對(duì)待工作責(zé)任和工作職責(zé)；
4、 分享提升責(zé)任意識(shí)的十大方法，轉(zhuǎn)變員工對(duì)工作的看法，提升責(zé)任意識(shí)；
5、 提高員工對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)，能夠系統(tǒng)認(rèn)知執(zhí)行力不強(qiáng)的原因，提升個(gè)人執(zhí)行力。
課程背景：
1、員工不能全面看待工作，僅僅把工作當(dāng)做掙錢的手段；
2、職場(chǎng)倦怠意識(shí)強(qiáng)烈，缺乏工作目標(biāo)和工作動(dòng)力；
3、員工忠誠(chéng)度有待提升，跳槽現(xiàn)象頻繁發(fā)生；
4、員工敬業(yè)程度不夠，缺乏提升敬業(yè)度的方法；
5、各級(jí)部門各自為政，缺乏內(nèi)部客戶概念；
6、員工缺乏責(zé)任心和信任感，缺乏服務(wù)意識(shí)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、明確心態(tài)對(duì)個(gè)人工作和生活的影響，掌握調(diào)整心態(tài)的心理學(xué)理論和方法；
2、幫助員工正視自我，激發(fā)員工工作激情，主動(dòng)積極去工作；
3、讓學(xué)員明確執(zhí)行力的重要性，樹立提升執(zhí)行力的意識(shí)；
4、分析執(zhí)行過(guò)程中遇到的困難和障礙，系統(tǒng)提升執(zhí)行力；
5、讓員工認(rèn)識(shí)到什么是責(zé)任，以及責(zé)任對(duì)職業(yè)人的作用和意義；
6、深度分析員工不愿意承擔(dān)責(zé)任甚至是逃避工作逃避責(zé)任的根源；
7、幫助學(xué)員找到在團(tuán)隊(duì)中的位置，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
培訓(xùn)對(duì)象：
全體員工
課程大綱：
第一部分、心態(tài)建設(shè)
一、打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)
（一）心態(tài)的重要性
一、從過(guò)橋?qū)嶒?yàn)看心態(tài)對(duì)能力的影響；
結(jié)論：心態(tài)影響能力
二、從“死囚實(shí)驗(yàn)”看心態(tài)對(duì)心理的影響；
結(jié)論：心態(tài)影響生理
討論：今天，你“變態(tài)”了嗎？
三、不忘初心，方得始終——人為什么要活著；
生命的本質(zhì)，在于追求快樂(lè)——亞里士多德
四、如何才能保持快樂(lè)；
觀念：遠(yuǎn)離負(fù)能量的人，增加自己的正能量；
理論：心理學(xué)理論“踢貓效應(yīng)”對(duì)個(gè)人工作和生活的影響
方法：如何破解踢貓效應(yīng)
五、如何調(diào)整心態(tài)
1、改變不了事情，就改變對(duì)事情的態(tài)度
案例+理論：費(fèi)斯汀格對(duì)人的影響
2、人不是被事情本身所困擾著，而是被對(duì)事情的看法困擾著
案例+理論：ABC理論在生活中的影響
3、態(tài)度決定結(jié)果，態(tài)度改變命運(yùn)
觀念：要改變命運(yùn)，先調(diào)整心態(tài)
（二）職業(yè)人應(yīng)樹立的職業(yè)心態(tài)
1、陽(yáng)光的人生態(tài)度
（1）對(duì)自己充滿信心；
案例：自信的力量——相信我一定能成功；
（2）對(duì)未來(lái)充滿希望
分享： “這也會(huì)過(guò)去”的正確解讀；
（3）對(duì)生活充滿目標(biāo)
分享：目標(biāo)對(duì)人生的作用；
討論：如何做好目標(biāo)管理
互動(dòng)：你的目標(biāo)是什么？
（4）對(duì)工作充滿激情
分享：簡(jiǎn)單的幸福定義——你幸福嗎？
互動(dòng)：愛情和婚姻的區(qū)別——你是如何認(rèn)識(shí)愛情和婚姻的；
討論：如何正確認(rèn)識(shí)自己的工作？
2、積極的工作態(tài)度
（1）敬業(yè)的心態(tài)：職業(yè)人的核心準(zhǔn)則；
案例：小徒弟成功上位的奧秘
（2）自發(fā)的心態(tài)：積極主動(dòng)的工作；
分享：你還在等“領(lǐng)導(dǎo)“的命令么
（3）主人的心態(tài)：為自己工作；
案例：為中華之崛起而讀書——周恩來(lái)
（4）使命的心態(tài)：為你的工作賦予意義；
互動(dòng)討論：你工作的意義是什么？
3、寬容的待人態(tài)度
中國(guó)人的智慧，你真的理解了么？
（1）靜坐當(dāng)思自己過(guò)，閑談莫論他人非；
思考：“慎獨(dú)”與“自省”，你真的做到了嗎？
分享： 對(duì)待流言的“四不”
（2）敬君子方顯有德，怕小人不是無(wú)能；
討論：什么是君子，何謂小人？
分享：如何對(duì)待君子和小人？
（3）能吃苦方為有志之士，肯吃虧不是癡人；
互動(dòng)：命運(yùn)和人生是公平的么？——現(xiàn)在的我你愛理不理，，，
分享+案例分析：“吃虧是福”的正確解讀；
（4）退一步天高地闊，讓三分心平氣和。
案例1：大師的智慧——蘇東坡與佛印大師“斗法“的故事
案例2：“六尺巷”的神奇魔力——你還在與同事“戰(zhàn)斗“么；
案例3： 青城山對(duì)聯(lián)的正確解讀——你為什么不開心；
（5）總結(jié)：嚴(yán)以律已，寬以待人
第二部分、執(zhí)行力提升
一、認(rèn)識(shí)執(zhí)行力
1、什么是執(zhí)行力；
2、如何正確看待執(zhí)行力；
3、企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因分析
（1）文化層面：
戰(zhàn)略正確、執(zhí)行文化；
（2）制度層面：
可行的制度、可行的流程、明確的標(biāo)準(zhǔn)；
（3）行為層面：
目標(biāo)計(jì)劃、優(yōu)化配置、績(jī)效管理、執(zhí)行控制；
（4）心態(tài)層面：
意愿方法、信任欣賞、主動(dòng)負(fù)責(zé)、溝通協(xié)調(diào)；
二、執(zhí)行力首先是態(tài)度問(wèn)題，其次才是能力問(wèn)題
1、西點(diǎn)軍校成功的奧秘：*服從
2、明確自己的價(jià)值
3、培養(yǎng)對(duì)工作的認(rèn)同感
4、執(zhí)行，是你的職責(zé)
三、如何提升個(gè)人執(zhí)行力
觀念：提升執(zhí)行力，從改變職業(yè)態(tài)度開始
改變個(gè)人職業(yè)態(tài)度，提升自我執(zhí)行力
職業(yè)表現(xiàn)不僅取決于能力，更取決于工作態(tài)度
觀點(diǎn)：樹立正確的職業(yè)觀，從“心”打造執(zhí)行力
（一）討論+分享：你為什么要工作
1、發(fā)揮自我價(jià)值
案例：北大畢業(yè)生賣豬肉的“人才浪費(fèi)”；
2、提升自我價(jià)值
案例：你值多少錢？
3、體現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值
案例：*主席為何能檢閱軍隊(duì)
4、拓展人際關(guān)系
案例：人際關(guān)系的重要性
5、獲取勞動(dòng)報(bào)酬
互動(dòng)：領(lǐng)工資的“奧秘”
（二）工作的四重境界——你是如何看待你的工作的：
（1）工作就是“活兒“
案例：“生產(chǎn)隊(duì)”為什么不能成功
（2）工作就是“工作“
案例：你為什么不能成功
（3）把工作當(dāng)成“事業(yè)“
案例：直銷行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)員工持續(xù)激情的來(lái)源
（4）把工作當(dāng)成“事業(yè)“
案例：“西游記“團(tuán)隊(duì)為什么能取得真經(jīng)
（二）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感恩：
傳授技能、認(rèn)真指點(diǎn)、明確方向、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；
案例：支持領(lǐng)導(dǎo)就是支持你自己！
（三）對(duì)同事感恩
無(wú)私協(xié)助、鼎力支持，理解包容，情感關(guān)懷；
（四）對(duì)父母感恩
太陽(yáng)光大，父母恩大。
案例：總經(jīng)理的傷心事
作業(yè)：你對(duì)父母感恩過(guò)么？
互動(dòng)1：感恩分享：你的感恩故事
互動(dòng)2：在公司里，你還要感謝誰(shuí)？
（三）樹立責(zé)任意識(shí)
1、什么是責(zé)任
2、責(zé)任對(duì)于企業(yè)的重要性
案例：王老吉VS三鹿
3、負(fù)責(zé)，是一個(gè)人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)
案例：四歲小男孩的“責(zé)任意識(shí)“
4、負(fù)責(zé)，是一個(gè)人追求上進(jìn)的表現(xiàn)
案例：升職加薪的“秘訣”。
案例：職場(chǎng)《厚黑學(xué)》，你是否已讀懂？
（四）忠誠(chéng)勝于能力
1、什么是忠誠(chéng)
2、從三國(guó)演義看忠誠(chéng)的重要性
3、職業(yè)人忠誠(chéng)的表現(xiàn)：
（1）忠誠(chéng)于自己的企業(yè)；
案例：對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的表現(xiàn)——如何正確看待“跳槽“
（2）忠誠(chéng)于公司的規(guī)章制度
如何正確理解公司的規(guī)章制度
規(guī)章制度與企業(yè)文化的關(guān)系
良好的規(guī)章制度對(duì)職業(yè)人成長(zhǎng)的幫助作用
討論：規(guī)范的制度可以成就人，無(wú)序的制度可以葬送人
案例：一個(gè)“職業(yè)人”的成長(zhǎng)之殤
（2）忠誠(chéng)于自己的上司
案例：支持領(lǐng)導(dǎo)，就是支持你自己
（五）培養(yǎng)敬業(yè)精神
1、什么是敬業(yè)
2、什么是敬業(yè)精神
3、提升個(gè)人敬業(yè)精神的十大法寶
（1）調(diào)整心態(tài)，樂(lè)觀自信——快樂(lè)，是一種選擇
案例：你的鏡子里有獅子么？
（2）明確目標(biāo)，堅(jiān)持到底——堅(jiān)持就是勝利
案例：人生，就應(yīng)該像竹子一樣
（3）離開你的“舒適區(qū)” ——挑戰(zhàn)自我，成就人生
案例：她憑什么可以成為*講師
（4）把你的工作賦予意義 ——天生我才，必當(dāng)大任
案例：你也是個(gè)“石匠”
（5）與工作談一場(chǎng)戀愛——始于熱愛，至于至善
案例：30歲的房地產(chǎn)公司總經(jīng)理成功之道
（6）與富有激情的人交朋友 ——物以類聚，人以群分
案例：你的成就，取決于你的朋友
（7）學(xué)會(huì)熱愛“麻煩”——吃一塹則長(zhǎng)一智
案例：你憑什么成長(zhǎng)快
（8）干一行，愛一行——三百六十行，行行出狀元
案例：我的“選擇”
（9）為你自己工作 ——“人不為己，天誅地滅”
案例：芮成鋼為何會(huì)成為階下囚？
（10）工作就是你的事業(yè) ——在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)
綜合職業(yè)能力提升
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/262662.html
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