課程描述INTRODUCTION
優(yōu)秀管理者能力培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
優(yōu)秀管理者能力培訓(xùn)
【課程背景】
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化,對經(jīng)營者來說,今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測。但是,為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo),不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。為對應(yīng)迅速變化的管理環(huán)境,構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營組織,關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才!風(fēng)靡60年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在!
采取小組式研討法是MTP培訓(xùn)的*特色之一,各類典型案例清晰易懂,直插問題核心!實(shí)踐證明,通過參加者的管理經(jīng)驗(yàn)和想法的交流,對研討主題中蘊(yùn)藏的尊重人性基本原則取得共同認(rèn)識。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)對所有管理問題,均應(yīng)抱有“從預(yù)防角度出發(fā)”的問題意識,去發(fā)現(xiàn)并著手解決問題。管理手法實(shí)戰(zhàn)操作性強(qiáng),使管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)去自覺采取行動,是MTP培訓(xùn)的*成果。根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)及多年來在企業(yè)的務(wù)實(shí)操作,并擷取*的管理理論精華專門為中國管理人員開發(fā)的課程,作為品牌課程,它以很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性特點(diǎn),得到數(shù)萬位職業(yè)經(jīng)理人的高度認(rèn)同。
【課程收益】
了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的,看到自己的差距
在心理上,真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力
學(xué)會組織管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
提高目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
提高培育員工的能力,讓團(tuán)隊(duì)人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)資源
提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團(tuán)隊(duì)
提升個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,擁有權(quán)力之外的影響力,激發(fā)團(tuán)隊(duì),支持公司實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)
【課程特色】建構(gòu)主義教學(xué)+理論精華講授+視頻精選片段+案例分析+情景模擬+小組討論+管理游戲+工具演練,強(qiáng)化遷移互動演練,突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性。
【課程對象】部門經(jīng)理、主管、儲備經(jīng)理、儲備主管等管理人員
【課程大綱】
模塊一、管理者如何進(jìn)行角色認(rèn)知?
1.優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
2.工作、職業(yè)和事業(yè)
3.管理者的觀念轉(zhuǎn)換
一、優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型
1.職業(yè)化的中層核心素質(zhì)能力結(jié)構(gòu)
2.清晰定位中層的價(jià)值與定位
二、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變
1.職業(yè)化管理者的核心管理能力
2.從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略
3.管理的本質(zhì)——商業(yè)常識、組織常識和人性常識
模塊二:管理者如何進(jìn)行人員管理?
一、培育下屬------學(xué)會培養(yǎng)下屬技能,做到不僅自己干得好,下屬也會干得好
1. 培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任
1)管理者與下屬達(dá)成共識的培育時(shí)機(jī)
2)培育流程的十一個(gè)步驟
3)培育下屬的機(jī)會和方法匯總
2. 日常的指導(dǎo)(OJT)
1)崗位指導(dǎo)五步驟
2)實(shí)施OJT的四個(gè)著眼點(diǎn)
4. 自我啟發(fā)(SD)
1)下屬想自我成長的八個(gè)時(shí)機(jī)
2)創(chuàng)造啟發(fā)下屬自我成長的環(huán)境
二、有效溝通------掌握溝通的智慧和技巧,讓團(tuán)隊(duì)減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)
1. 影響溝通的三個(gè)要素
2. 有效溝通必須掌握的十個(gè)技巧
3. 與上級及下屬溝通的五個(gè)要領(lǐng)
4. 跨部門溝通的障礙分析及解決策略
案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
三、激勵下屬------教你學(xué)會讓員工從“要我干”到“我要干”
1. 激勵的原理:刺激—需求—行動
2. 激勵中的常見誤區(qū)
3. 工作中激勵的十二種方式
案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
模塊三:管理者如何進(jìn)行工作中的管理?
一、目標(biāo)計(jì)劃------以終為始的高效習(xí)慣,制定正確行動計(jì)劃
1.學(xué)會聚焦目標(biāo)
1)目標(biāo)管理的幾個(gè)誤解
2)目標(biāo)管理SMART原則
3)制定目標(biāo)的步驟
2. 對計(jì)劃的理解
1)何謂計(jì)劃
2)PDCA管理循環(huán)
3. 計(jì)劃的擬定方法
1)制定計(jì)劃的六步驟
2)計(jì)劃落實(shí)的5W2H方法
二、執(zhí)行有力------學(xué)會如何讓下屬遵守規(guī)則、說到做到
一、高效執(zhí)行的目的及定義
二、響應(yīng)任務(wù)
1、澄清目標(biāo):確保目標(biāo)統(tǒng)一
2、制定計(jì)劃:確保目標(biāo)達(dá)成
3、實(shí)施計(jì)劃:控制、調(diào)整
三、工作匯報(bào)
總結(jié):結(jié)果呈現(xiàn)、行動措施、改進(jìn)建議
反饋:問題反饋、進(jìn)度反饋、總結(jié)反饋
案例分析:2個(gè)本科生同學(xué)10年后的差距
2. 向榜樣學(xué)習(xí):500強(qiáng)企業(yè)為何具有高執(zhí)行力
3. 高執(zhí)行力習(xí)慣的養(yǎng)成
三、時(shí)間管理------學(xué)會逐級授權(quán),還事于民,站高一線
1. 時(shí)間管理概述
1)時(shí)間概述
2)時(shí)間的經(jīng)濟(jì)價(jià)值
3)時(shí)間的本質(zhì)特性
4)時(shí)間管理的自我測試
5)典型的時(shí)間管理誤區(qū)
2. 四象限時(shí)間管理法則
1)四象限時(shí)間管理法則;
2)確定輕重緩急和重點(diǎn)工作
3)任務(wù)取舍的ABC時(shí)間管理分析法
4)刪掉或擱置不必要做的事情
5)成功人士的時(shí)間安排
6)避免幾種錯誤的時(shí)間管理傾向
案例分析與討論
3.人時(shí)間工作計(jì)劃的制定
1.任務(wù)分解與行動計(jì)劃的制定
2.月計(jì)劃的制定方法與步驟、范例及練習(xí)
3.周計(jì)劃的制定方法與步驟、范例及練習(xí)
4.日計(jì)劃的制定方法與步驟、范例及練習(xí)
5.制定個(gè)人工作日歷及任務(wù)檢查表
6.時(shí)間并行法
案例分析:從馬經(jīng)理的1天看時(shí)間四象限
模塊四:管理者如何擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力?
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型與六項(xiàng)查核表(工具)
3. 切實(shí)有效的管理實(shí)踐——七項(xiàng)管理能力(案例解析與研討)
4. 提升領(lǐng)導(dǎo)力的行動計(jì)劃
優(yōu)秀管理者能力培訓(xùn)
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